提升门店管理者技能与业绩的实用课程

提升门店管理效能：解决企业痛点的关键

在当今竞争激烈的零售环境中，许多企业面临着门店管理效率低下、员工执行力不足等一系列痛点。这些问题不仅影响了企业的整体业绩，更对品牌形象和客户体验造成了负面影响。因此，企业迫切需要一套有效的管理方案，以提升门店管理者的专业素养和管理能力，从而推动企业的增长和发展。

张铸久：高效店长管理赋能

【课程目标】帮助店长了解职责、明晰角色定位，树立职业化心态把握管理细节，理解门店管理精髓了解影响业绩原因，找到提升业绩的措施掌握有效管理员工技巧，提高门店员工执行力提升门店管理者解决问题能力【课程对象】 门店管理者【课程方式】  观点解读+情景呈现+案例分析【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】模块一：角色认知篇模块二：自我管理篇模块三：管理他人篇门店管理者角色定位讨论：店长的成长烦恼树立职业化心态店长的职业化观念为企业创造价值门店管理者的工作职责与目标落地技巧门店管理者的三重定位店长必修的六字真经：主动、用心、常知门店管理者的五项管理工作技能知晓OKMA对于目标管理的意义运用OKMA制定目标的重要性极其依据了解达成目标的步骤案例分析：赞美的迷思案例分析：张娟的无奈高效的自我管理成就门店管理者讨论：店长的一天店长常见的困境个人管理与内在因素外界干扰与应对措施门店管理者的8020法则工作清单优先顺序安排实施检查回顾案例分析：忙的晕头转向的张店长打造门店高绩效团队重新认识门店团队管明确团队概念打造高效团队的基本法则运用韦尔奇用人原则培养团队成员门店不同发展阶段及管理方法初创门店特征及管理方法规范阶段特征及管理方法衰退门店特征及管理方法案例分析：张店长的三个门店高效门店凝聚力塑造案例：是什么造成了例会不欢而散？了解门店凝聚力的基础心态决定一切，认知积极与消极什么是100%的负责任打造门店凝聚力门店凝聚力的表现因时而变、与时俱进塑造团队荣誉感门店凝聚力的形成门店成员之间需要团结一致构建平衡心态让门店充满活力合理分享成果，创造共赢氛围创建属于你的团队文化案例：周二聚餐会带来的结果练习：创建能够落地的凝聚力文化回顾与答疑

张铸久 培训咨询

行业需求与企业痛点

随着市场的不断变化，企业的管理需求也在不断演变。门店管理者作为企业与消费者之间的桥梁，其角色至关重要。然而，许多管理者在工作中面临以下几大挑战：

• 角色认知模糊：许多店长对自身职责和角色定位不清，导致管理行为的随意性和低效性。
• 员工执行力不足：员工的积极性和执行力直接影响门店业绩，店长需要掌握有效的激励和管理技巧。
• 目标管理缺乏方法：门店在制定和达成目标时，常常缺乏科学的方法和工具，导致目标无法实现。
• 团队凝聚力不足：门店团队的合作与凝聚力不强，影响了整体工作氛围和业绩表现。

针对这些痛点，企业需要通过系统的培训，提升门店管理者的综合素质和管理技能，以有效应对行业挑战。

课程的实用性与解决方案

为了解决上述问题，专门设计的管理培训课程针对门店管理者的实际需求，提供了一系列实用的管理策略和技巧。

1. 明确角色定位与职责

课程的首要目标是帮助门店管理者清晰地认识到自身的角色定位和职责。通过深入的讨论和案例分析，管理者将能够理解店长在门店管理中的重要性，并制定出切实可行的管理目标与策略。这不仅能提升店长的职业化心态，还能为企业创造更大的价值。

2. 提升自我管理能力

高效的自我管理是门店管理者成功的第一步。课程中将介绍各种自我管理的技巧，包括如何进行优先级排序、制定工作清单，以及如何应对外界干扰。这些技巧帮助管理者在繁忙的工作中保持清晰的思路，提高工作效率。

3. 增强团队管理能力

门店的绩效直接与团队的表现息息相关。课程将探讨如何构建高效的团队，明确团队的概念，运用韦尔奇用人原则，培养团队成员的积极性和责任感。此外，通过对不同发展阶段门店的管理方法进行讲解，管理者将能够灵活应对各种挑战。

4. 提升员工执行力与凝聚力

课程中还将重点分析如何提升员工的执行力和门店的凝聚力。管理者将学习到如何创造积极的工作氛围、合理分享成果，并通过建立团队文化来增强团队的归属感。案例分析将帮助管理者理解凝聚力如何影响团队表现及门店业绩。

课程的核心价值

通过系统化的培训，门店管理者将获得一整套实用的管理工具和技巧。这些内容不仅能够帮助他们在日常工作中更有效地管理团队和提升业绩，还能为企业的长期发展奠定坚实的基础。

1. 实用性强

课程内容结合了实际案例和情景分析，使参与者能够在真实的工作环境中运用所学知识。这种实用性确保了管理者能够迅速将学习成果转化为实际行动，从而推动门店的业绩提升。

2. 适应性强

随着零售行业的不断发展，门店管理者需要具备灵活应对变化的能力。课程将提供各种管理技巧，帮助管理者根据门店的实际情况调整策略，使其能够在不同的市场环境中保持竞争优势。

3. 长期收益

通过提升门店管理者的综合素质，企业可以在短期内看到业绩的增长，同时也为企业的长期发展打下了良好的基础。高效的管理者不仅能够提升门店的运营效率，还能增强团队的凝聚力和执行力，为企业的可持续发展提供保障。

总结

在当前零售市场中，门店管理者的角色愈发重要，而其管理能力的提升则是企业应对竞争、提升业绩的关键。通过系统化的培训，管理者不仅能够清楚自身的角色与职责，还能掌握有效的员工管理技巧和团队建设方法。这些都将为企业带来显著的效益，帮助企业在变化莫测的市场环境中立于不败之地。

综上所述，门店管理者的培训课程提供了一条有效的解决方案，以应对企业面临的各种痛点，提升管理效能及业绩表现。在这个充满挑战的时代，提升管理者的能力显得尤为重要，为企业的未来发展注入新的活力。