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门店管理者职业化与团队提升培训课程

2025-01-15 20:09:05
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店长管理能力提升培训

门店管理者的痛点与行业需求分析

在当今竞争激烈的零售环境中,门店管理者面临着诸多挑战。随着消费者需求的不断变化和市场环境的快速演变,传统的管理模式已难以满足企业发展的需求。门店管理者不仅需要提升个人管理能力,还需有效应对团队管理、业绩提升等一系列问题。因此,明确门店管理者的职责,树立职业化心态,成为当前行业发展的迫切需求。

【课程目标】帮助店长了解职责、明晰角色定位,树立职业化心态把握管理细节,理解门店管理精髓了解影响业绩原因,找到提升业绩的措施掌握有效管理员工技巧,提高门店员工执行力提升门店管理者解决问题能力【课程对象】 门店管理者【课程方式】  观点解读+情景呈现+案例分析【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:角色认知篇模块二:自我管理篇模块三:管理他人篇门店管理者角色定位讨论:店长的成长烦恼树立职业化心态店长的职业化观念为企业创造价值门店管理者的工作职责与目标落地技巧门店管理者的三重定位店长必修的六字真经:主动、用心、常知门店管理者的五项管理工作技能知晓OKMA对于目标管理的意义运用OKMA制定目标的重要性极其依据了解达成目标的步骤案例分析:赞美的迷思案例分析:张娟的无奈高效的自我管理成就门店管理者讨论:店长的一天店长常见的困境个人管理与内在因素外界干扰与应对措施门店管理者的8020法则工作清单优先顺序安排实施检查回顾案例分析:忙的晕头转向的张店长打造门店高绩效团队重新认识门店团队管明确团队概念打造高效团队的基本法则运用韦尔奇用人原则培养团队成员门店不同发展阶段及管理方法初创门店特征及管理方法规范阶段特征及管理方法衰退门店特征及管理方法案例分析:张店长的三个门店高效门店凝聚力塑造案例:是什么造成了例会不欢而散?了解门店凝聚力的基础心态决定一切,认知积极与消极什么是100%的负责任打造门店凝聚力门店凝聚力的表现因时而变、与时俱进塑造团队荣誉感门店凝聚力的形成门店成员之间需要团结一致构建平衡心态让门店充满活力合理分享成果,创造共赢氛围创建属于你的团队文化案例:周二聚餐会带来的结果练习:创建能够落地的凝聚力文化回顾与答疑
zhangzhujiu 张铸久 培训咨询

企业的痛点

  • 业绩提升难:许多门店在销售业绩上始终徘徊,缺乏有效的提升策略。
  • 员工执行力不足:门店员工的积极性与执行力往往无法跟上企业的要求,影响整体工作效率。
  • 团队凝聚力差:团队成员之间缺乏沟通与协作,导致工作氛围低迷,影响门店整体表现。
  • 管理技能匮乏:许多店长在管理知识和技能上存在短板,无法有效引领团队发展。

这些痛点不仅影响了门店的日常运营,也限制了企业的长远发展。因此,提升门店管理者的能力,成为解决这些问题的关键。

课程内容及其解决方案

为了解决以上行业痛点,课程内容将从多角度切入,帮助门店管理者提升自身能力,优化管理方式。课程不仅涵盖了管理者的角色认知,还涉及自我管理与团队管理等方面,旨在全面提升门店管理者的综合素质。

角色认知篇

在这一部分,门店管理者将深入了解自身的职责和角色定位。通过讨论店长的成长烦恼,管理者能够明晰职业化心态的重要性,树立为企业创造价值的观念。课程将帮助管理者认识到,只有掌握了正确的工作职责和目标落地技巧,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

自我管理篇

有效的自我管理是提升门店管理者工作效率的基础。在这一模块中,管理者将学习如何应对常见的工作困境,并掌握8020法则,合理安排工作优先顺序。通过案例分析,管理者能够更好地理解个人管理与内在因素的关系,进而提高自身的管理能力与效率。

管理他人篇

团队管理是门店管理者的重要职责之一。在这一模块中,课程将帮助管理者重新认识团队的概念,通过韦尔奇用人原则来培养团队成员,提升整体绩效。此外,课程还将探讨门店不同发展阶段的管理方法,帮助管理者针对性地制定有效的管理策略。

提升团队凝聚力

团队凝聚力的提升至关重要。本课程将帮助门店管理者了解凝聚力的基础,以及如何通过构建团队文化来增强团队的团结一致性。通过对案例的分析,管理者将认识到积极心态的重要性,并学习如何塑造团队荣誉感,促进团队成员之间的合理分享与协作。

课程的核心价值与实用性

综上所述,课程通过系统的内容设计,针对门店管理者在实际工作中遇到的痛点,提供了切实可行的解决方案。课程不仅强调理论知识的传授,更注重实际操作能力的提升,使管理者能够在日常工作中灵活应用所学知识,真正实现自我管理与团队管理的双重提升。

行业发展的促进

随着零售行业的不断发展,门店管理者的角色愈发重要。通过本课程的学习,门店管理者能够更好地适应市场变化,提高自身的职业素养,进而为企业的持续发展贡献力量。课程的实用性使得管理者能够在短时间内掌握有效的管理技巧,提高门店的整体运营效率。

结语

在瞬息万变的市场环境中,门店管理者要不断提升自我,适应行业发展的需求。课程所涵盖的内容将为管理者提供系统的知识体系与实用的管理技能,帮助他们在复杂的工作环境中游刃有余,推动企业的业绩提升与团队建设。通过对课程内容的深入理解与实践,门店管理者将能够有效应对各种挑战,实现个人与团队的双重成长。

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