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掌握成功采购谈判技巧实现双赢合作

2025-01-15 19:16:48
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采购谈判技巧培训

采购谈判中的企业痛点及解决方案

在当今快速发展的商业环境中,企业在采购过程中面临着许多挑战和痛点。特别是在与供应商的谈判中,采购人员常常感到压力重重,难以实现预期的成果。这些痛点不仅影响了企业的利益,也可能对长期合作关系造成负面影响。

【课程背景】在互联网时代,信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得谈判形势更加严峻。企业领导发现采购人员在和供应商“谈判”时,经常出现谈判氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果将是两败俱伤,或者在谈判中常常陷入被动局面。如何才能找到供应商的关注点?如何运用谈判使自己处于有利地位?如何才能摆脱谈判困境并达成目标?再有就是想要和对方达成协议,又担心还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;要么就是虽然谈成协议,但却失去了下次合作的机会;究其原因,大多数采购人员缺乏谈判技巧,在供应商面前往往错失机会,严重影响个人、部门和公司利益。他们不知道供应商户谈判中到底该做什么才能和供应商既达成协议,又能与供应商保持良好的关系。针对以上问题,采购谈判专家张铸久老师与我们一同分享《成功采购谈判技巧》课程,为您全面讲解谈判技巧的操作精髓,分享亲身经历的经典谈判案例,让大家在轻松愉快中把握谈判开局、中期与后期的各种可能遇见的场景以及对策。把谈判双方面对面的对抗转化为肩并肩共同解决问题的过程,帮助学员在谈判正规达成双赢的商务协议。【课程收益】清晰成为谈判高手必备的要素和特质,掌握正确的采购谈判路线图;快速找到采购谈判中经常遇到的问题,避免谈判中重复犯错;了解成功采购谈判的模型,获得谈判中的有利地位;谈判前充分的准备工作将帮你赢得先机;快速提升谈判技巧,在达成合同协议的同时,又能保持友好的合作关系通过采购谈判实现双赢,使我们企业自身的利益最大化【课程对象】 参与采购谈判相关人员【课程方式】 观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:了解采购谈判的本质--双方感觉是双赢常见的场景挑战:谈判前,领导让我为公司争取最大的利益,我也是按计划执行的,但却谈不下去了,为什么?你将学习:通过高效率的谈判过程,制定双方都满意的谈判协议;了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维了解采购谈判的误区:讨价还价区的谈判了解采购谈判过程中经常遇见的问题从帕累托曲线认识商务谈判案例:差异创造价值的经典双赢案例角色扮演:演练顾问的费用该给多少模块二:事前做足准备--准备清单找筹码常见的场景挑战:我已经尽力了,可还是打动不了客户,拓展无期、合作无望,怎么办?你将学习:如何做好事前准备,做好供应商分析;明确采购谈判目标--即将解决的问题掌握采购谈判三大标准了解供应商的背景,筛选适合的供应商-俯瞰谈判全局:利益相关人分布图建立供应商评估标准掌握采购谈判路线图案例:谈判经常遇到的“小”伎俩模块三:开局定乾坤--协调一致是关键常见的场景挑战:无法和客户在同一频道上沟通,无法快速和客户建立信任关系,我该怎么办?你将学习:如何避免人际关系问题成为创造良好谈判气氛的障碍;快速营建采购谈判氛围-开局定位、定调,引进包厢概念-协调一致的挑战:处理情绪根据评估标准快速定位采购谈判方向、目标掌握对事不对人的沟通态度案例:尹哲和张总为什么谈崩了模块四:需求巧引导--探讨因由有技巧常见的场景挑战:在采购谈判中,总是摸不准对方的底牌,常常陷入被动,我该怎么办?你将学习:如何探讨双方所关心的所有问题和利益,找到利益相关人员需求的创意方案;发掘供应商“关注”的事项分析表面立场以及背后隐藏的利益-谈判的重点关注:立场背后的三种利益找出对方提出要求背后的动机巧妙利用谈判筹码-利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码分析站在对方角度思考提案-有理有据搭柱子的提案技巧-推测虚实、请对方拿出有效提案案例:某石化采购经历的故事案例:尹哲通过什么找到了供应商的真实想法练习:实际谈判做提案实例演练;模块五:成交求双赢--达成协议是根本常见的场景挑战:感觉谈的差不多了,但什么时机提出签协议的要求,对方会接受我的方案吗?我一点把握都没有。你将学习:如何确保谈判结束时,你达成了一个令双方满意的协议;事先预留后手,准备好替代方案BATNA提出可被接受的方案的套路谈判中处理异议的技巧-谈判柔道术的心理博弈与推挡功夫-讨价还价有技巧-掌握“有条件让步”、“打组合战”的方法技巧达成协议的方法--搭建“金桥”-把面子留给对方,里子留给自己的方法不可或缺的一步:谈判协议达成后的跟进-巩固信心是关键案例:采购谈判时常用的策略案例:有了BATNA,两个女强人之间的谈判角色扮演:讨价还价 (组与组在之间PK挑战)演练:律师楼发生的谈判模块六:面对僵局莫心慌--化解困境有方法常见的场景挑战:马上就要签协议了,对方却突然提出了附加条款。我该怎么回答?你将学习:如何处理谈判中的棘手问题,以及对方使用的卑鄙手段,将谈判过程拉回正规的方法;职业谈判手心理分析化解僵局的常用四种方法-谈判情绪控制和重新审视谈判-重返“包厢”技巧-面对强硬的提议和反对:重新诠释以及谈判柔性技巧-遇到强硬客户不合理要求:如何建设性说不-只关注价格的谈判:处理价格压力谈判技巧掌握应对“小”伎俩的方法案例:面对价格压力的谈判
zhangzhujiu 张铸久 培训咨询

首先,采购谈判的复杂性使得许多企业在谈判中感到无从下手。供应商的各种策略和谈判技巧常常让采购人员陷入被动,导致谈判气氛紧张,最终可能以失败告终。根据行业研究,企业在与供应商的谈判中,往往因缺乏有效的沟通和策略规划而导致合作的机会丧失。

其次,在谈判过程中,采购人员对自身与供应商的利益关注点常常缺乏清晰的理解。许多采购人员在面对供应商时,往往只关注价格,而忽略了更深层次的合作潜力。这种对利益的片面理解,导致谈判结果无法实现双赢,反而可能损害双方的信任关系。

最后,即便成功达成协议,后续的关系维护和合同执行也常常成为企业的一大难题。谈判结束后,如何确保双方的信任和合作关系不受损害,是许多采购人员需要面对的挑战。

行业需求与解决方案

为了应对这些挑战,企业需要提升采购人员的谈判能力,帮助他们掌握有效的谈判技巧和策略,从而在谈判中占据主动地位。通过系统的培训和实战演练,采购人员可以快速提升应对复杂谈判的能力,找到供应商的关注点,并在谈判中创造价值。

在这一背景下,系统化的谈判技巧培训显得尤为重要。通过这样的培训,采购人员不仅能够清晰了解谈判的本质和策略,还能掌握在不同场景下的应对方法。这些培训内容通常涵盖以下几个方面:

  • 事前准备:企业需要学习如何做好谈判前的准备工作,包括供应商分析、谈判目标的明确设置等,从而在谈判中取得先机。
  • 沟通技巧:有效的沟通是成功谈判的关键,采购人员需要掌握如何快速建立信任关系,以及如何协调一致以便于谈判的顺利进行。
  • 利益分析:通过深入了解对方的需求和潜在利益,采购人员能更好地制定出双赢的谈判策略,确保双方的利益最大化。
  • 应对策略:在面对僵局或突发情况时,采购人员需要掌握应对的技巧和方法,以便及时调整谈判策略,确保谈判顺利进行。

课程如何帮助企业解决问题

针对上述的企业痛点,通过系统的培训课程,采购人员能够有效提升自身的谈判技能,进而帮助企业解决在采购谈判中遇到的各种问题。

首先,培训课程会帮助参与者全面了解采购谈判的本质及其策略,掌握双赢谈判的核心原则。通过对谈判过程的分析,学员能够认识到有效谈判的关键在于制定双方都满意的协议,而不仅仅是单方面争取利益。

其次,在课程中,学员将学习如何进行充分的事前准备,包括对供应商的分析以及谈判目标的制定。这种准备工作将帮助他们在谈判中获得主导权,避免在关键时刻因为准备不足而错失机会。

此外,课程还将提供大量的案例分析和角色扮演,让学员在模拟环境中练习应对不同的谈判场景。这种实战演练将帮助学员更好地理解理论知识,并在实际工作中灵活应用。

最后,课程将强调谈判结束后的跟进和关系维护技巧,帮助学员在达成协议后,继续巩固和供应商的良好关系。这对于企业在未来的合作中至关重要,能够有效避免因谈判结果导致的信任危机。

总结课程的核心价值与实用性

综上所述,系统的采购谈判技巧培训课程不仅可以帮助企业解决当前面临的谈判挑战,更能在长远发展中提升企业的整体竞争力。通过对采购人员进行全面的技能提升,企业能够在采购环节中实现更高的效率和更优的合作成果。

在信息化和全球化高度发展的今天,企业的采购谈判能力直接影响其市场竞争力。通过学习和掌握有效的采购谈判技巧,企业不仅能够在瞬息万变的市场中把握机遇,还能在合作中实现利益的最大化,实现双赢局面。

最后,企业在投资于采购谈判培训时,不仅是在提升个人能力,更是在为整个组织的未来发展奠定坚实的基础。通过这种方式,企业能够在复杂的市场环境中立于不败之地,持续实现可持续发展。

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