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成功采购谈判技巧培训课程助你实现双赢

2025-01-15 19:14:17
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采购谈判技巧培训

采购谈判中的挑战与解决方案

在现代商业环境中,采购谈判被视为企业成功与否的关键因素之一。随着信息时代的到来,企业在采购过程中面临着越来越大的压力。采购人员常常会遇到许多棘手的问题,如谈判氛围紧张、对方不愿妥协、难以建立信任关系等。这些问题不仅影响了谈判的结果,也可能对企业的整体利益造成重大损失。因此,掌握有效的谈判技巧已成为企业发展的迫切需求。

【课程背景】在互联网时代,信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得谈判形势更加严峻。企业领导发现采购人员在和供应商“谈判”时,经常出现谈判氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果将是两败俱伤,或者在谈判中常常陷入被动局面。如何才能找到供应商的关注点?如何运用谈判使自己处于有利地位?如何才能摆脱谈判困境并达成目标?再有就是想要和对方达成协议,又担心还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;要么就是虽然谈成协议,但却失去了下次合作的机会;究其原因,大多数采购人员缺乏谈判技巧,在供应商面前往往错失机会,严重影响个人、部门和公司利益。他们不知道供应商户谈判中到底该做什么才能和供应商既达成协议,又能与供应商保持良好的关系。针对以上问题,采购谈判专家张铸久老师与我们一同分享《成功采购谈判技巧》课程,为您全面讲解谈判技巧的操作精髓,分享亲身经历的经典谈判案例,让大家在轻松愉快中把握谈判开局、中期与后期的各种可能遇见的场景以及对策。把谈判双方面对面的对抗转化为肩并肩共同解决问题的过程,帮助学员在谈判正规达成双赢的商务协议。【课程收益】清晰成为谈判高手必备的要素和特质,掌握正确的采购谈判路线图;快速找到采购谈判中经常遇到的问题,避免谈判中重复犯错;了解成功采购谈判的模型,获得谈判中的有利地位;谈判前充分的准备工作将帮你赢得先机;快速提升谈判技巧,在达成合同协议的同时,又能保持友好的合作关系通过采购谈判实现双赢,使我们企业自身的利益最大化【课程对象】 参与采购谈判相关人员【课程方式】 观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:了解采购谈判的本质--双方感觉是双赢常见的场景挑战:谈判前,领导让我为公司争取最大的利益,我也是按计划执行的,但却谈不下去了,为什么?你将学习:通过高效率的谈判过程,制定双方都满意的谈判协议;了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维了解采购谈判的误区:讨价还价区的谈判了解采购谈判过程中经常遇见的问题从帕累托曲线认识商务谈判案例:差异创造价值的经典双赢案例角色扮演:演练顾问的费用该给多少模块二:事前做足准备--准备清单找筹码常见的场景挑战:我已经尽力了,可还是打动不了客户,拓展无期、合作无望,怎么办?你将学习:如何做好事前准备,做好供应商分析;明确采购谈判目标--即将解决的问题掌握采购谈判三大标准了解供应商的背景,筛选适合的供应商-俯瞰谈判全局:利益相关人分布图建立供应商评估标准掌握采购谈判路线图案例:谈判经常遇到的“小”伎俩模块三:开局定乾坤--协调一致是关键常见的场景挑战:无法和客户在同一频道上沟通,无法快速和客户建立信任关系,我该怎么办?你将学习:如何避免人际关系问题成为创造良好谈判气氛的障碍;快速营建采购谈判氛围-开局定位、定调,引进包厢概念-协调一致的挑战:处理情绪根据评估标准快速定位采购谈判方向、目标掌握对事不对人的沟通态度案例:尹哲和张总为什么谈崩了模块四:需求巧引导--探讨因由有技巧常见的场景挑战:在采购谈判中,总是摸不准对方的底牌,常常陷入被动,我该怎么办?你将学习:如何探讨双方所关心的所有问题和利益,找到利益相关人员需求的创意方案;发掘供应商“关注”的事项分析表面立场以及背后隐藏的利益-谈判的重点关注:立场背后的三种利益找出对方提出要求背后的动机巧妙利用谈判筹码-利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码分析站在对方角度思考提案-有理有据搭柱子的提案技巧-推测虚实、请对方拿出有效提案案例:某石化采购经历的故事案例:尹哲通过什么找到了供应商的真实想法练习:实际谈判做提案实例演练;模块五:成交求双赢--达成协议是根本常见的场景挑战:感觉谈的差不多了,但什么时机提出签协议的要求,对方会接受我的方案吗?我一点把握都没有。你将学习:如何确保谈判结束时,你达成了一个令双方满意的协议;事先预留后手,准备好替代方案BATNA提出可被接受的方案的套路谈判中处理异议的技巧-谈判柔道术的心理博弈与推挡功夫-讨价还价有技巧-掌握“有条件让步”、“打组合战”的方法技巧达成协议的方法--搭建“金桥”-把面子留给对方,里子留给自己的方法不可或缺的一步:谈判协议达成后的跟进-巩固信心是关键案例:采购谈判时常用的策略案例:有了BATNA,两个女强人之间的谈判角色扮演:讨价还价 (组与组在之间PK挑战)演练:律师楼发生的谈判模块六:面对僵局莫心慌--化解困境有方法常见的场景挑战:马上就要签协议了,对方却突然提出了附加条款。我该怎么回答?你将学习:如何处理谈判中的棘手问题,以及对方使用的卑鄙手段,将谈判过程拉回正规的方法;职业谈判手心理分析化解僵局的常用四种方法-谈判情绪控制和重新审视谈判-重返“包厢”技巧-面对强硬的提议和反对:重新诠释以及谈判柔性技巧-遇到强硬客户不合理要求:如何建设性说不-只关注价格的谈判:处理价格压力谈判技巧掌握应对“小”伎俩的方法案例:面对价格压力的谈判
zhangzhujiu 张铸久 培训咨询

企业在采购谈判中面临的主要痛点

  • 谈判气氛紧张:在与供应商的谈判中,双方往往容易产生对立情绪,使得谈判变得剑拔弩张,进而导致谈崩。
  • 缺乏有效的谈判策略:许多采购人员在谈判中缺乏有效的策略和技巧,无法找到合适的切入点。
  • 建立信任困难:在谈判中,采购人员常常无法与客户建立信任关系,这使得谈判的顺利进行变得更加困难。
  • 信息不对称:采购人员往往无法充分了解供应商的真实意图和底线,导致在谈判中处于被动状态。
  • 无法实现双赢:许多采购谈判最终只能以损人利己的方式收场,无法实现双方的共赢。

如何解决这些痛点

为了有效解决以上痛点,企业需要采取系统化的培训与策略。这不仅能够提升采购人员的谈判能力,还能在长期内为企业带来可观的收益。

1. 建立清晰的谈判目标

在进行采购谈判之前,采购人员需要明确自己的谈判目标。这包括理解企业在此次谈判中所需的具体条件,以及供应商可能提供的选项。通过事前的充分准备,采购人员可以避免在谈判中反复犯错。

2. 掌握谈判技巧与策略

采购人员应学习多种谈判技巧,尤其是如何通过有效的沟通技巧来建立与供应商的信任关系。例如,运用“包厢概念”来营造友好的谈判氛围,避免人际关系问题干扰谈判进程。

3. 进行充分的市场调研

了解供应商的背景、市场动态和潜在的竞争对手是成功谈判的关键。通过市场调研,采购人员能够更好地了解自己的谈判筹码,为谈判提供有力的支持。

4. 采用双赢的谈判策略

在谈判过程中,采购人员需要学会如何在保持自身利益的同时,考虑对方的需求。通过双赢的策略,双方都能获得利益,从而建立长期的合作关系。

课程如何帮助企业提升采购谈判能力

针对上述痛点和解决方案,参加相关的培训课程将是提升采购谈判能力的有效途径。通过系统学习,采购人员可以获得以下几方面的提升:

  • 掌握谈判的基本原则:了解谈判的核心要素及策略,避免常见的谈判误区。
  • 提升准备工作的重要性:学习如何进行充分的准备,明确谈判目标以及对方的诉求。
  • 练习实战技巧:通过案例分析与角色扮演,提升实战能力,能够在真实谈判中灵活运用。
  • 学会化解僵局:掌握处理谈判中棘手问题的方法,确保谈判顺利进行。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习与实践,参与者将能够显著提升自己的采购谈判技能。在课程中,学员不仅能够获得理论知识,还能通过实际案例分析,深入理解谈判的各个环节。

此外,课程还强调了与供应商建立良好关系的重要性。采购谈判不仅是利益的交换,更是双方建立信任与合作的基础。通过掌握谈判技巧,采购人员能够有效提升谈判的成功率,实现企业利益的最大化。

总结

在全球化和信息化日益加深的今天,企业在采购谈判中所面临的挑战日益复杂。通过系统的培训与实践,企业能够有效提升采购人员的谈判能力,帮助其在复杂的谈判环境中脱颖而出。有效的采购谈判不仅能够为企业节省成本,更能在激烈的市场竞争中占据先机。

因此,企业应重视采购谈判的培训与实践,通过科学的方法与策略,提升采购人员的综合素质,助力企业的长远发展。

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