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成功采购谈判技巧培训,助您实现双赢

2025-01-15 19:10:41
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采购谈判技巧培训

提升采购谈判技巧,解决企业面临的挑战

在现代企业运营中,采购谈判的有效性直接关系到企业的成本控制和资源配置。然而,许多企业在这一过程中面临诸多挑战,尤其是在信息快速流通的互联网时代,传统的谈判方式已无法满足企业的需求。针对这些问题,如何提高采购人员的谈判能力,成为了企业亟待解决的重要课题。

【课程背景】在互联网时代,信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得谈判形势更加严峻。企业领导发现采购人员在和供应商“谈判”时,经常出现谈判氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果将是两败俱伤,或者在谈判中常常陷入被动局面。如何才能找到供应商的关注点?如何运用谈判使自己处于有利地位?如何才能摆脱谈判困境并达成目标?再有就是想要和对方达成协议,又担心还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;要么就是虽然谈成协议,但却失去了下次合作的机会;究其原因,大多数采购人员缺乏谈判技巧,在供应商面前往往错失机会,严重影响个人、部门和公司利益。他们不知道供应商户谈判中到底该做什么才能和供应商既达成协议,又能与供应商保持良好的关系。针对以上问题,采购谈判专家张铸久老师与我们一同分享《成功采购谈判技巧》课程,为您全面讲解谈判技巧的操作精髓,分享亲身经历的经典谈判案例,让大家在轻松愉快中把握谈判开局、中期与后期的各种可能遇见的场景以及对策。把谈判双方面对面的对抗转化为肩并肩共同解决问题的过程,帮助学员在谈判正规达成双赢的商务协议。【课程收益】清晰成为谈判高手必备的要素和特质,掌握正确的采购谈判路线图;快速找到采购谈判中经常遇到的问题,避免谈判中重复犯错;了解成功采购谈判的模型,获得谈判中的有利地位;谈判前充分的准备工作将帮你赢得先机;快速提升谈判技巧,在达成合同协议的同时,又能保持友好的合作关系通过采购谈判实现双赢,使我们企业自身的利益最大化【课程对象】 参与采购谈判相关人员【课程方式】 观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:了解采购谈判的本质--双方感觉是双赢常见的场景挑战:谈判前,领导让我为公司争取最大的利益,我也是按计划执行的,但却谈不下去了,为什么?你将学习:通过高效率的谈判过程,制定双方都满意的谈判协议;了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维了解采购谈判的误区:讨价还价区的谈判了解采购谈判过程中经常遇见的问题从帕累托曲线认识商务谈判案例:差异创造价值的经典双赢案例角色扮演:演练顾问的费用该给多少模块二:事前做足准备--准备清单找筹码常见的场景挑战:我已经尽力了,可还是打动不了客户,拓展无期、合作无望,怎么办?你将学习:如何做好事前准备,做好供应商分析;明确采购谈判目标--即将解决的问题掌握采购谈判三大标准了解供应商的背景,筛选适合的供应商-俯瞰谈判全局:利益相关人分布图建立供应商评估标准掌握采购谈判路线图案例:谈判经常遇到的“小”伎俩模块三:开局定乾坤--协调一致是关键常见的场景挑战:无法和客户在同一频道上沟通,无法快速和客户建立信任关系,我该怎么办?你将学习:如何避免人际关系问题成为创造良好谈判气氛的障碍;快速营建采购谈判氛围-开局定位、定调,引进包厢概念-协调一致的挑战:处理情绪根据评估标准快速定位采购谈判方向、目标掌握对事不对人的沟通态度案例:尹哲和张总为什么谈崩了模块四:需求巧引导--探讨因由有技巧常见的场景挑战:在采购谈判中,总是摸不准对方的底牌,常常陷入被动,我该怎么办?你将学习:如何探讨双方所关心的所有问题和利益,找到利益相关人员需求的创意方案;发掘供应商“关注”的事项分析表面立场以及背后隐藏的利益-谈判的重点关注:立场背后的三种利益找出对方提出要求背后的动机巧妙利用谈判筹码-利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码分析站在对方角度思考提案-有理有据搭柱子的提案技巧-推测虚实、请对方拿出有效提案案例:某石化采购经历的故事案例:尹哲通过什么找到了供应商的真实想法练习:实际谈判做提案实例演练;模块五:成交求双赢--达成协议是根本常见的场景挑战:感觉谈的差不多了,但什么时机提出签协议的要求,对方会接受我的方案吗?我一点把握都没有。你将学习:如何确保谈判结束时,你达成了一个令双方满意的协议;事先预留后手,准备好替代方案BATNA提出可被接受的方案的套路谈判中处理异议的技巧-谈判柔道术的心理博弈与推挡功夫-讨价还价有技巧-掌握“有条件让步”、“打组合战”的方法技巧达成协议的方法--搭建“金桥”-把面子留给对方,里子留给自己的方法不可或缺的一步:谈判协议达成后的跟进-巩固信心是关键案例:采购谈判时常用的策略案例:有了BATNA,两个女强人之间的谈判角色扮演:讨价还价 (组与组在之间PK挑战)演练:律师楼发生的谈判模块六:面对僵局莫心慌--化解困境有方法常见的场景挑战:马上就要签协议了,对方却突然提出了附加条款。我该怎么回答?你将学习:如何处理谈判中的棘手问题,以及对方使用的卑鄙手段,将谈判过程拉回正规的方法;职业谈判手心理分析化解僵局的常用四种方法-谈判情绪控制和重新审视谈判-重返“包厢”技巧-面对强硬的提议和反对:重新诠释以及谈判柔性技巧-遇到强硬客户不合理要求:如何建设性说不-只关注价格的谈判:处理价格压力谈判技巧掌握应对“小”伎俩的方法案例:面对价格压力的谈判
zhangzhujiu 张铸久 培训咨询

行业需求与企业痛点

随着市场竞争的加剧,企业在采购环节的压力不断增加。以下是一些常见的企业痛点,深入分析这些痛点有助于我们理解采购谈判技巧的必要性:

  • 谈判气氛紧张:很多采购人员在与供应商谈判时常常感到气氛剑拔弩张,导致双方难以达成共识。
  • 信息不对称:在谈判中,采购人员往往对供应商的需求和底线把握不准确,容易陷入被动。
  • 缺乏系统化的谈判策略:许多企业的采购人员缺乏系统的谈判培训,导致谈判过程中频繁出现失误,错失良机。
  • 合作关系维护困难:即使成功达成协议,很多采购人员也难以在后续合作中维持良好的关系。

这些痛点不仅影响了谈判的结果,还可能对企业的长期合作关系造成负面影响。因此,提升采购人员的谈判能力,尤其是掌握有效的谈判技巧,已成为企业提升竞争力的重要手段。

采购谈判技巧的核心价值

为了应对上述挑战,企业需要一个系统化的培训方案,以提升采购人员的谈判能力。掌握采购谈判技巧,不仅可以帮助企业在谈判中取得更好的结果,还能有效维护与供应商的长期合作关系。以下是采购谈判技巧的几个核心价值:

  • 提高谈判成功率:通过系统的培训,采购人员可以学习如何在谈判中有效表达自己的需求,并积极引导对方的关注点,从而提高谈判成功率。
  • 建立双赢的谈判氛围:通过有效的沟通技巧,采购人员可以将谈判从对抗转向合作,共同寻找解决方案,建立双赢的局面。
  • 提升信息掌控能力:采购人员将学会如何收集和分析相关信息,从而更好地把握谈判节奏,避免陷入被动局面。
  • 维护长期合作关系:通过培养良好的谈判技巧,采购人员能够在达成协议的同时,维护和增强与供应商的信任关系。

如何解决企业的采购谈判难题

企业需要通过科学的方法和系统的培训来解决采购谈判中遇到的各种问题。以下是一些关键的解决方案:

1. 制定明确的谈判目标

在谈判之前,采购人员需明确自己的目标和底线,这样才能在谈判过程中保持清晰的思路和方向。明确的目标有助于采购人员在谈判中保持主动,避免受到对方的影响。

2. 进行充分的准备

有效的谈判离不开充分的准备。采购人员需要了解供应商的背景、市场情况以及行业动态,制定出合理的谈判策略和应对方案。通过进行供应商分析,采购人员可以快速识别潜在的谈判筹码。

3. 营造良好的谈判氛围

谈判的氛围对结果有着直接的影响。采购人员应通过积极的沟通和适当的情感管理,营造一个和谐的谈判环境,帮助双方建立信任关系,从而更容易达成协议。

4. 灵活应对谈判中的变数

在谈判过程中,采购人员需要时刻准备应对不确定性和突发情况。灵活的应变能力使得采购人员能够在面对对方的附加条件或强硬要求时,迅速调整策略,保持谈判的进程。

5. 关注长期合作关系

成功的谈判不仅仅是达成一次交易,更是建立长期合作的基础。采购人员应关注双方的长期利益,通过持续的沟通和信任建立,促进后续的合作机会。

课程的实用性与核心价值总结

通过系统的培训和实践演练,采购人员将能够掌握一系列行之有效的谈判技巧。这些技巧不仅针对当前的谈判挑战,也为未来的采购工作打下坚实的基础。以下是课程的核心价值:

  • 全面的知识体系:课程内容涵盖了采购谈判的各个方面,从谈判的基本原则到具体的实战技巧,帮助采购人员全面提升。
  • 案例分析与情景演练:通过真实案例分析和情景演练,学员能够将理论知识转化为实际操作能力,提升实际谈判能力。
  • 强化人际沟通技巧:课程强调沟通的重要性,帮助采购人员在谈判中掌握有效的沟通技巧,以建立良好的合作关系。
  • 培养双赢思维:通过学习双赢谈判的理念,采购人员能够在谈判中更好地理解对方需求,实现双方利益的最大化。

在当今竞争激烈的市场环境中,提高采购谈判能力已成为企业的紧迫需求。通过系统的学习和实践,采购人员不仅能解决当前的谈判难题,更能为企业的长期发展奠定基础。掌握采购谈判技巧,意味着在复杂的商业环境中占据更有利的位置,实现更高的商业价值。

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