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提升销售管理者能力的核心课程解析

2025-01-15 18:52:44
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销售管理与业绩管控培训

企业销售管理中的常见痛点及其解决方案

在现代商业环境中,销售管理对于企业的成功至关重要。然而,许多企业在销售管理过程中面临着一系列挑战,这些挑战不仅影响了业绩的达成,还可能导致团队士气的下降。下面我们将探讨一些企业在销售管理中常见的痛点,以及如何通过科学合理的管理方法来应对这些问题。

【课程背景】作为一名销售管理者,您是否经常遇到以下问题:——领导给你压指标,你如何判断是否能完成?——时间过半,目标还有一大截未完成,你如何掌控进度?——团队成员非常努力了,但结果却不尽人意,团队只有苦劳没有功劳,非常泄气;以上问题的原因不是努力不够,而是没有找准努力的方向,也就是缺少对目标的管理与过程的管控,从而造成了劳而无功,忙而无效。本课程是销售管理者能力提升的核心课程,深度诠释销售管理的精髓。其从目标本源出发,帮助管理者精准制定科学合理的目标,并通过目标分解、实现从战略到战术层面目标与计划管理。并通过五个维度构建销售流程体系,实现从粗放式的结果管理,转型为精细化的过程管理,从而使得销售管理者和团队的工作效得到指数级提升,让团队战斗力和团队绩效脱胎换骨。【课程收益】认知销售经理的角色定位与工作职责;以目标为导向,实施从战略到战术层面的工作计划;对所在区域的重点客户与竞争环境进行深度分析,从而制定中长期的发展策略;构建销售流程体系,实现精细化的过程管理,全面提升销售业绩。【课程对象】尤其适用于B2B业务类型领域的销售总监、区域销售经理、销售主管等销售管理者,也适用于需要扩展对销售管理体系认知的其他营销从业人员和企业高管。【课程方式】观点解读、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一部分、开启篇一、销售管理的认知与定位销售管理到底管什么?是看结果还是管过程?是管团队重要还是完成业绩重要?销售管理不是“黑箱”,那又如何形成管理体系?销售管理的认知管理的定义销售管理者的角色转型销售管理的两大挑战架构销售的定位策略销售队伍的核心作用—是传递价值还是创造价值?销售队伍如何创造价值:—定位销售方法论内在价值型—产品型销售—完成交易外在价值型—解决方案型销售—解决问题战略价值型—企业型销售—买卖双方界限模糊大客户销售团队运作的特点案例分析:销售冠军一定是好的管理者么?案例分析:产品型(To B小单)与解决方案型(To B)管理模式的差异第二部分、业绩管控篇一、销售队伍目标与计划管理如何制定销售目标?如何形成工作计划?如何分解销售目标?销售业绩是否在进度上?出现业绩缺口该怎么办?销售业绩的预测与分析意向客户分级工具销售业绩最大化公式目标管理中的常见错误如何形成团队工作计划?分解销售目标的五个维度产品类别分解客户类型分解时间进度分解区域/行业分解销售人员效能分解分组练习:根据企业实际做年度销售预测与计划管理工具箱:意向客户分级工具、销售业绩最大化公式、销售工作计划书、年度目标分解书二、区域市场规划与竞争策略人无远虑必有近忧,如何制定中长期规划?你的区域要重点攻下那些大客户?什么客户要进攻什么客户需防守?如何布局谋划形成自己的地盘?三种常见项目类型客户价值定位与资源投放——好钢用在刀刃上项目开局定位与竞争策略——柿子要挑软的捏项目定位攻守模型九种销售策略破解九种项目类型案例研讨:每一次战斗都是冲锋号?案例研讨:错误的销售策略,送你单子都赢不了销售工具箱:客户价值矩阵、项目定位攻守模型三、销售流程建设与过程管理销售管理的核心在于过程管理,传统粗放式管理难以适应今天的市场环境,应该如何破局?如何建立适合自己企业的销售流程?如何又通过流程实现精细化过程管控?又如何进行销售业绩的预测?什么是销售流程化运作?大客户销售流程系统建设分析客户采购流程设置对应销售流程分解各个阶段销售动作配置对应销售工具设置销售流程达标检查评估点确定里程碑——阶段成功标志导入CRM系统实现闭环管理销售流程管理神器——销售漏斗销售漏斗的三大要素项目阶段与里程碑转化率漏斗流速销售漏斗核心价值销售业绩预测衡量管理水平与发现问题销售流程运作的核心价值推动业绩的核心驱动力提升销售人员的执行力复制顶尖销售人员便于辅导销售人员统一团队作战语言沟通分组研讨:客户采购流程与销售流程案例分析:“踢皮球”,这个项目卡在哪里了?分组练习:根据企业实际设计销售漏斗与关键控制点管理工具箱:大客户销售流程体系图、销售漏斗统计报表、销售预计预测表
zhangzhujiu 张铸久 培训咨询

常见的销售管理痛点

  • 目标不明确:很多销售管理者在制定销售目标时缺乏系统性,导致团队成员对目标的理解和执行存在偏差。
  • 进度管理缺失:在销售周期的中期,管理者往往会发现目标的完成情况不如预期,但缺乏有效的进度监控机制,无法及时调整策略。
  • 团队绩效低下:尽管团队成员付出了大量的努力,但由于缺乏有效的过程管理,往往导致“苦劳多,功劳少”的现象,进而影响团队的积极性。

这些痛点不仅影响了销售业绩,也对团队的士气和企业的长期发展造成了负面影响。因此,企业迫切需要一种系统化的销售管理方法,以提升整体的管理效率和团队绩效。

销售管理的系统化解决方案

为了解决上述痛点,企业需要从目标管理、进度控制和团队绩效提升等多个维度进行综合考虑。以下是一些可行的解决方案:

1. 精准的目标制定

销售管理的第一步是明确销售目标。管理者需要具备科学合理的目标制定能力,确保目标具有可行性和挑战性。具体来说,目标应当是SMART原则(具体、可测量、可实现、相关、时间限制)下制定的,这样才能确保团队成员在工作中有明确的方向和动力。

2. 系统的进度监控

仅仅制定目标是不够的,企业还需建立有效的进度监控机制。通过KPI(关键绩效指标)和定期的业绩回顾,管理者可以及时掌握团队的工作进展。这不仅能帮助管理者发现潜在的问题,还能为调整策略提供依据。

3. 精细化的过程管理

传统的销售管理往往侧重于结果,而忽视过程管理。企业需要构建适合自身的销售流程,确保每一个销售环节都能得到有效管理。例如,通过建立销售漏斗模型,管理者可以清晰地了解每个阶段的转化率和瓶颈,从而进行针对性改进。

4. 团队协作与激励机制

团队的积极性和凝聚力对于销售业绩的提升至关重要。企业需要建立有效的激励机制,通过合理的佣金制度和团队奖励来提高团队成员的工作积极性。此外,定期的团队培训和团建活动也能增强团队的合作精神。

如何提升销售管理者的能力

在解决销售管理痛点的过程中,销售管理者的能力提升是核心要素。企业可以通过系统化的培训和学习来帮助管理者掌握必要的技能和知识。这样的培训能够涵盖以下几个方面:

1. 销售管理的认知与定位

销售管理者需要清楚自己的角色定位,明确销售管理的核心任务不仅是看结果,更要关注过程管理。通过深入的理论学习和案例分析,管理者可以更好地理解销售管理的本质。

2. 目标与计划管理

通过学习目标管理的相关知识,管理者能够掌握如何制定有效的销售目标,如何将目标进行分解,并形成切实可行的工作计划。这种能力的提升将直接影响到团队的执行力和业绩达成情况。

3. 区域市场分析与竞争策略

了解市场环境和竞争对手是销售管理的重要组成部分。销售管理者需要学会如何进行市场分析,识别重点客户,并制定相应的竞争策略,从而为企业的长期发展奠定基础。

4. 销售流程建设与过程管理

通过学习销售流程的构建和管理,管理者可以实现销售过程的标准化和规范化。这不仅能提高销售效率,还能帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势。

总结:销售管理的核心价值与实用性

综上所述,销售管理在企业的运营中起着举足轻重的作用。面对复杂的市场环境,企业需要通过科学合理的管理方法来解决销售过程中的痛点,提升整体的业绩和团队的执行力。通过系统化的培训,销售管理者能够克服管理中的挑战,为企业的可持续发展提供强有力的支持。

因此,投资于销售管理者的能力提升,不仅是解决当前痛点的有效途径,更是企业未来发展的重要保障。通过精细化的过程管理与科学的目标制定,企业将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现长远的成功。

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