新零售时代连锁业绩提升实战工作坊

新零售时代的挑战与机遇

随着新零售时代的到来，企业面临的市场环境发生了深刻的变化。消费者的消费习惯和场景不断演变，渠道分流、信息分流和客户分流使得企业在竞争中愈发困难。尤其是在疫情影响下，连锁行业遭遇了前所未有的挑战，门店客流量锐减，产品同质化严重，顾客的忠诚度持续下降，营销策略趋向同质化，眼球经济带来的审美疲劳让品牌难以吸引消费者的目光。

吕咏梅：精准突破——业绩提升工作坊

本工作坊旨在帮助连锁企业高管、区域经理等解决新零售时代所面临的挑战，通过现状分析、盈利关键点分析、业绩提升策略和落地执行计划，找到业绩突破口，制定合理目标和规划，实现行业突围。课程内容涵盖SWOT分析、盈利模型、KISS分析、思

吕咏梅 培训咨询

在这样的背景下，企业必须思考如何在激烈的市场竞争中抓住机遇，实现业绩的突破。如何找到业绩提升的切入点，完成年度目标，打破固有思维以寻求新的解决方案，成为当今企业高管与管理者亟待解决的痛点。

企业面临的核心痛点

企业在面对市场变化时，通常会遇到以下几个核心问题：

• 市场环境的快速变化：疫情带来的市场动荡使得传统的业务模式受到挑战，企业需要快速适应新的市场环境。
• 竞争加剧：产品同质化严重，企业难以通过简单的价格竞争来提升业绩，必须寻求创新的方法和策略。
• 客户流失：消费者忠诚度下降，品牌需要找到有效的方式来吸引和维持顾客。
• 缺乏明确的目标和战略：很多企业在面对复杂的市场环境时，往往缺乏清晰的业绩提升目标和可行的战略规划。

如何解决企业痛点

为了有效应对上述挑战，企业需要从根本上审视自身的现状，并采用系统的方法来分析和解决问题。行动学习和教练工具的运用可以帮助企业拓宽思维，打破固有的思维定势，进而掌握创新的方法、流程和工具。这种系统化的分析方式不仅可以帮助企业在复杂的市场环境中找准方向，还能够制定合理的目标和规划。

现状分析与自我诊断

企业首先需要对当前的市场环境进行全面的分析。SWOT分析是一种有效的工具，可以帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁。通过这种方式，企业可以：

• 识别市场变化带来的压力与危机：分析疫情对市场的影响，明确企业需要面对的挑战。
• 挖掘企业的优势：在复杂的市场环境下，找出企业相对其他竞争者的优势，为后续的策略制定提供基础。
• 明确劣势：认识到自身存在的不足，并制定相应的改善计划。
• 寻找机会：基于市场变化，挖掘潜在的业绩提升机会点。

盈利关键点分析

在明确了现状之后，企业需要聚焦于业绩提升的关键因素。通过“鸡尾酒会”的形式，团队成员可以共同探讨如何基于SWOT分析的结果，确定业绩提升的方法和策略。这一过程能够帮助企业：

• 讨论业绩提升的方法：在团队的协作下，集思广益，探索多样化的提升策略。
• 梳理关键因素：识别出影响业绩的关键因素，为后续的战略制定提供依据。
• 聚焦有效的爆破点：在众多的提升策略中，明确最有可能带来显著业绩增长的爆破点。

业绩提升策略的制定

在确定了关键因素和爆破点后，企业应通过KISS分析方法，制定出切实可行的业绩提升策略。这一过程包括：

• 聚焦目标：对业绩提升的目标进行分析，确保目标的合理性和可行性。
• 共创改善策略：团队成员共同探讨和创作改善策略，利用集体智慧提升方案的可行性。
• 标杆案例经验萃取：通过对成功案例的分析，学习借鉴行业内优秀的实践经验。
• 明确关键目标：确保制定的目标具有可追踪性和可衡量性，以便后续的执行和评估。

落地执行计划的制定与优化

最后，企业需要制定具体的落地执行计划，确保策略能够有效实施。关键策略地图和热椅子工具的应用，可以帮助企业在这一过程中：

• 梳理目标达成地图：将策略细化为可操作的步骤，形成清晰的执行路径。
• 制定落地计划：确保每个策略都有明确的执行计划和时间节点。
• 挑战执行可行性：通过热椅子环节，检验落地计划的可行性，确保所有细节得到充分考虑。
• 完善跟进机制：设定检核和激励机制，确保落地计划的实施效果。

课程的核心价值与实用性

通过上述系统化的分析和策略制定，企业可以有效应对新零售时代的挑战，实现业绩的突破。课程的核心价值在于：

• 实用性：通过具体的工具和方法，企业可以在实际操作中应用所学知识，确保策略落地。
• 灵活性：课程内容能够根据企业的具体情况进行调整，确保符合不同企业的需求。
• 创新性：打破传统思维模式，帮助企业寻找新的机会与解决方案。
• 协作性：通过团队共创，增强团队的凝聚力与执行力，提升整体业绩。

总之，面对复杂的市场环境和激烈的竞争，企业需要不断提升自身的应变能力和创新能力。通过系统的分析和策略制定，企业不仅能够找到业绩提升的方向，还能够在实践中不断优化和调整，确保在新零售时代中立于不败之地。