情绪与压力管理课程助您提升职场表现

情绪与压力管理：企业应对挑战的必备工具

在当今快节奏和竞争激烈的商业环境中，企业面临着多重压力和挑战。情绪管理和压力调节不仅影响员工的身心健康，更直接关系到企业的效率和绩效。然而，许多企业并未充分认识到情绪和压力管理的重要性，导致员工工作效率降低、团队氛围紧张，甚至出现高离职率等问题。

方超：“探寻自我 突破自我”的情绪与压力管理

【课程背景】   当今社会节奏快，竞争压力大，情绪时刻左右着我们的思想，压力无处不在。我们每个人都会有情绪和压力，并且情绪和压力会伴随我们的一生，如何处理好情绪与压力至关重要，关系着我们的身心健康，压力过大，止步不前，压力过小，始终呆在舒适圈，没有突破，更谈不上成长。本课程从心理学的角度帮助我们认识情绪和压力，首创提出“三圈层五好模型”，从“理清情绪的来源——认识非理性情绪——将非理性情绪变为理性情绪——形成良好效果”，进而培养积极正向的思维习惯。从“害怕压力——正确认识压力——直面压力——自我调试”，进一步改变自己的性格和行为，通过掌握CAN模型，最终实现“无压”或“少压”的状态，构建“良好的心态，良好的思维习惯和良好的工作习惯”，做新时代的三好员工，营造良好的组织氛围，进一步提升组织的战斗力，帮助组织提升绩效。【课程收益】   学员通过学习能理解情绪的产生原理、分类，及情绪周期，认识情绪的影响。掌握情绪调节的治标治本的8大技巧；能正确的认识情商的重要性，并掌握情商提升的4大技巧；能清楚的知道自己的行为类型，并对自己的行为进行调试，避免相应疾病的出现；了解压力的来源、类型、功能及破解压力的流程；熟悉压力的CAN模型；能清楚的认识到自己的工作和生活压力水平；能找出最大的压力源，并现场制定解决方案；通过自我训练掌握压力内源性调节的11个技巧，掌物源性调节的6大技巧，外源性调节的5个技巧。【课程特色】   场景化：帮助学员回归到我们的压力场景，进而带出应该掌握的工具和方法，这样有一种如获至宝的感觉；实战化：场景的设计均来自于现实的工作和生活，便于学员有身临其境的感觉。【课程对象】核心骨干、中基层管理者。【课程时间】   1-2天（12 小时）【课程形式】   测评+案例研讨+面授【教学道具】   准备行动学习的画布、喷胶、记事贴、投票道具、签字笔/铅笔、大白纸、三色马克笔、音频线【课程大纲】    为什么要管理情绪讨论：为什么要管理情绪不会情绪管理的五大坏处 认识情绪讨论：情绪的作用及其产生的过程情绪的定义情绪的四大功能情绪研究的理论认知评价情绪理论两因素情绪理论情绪的分类情绪状态的分类情绪的脑中枢机制情绪的外部表现讨论：情绪的通识性和一致性情绪周期情绪的调节与身心健康积极的影响消极的影响情绪污染如何进行情绪管理常见的心理不适症状情绪出现“盲点”的三大原因情感短路情绪激活和调节的多系统模型什么是情绪调节情绪调节的四大类型内部调节和外部调节修正调节、维持调节和增强调节原因调节、反应调节良好调节、不良调节情绪调节的五大基本过程情绪调节中的个体差异练习:认识自己的负面情绪情绪调节的两大步骤第一步：觉察情绪第二步：采取行动案例：和自己比较永远不会生气提升情商情商是什么情商的重要性视频：《岁月》片段解读不同的情商，不同的命运案例：《三国演义》里的典型人物的情商情商包含的能力如何提升情商的四大技巧段子：提升情商的七大绝招压力及压力的影响管理压力的四大好处讨论：如何看待压力？什么是压力认识压力案例：压力下的猴子压力作用的三大过程警觉反应对抗反应衰竭压力的各类压力的三大来源内源性压力物源性压力外源性压力工作压力的四大来源压力的类型压力下的反应测评：压力下的ABC型性格常见的心理防御机制案例：无忧无虑的烦恼从三个维度来正确认识压力的CAN模型如何进行压力管理压力应对的三大阶段测评：你的职业压力与生活压力压力曲线压力的应对化解压力的两大策略直面问题群策群力解决压力自我训练内源性调节调节的11个技巧物源性调节的6个技巧外源性调节5个技巧组织的压力管理建立员工的责任意识目标合理以人为本的组织文化改善工作安排设计营造融洽的组织氛围关怀员工，解决员工后顾之忧实施“EAP”，帮助员工排解压力

方超 培训咨询

企业痛点：情绪与压力对绩效的影响

企业在日常运营中，常常遇到以下几个痛点：

• 员工士气低落：情绪不稳定的员工往往表现出消极情绪，这会影响团队的整体士气，导致工作效率下降。
• 沟通障碍：员工在高压环境下容易产生误解和冲突，导致沟通不畅，影响协作。
• 离职率高：若员工的情绪和压力得不到有效管理，可能会选择离开公司，增加企业的人力资源成本。
• 创新能力不足：过度的压力使员工停留在舒适区，缺乏创新和突破，影响企业的长远发展。

这些问题不仅影响企业的运营效率，更对组织的文化和氛围造成深远影响。因此，企业亟需找到有效的情绪与压力管理策略，以提升员工的满意度和工作效率。

行业需求：情绪与压力管理的迫切性

随着社会的不断发展，情绪与压力管理的需求日益凸显。许多企业开始意识到，只有关注员工的心理健康，才能实现可持续发展。以下是行业对情绪与压力管理的几大需求：

• 提升员工的情绪智力：情商高的员工能够更好地理解和管理自己的情绪，从而提升工作效率和团队合作能力。
• 建立良好的组织文化：积极的情绪管理能够营造良好的工作氛围，提升员工的归属感和忠诚度。
• 促进员工的心理健康：有效的压力管理策略能够帮助员工缓解心理压力，降低焦虑与抑郁的发生率。

从这些需求可以看出，情绪与压力管理不仅是个人成长的需要，更是企业发展的必然选择。

解决方案：情绪与压力管理的实用工具

面对这些挑战，企业可以通过系统的情绪与压力管理课程来提升员工的能力。该课程通过心理学的视角，帮助员工深入理解情绪的来源及其影响，并提供实用的管理工具。以下是课程中提到的几个关键要素：

• 理清情绪的来源：员工将学习如何识别情绪的来源，理解非理性情绪的产生机制，并通过有效的方法将其转变为理性情绪。
• 掌握情绪调节技巧：课程提供多种情绪调节的技巧，帮助员工在面对负面情绪时，采取积极有效的应对策略。
• 认识压力的本质：课程将帮助员工深入了解压力的来源、类型及其对身心健康的影响，从而正确看待压力。
• 掌握压力管理工具：通过实用的压力管理模型，员工可以学习到多种应对压力的策略，提升自我调节能力。

课程如何帮助企业解决具体问题

通过系统的情绪与压力管理课程，企业可以有效解决以下具体问题：

• 提升员工的情绪认知：员工能够更清晰地认识到自己的情绪变化，从而更好地管理和调节情绪，降低情绪对工作的负面影响。
• 有效缓解工作压力：通过掌握压力管理的技巧，员工能够及时识别压力源，并制定相应的应对策略，降低工作压力。
• 增强团队协作：课程强调情绪管理与团队沟通的关系，帮助团队成员提高情商，促进有效沟通，增强团队凝聚力。
• 降低员工流失率：通过关注员工的情绪与压力，企业能够营造一个更为健康的工作环境，提升员工的满意度，降低流失率。

核心价值与实用性总结

综上所述，情绪与压力管理课程为企业提供了切实可行的解决方案，帮助员工提升情绪管理能力和压力应对能力。这不仅能够改善员工的心理健康，更能提升企业的整体绩效与竞争力。课程的实用性体现在以下几个方面：

• 科学性：课程内容基于心理学理论，结合实际案例，确保知识的科学性与有效性。
• 实用性：课程提供的技巧和方法可直接应用于日常工作中，帮助员工解决实际问题。
• 互动性：通过案例研讨和互动讨论，员工能够在真实情境中学习和应用所学知识，提升学习效果。

情绪与压力管理不仅是个人能力提升的关键，更是企业实现持续发展的重要保障。通过有效的管理策略，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，培养出更加优秀和稳定的人才。