情绪与压力管理课程助您成长与健康

情绪与压力管理：企业发展的关键

在当今快节奏、高竞争的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。无论是市场变化、技术革新还是人力资源的管理，情绪和压力无疑是影响企业绩效的重要因素。如何有效管理情绪与压力，成为了企业提升竞争力、保持创新活力的关键所在。

方超：“探寻自我 突破自我”的情绪与压力管理

【课程背景】   当今社会节奏快，竞争压力大，情绪时刻左右着我们的思想，压力无处不在。我们每个人都会有情绪和压力，并且情绪和压力会伴随我们的一生，如何处理好情绪与压力至关重要，关系着我们的身心健康，压力过大，止步不前，压力过小，始终呆在舒适圈，没有突破，更谈不上成长。本课程从心理学的角度帮助我们认识情绪和压力，首创提出“三圈层五好模型”，从“理清情绪的来源——认识非理性情绪——将非理性情绪变为理性情绪——形成良好效果”，进而培养积极正向的思维习惯。从“害怕压力——正确认识压力——直面压力——自我调试”，进一步改变自己的性格和行为，通过掌握CAN模型，最终实现“无压”或“少压”的状态，构建“良好的心态，良好的思维习惯和良好的工作习惯”，做新时代的三好员工，营造良好的组织氛围，进一步提升组织的战斗力，帮助组织提升绩效。【课程收益】   学员通过学习能理解情绪的产生原理、分类，及情绪周期，认识情绪的影响。掌握情绪调节的治标治本的8大技巧；能正确的认识情商的重要性，并掌握情商提升的4大技巧；能清楚的知道自己的行为类型，并对自己的行为进行调试，避免相应疾病的出现；了解压力的来源、类型、功能及破解压力的流程；熟悉压力的CAN模型；能清楚的认识到自己的工作和生活压力水平；能找出最大的压力源，并现场制定解决方案；通过自我训练掌握压力内源性调节的11个技巧，掌物源性调节的6大技巧，外源性调节的5个技巧。【课程特色】   场景化：帮助学员回归到我们的压力场景，进而带出应该掌握的工具和方法，这样有一种如获至宝的感觉；实战化：场景的设计均来自于现实的工作和生活，便于学员有身临其境的感觉。【课程对象】核心骨干、中基层管理者。【课程时间】   1-2天（12 小时）【课程形式】   测评+案例研讨+面授【教学道具】   准备行动学习的画布、喷胶、记事贴、投票道具、签字笔/铅笔、大白纸、三色马克笔、音频线【课程大纲】    为什么要管理情绪讨论：为什么要管理情绪不会情绪管理的五大坏处 认识情绪讨论：情绪的作用及其产生的过程情绪的定义情绪的四大功能情绪研究的理论认知评价情绪理论两因素情绪理论情绪的分类情绪状态的分类情绪的脑中枢机制情绪的外部表现讨论：情绪的通识性和一致性情绪周期情绪的调节与身心健康积极的影响消极的影响情绪污染如何进行情绪管理常见的心理不适症状情绪出现“盲点”的三大原因情感短路情绪激活和调节的多系统模型什么是情绪调节情绪调节的四大类型内部调节和外部调节修正调节、维持调节和增强调节原因调节、反应调节良好调节、不良调节情绪调节的五大基本过程情绪调节中的个体差异练习:认识自己的负面情绪情绪调节的两大步骤第一步：觉察情绪第二步：采取行动案例：和自己比较永远不会生气提升情商情商是什么情商的重要性视频：《岁月》片段解读不同的情商，不同的命运案例：《三国演义》里的典型人物的情商情商包含的能力如何提升情商的四大技巧段子：提升情商的七大绝招压力及压力的影响管理压力的四大好处讨论：如何看待压力？什么是压力认识压力案例：压力下的猴子压力作用的三大过程警觉反应对抗反应衰竭压力的各类压力的三大来源内源性压力物源性压力外源性压力工作压力的四大来源压力的类型压力下的反应测评：压力下的ABC型性格常见的心理防御机制案例：无忧无虑的烦恼从三个维度来正确认识压力的CAN模型如何进行压力管理压力应对的三大阶段测评：你的职业压力与生活压力压力曲线压力的应对化解压力的两大策略直面问题群策群力解决压力自我训练内源性调节调节的11个技巧物源性调节的6个技巧外源性调节5个技巧组织的压力管理建立员工的责任意识目标合理以人为本的组织文化改善工作安排设计营造融洽的组织氛围关怀员工，解决员工后顾之忧实施“EAP”，帮助员工排解压力

方超 培训咨询

企业痛点：情绪与压力的双重挑战

企业员工常常因工作压力而感到疲惫，情绪问题更是层出不穷。这些负面情绪不仅影响员工的身心健康，还会直接影响团队的协作效率和企业的整体绩效。以下是一些企业在情绪与压力管理中常见的痛点：

• 员工情绪管理不足：员工在面对工作挑战时，情绪容易波动，导致决策失误和执行效率低下。
• 压力来源不明：许多员工未能清晰识别压力源，容易陷入负面情绪的循环中。
• 缺乏有效的调节技巧：员工往往缺乏情绪和压力管理的基本技能，无法有效应对工作中的压力和挑战。
• 团队氛围紧张：情绪管理不当会导致团队沟通不畅，影响团队的凝聚力和协作能力。

面对这些挑战，企业需要从根本上提升员工的情绪管理能力，帮助其掌握有效的压力应对策略，以实现整体的绩效提升。

行业需求：情绪与压力管理的迫切性

随着企业对员工心理健康重视程度的提高，情绪与压力管理课程正成为企业培训的热门选择。研究表明，积极的情绪状态能够显著提高员工的工作满意度和绩效水平，而有效的压力管理则是实现这一目标的重要途径。

企业在这方面的需求主要体现在以下几个方面：

• 提升员工的情商：企业希望员工能够更好地理解和管理自己的情绪，从而提高团队协作和沟通效率。
• 建立良好的企业文化：积极的情绪管理能够帮助企业营造和谐的工作氛围，提升员工的归属感。
• 增强抗压能力：在竞争激烈的市场环境中，员工的抗压能力直接影响企业的生存与发展。
• 提高整体绩效：通过有效的情绪与压力管理，企业能够实现员工绩效的全面提升，从而增强市场竞争力。

课程的核心内容与实用性

针对上述企业痛点与行业需求，相关的情绪与压力管理课程提供了系统性的解决方案。课程以心理学理论为基础，结合实用的管理技巧，帮助员工更好地认识和调节情绪，有效应对工作压力。以下是课程的几个核心内容：

1. 理解情绪的产生与分类

课程首先帮助学员理解情绪的基本概念及其产生过程。通过对情绪的分类和功能的分析，学员能够清晰认识到情绪对个人和团队的影响。这一知识的掌握为后续的情绪管理打下了良好的基础。

2. 情绪调节的技巧

情绪调节是课程的另一个重点。学员将学习到多种情绪调节的技巧，包括内部调节、外部调节等。这些技巧帮助学员在面对压力时，能够快速有效地调整自己的情绪状态，避免情绪失控带来的负面影响。

3. 压力的识别与管理

课程还将深入探讨压力的来源和类型，帮助学员识别自己在工作和生活中的压力源。通过掌握压力管理的流程和技巧，学员可以制定个性化的压力应对方案，从而有效降低工作压力，提升工作效率。

4. 实战案例分析

课程通过丰富的案例分析和讨论，帮助学员将理论与实践相结合。在真实的工作场景中，学员可以更好地理解如何运用所学知识解决实际问题。

5. 组织氛围的建设

课程还强调了良好的组织氛围对员工情绪与压力管理的重要性。通过建立以人为本的组织文化，企业可以有效提升员工的满意度和忠诚度，进而提升整体绩效。

核心价值总结

通过学习情绪与压力管理课程，企业不仅能够帮助员工提升情商和抗压能力，还能在整体上改善组织氛围，增强团队协作。这一课程的实用性体现在以下几个方面：

• 系统性知识：课程提供了系统的情绪与压力管理知识，帮助员工全面理解情绪与压力。
• 实用技巧：学员将学习到多种实际操作的调节技巧，能够立即应用于工作中。
• 案例导向：通过实际案例分析，增强学员的实战能力和问题解决能力。
• 提升组织绩效：课程有助于营造积极的工作氛围，提升员工的工作满意度和绩效水平。

综上所述，情绪与压力管理课程不仅是对员工的技能提升，也是企业在竞争中取得优势的重要战略举措。通过有效的情绪与压力管理，企业能够在快速变化的市场环境中，保持动力，实现可持续发展。