情绪与压力管理课程助你提升职场竞争力

情绪与压力管理在企业中的重要性

在当今快节奏的商业环境中，企业面临着来自各个方面的压力和挑战。员工的情绪管理和压力调节不仅影响个人的工作表现，也直接关系到组织的整体绩效。如何有效地管理情绪与压力，成为了企业在提升竞争力过程中亟需解决的关键问题。

方超：“探寻自我 突破自我”的情绪与压力管理

【课程背景】   当今社会节奏快，竞争压力大，情绪时刻左右着我们的思想，压力无处不在。我们每个人都会有情绪和压力，并且情绪和压力会伴随我们的一生，如何处理好情绪与压力至关重要，关系着我们的身心健康，压力过大，止步不前，压力过小，始终呆在舒适圈，没有突破，更谈不上成长。本课程从心理学的角度帮助我们认识情绪和压力，首创提出“三圈层五好模型”，从“理清情绪的来源——认识非理性情绪——将非理性情绪变为理性情绪——形成良好效果”，进而培养积极正向的思维习惯。从“害怕压力——正确认识压力——直面压力——自我调试”，进一步改变自己的性格和行为，通过掌握CAN模型，最终实现“无压”或“少压”的状态，构建“良好的心态，良好的思维习惯和良好的工作习惯”，做新时代的三好员工，营造良好的组织氛围，进一步提升组织的战斗力，帮助组织提升绩效。【课程收益】   学员通过学习能理解情绪的产生原理、分类，及情绪周期，认识情绪的影响。掌握情绪调节的治标治本的8大技巧；能正确的认识情商的重要性，并掌握情商提升的4大技巧；能清楚的知道自己的行为类型，并对自己的行为进行调试，避免相应疾病的出现；了解压力的来源、类型、功能及破解压力的流程；熟悉压力的CAN模型；能清楚的认识到自己的工作和生活压力水平；能找出最大的压力源，并现场制定解决方案；通过自我训练掌握压力内源性调节的11个技巧，掌物源性调节的6大技巧，外源性调节的5个技巧。【课程特色】   场景化：帮助学员回归到我们的压力场景，进而带出应该掌握的工具和方法，这样有一种如获至宝的感觉；实战化：场景的设计均来自于现实的工作和生活，便于学员有身临其境的感觉。【课程对象】核心骨干、中基层管理者。【课程时间】   1-2天（12 小时）【课程形式】   测评+案例研讨+面授【教学道具】   准备行动学习的画布、喷胶、记事贴、投票道具、签字笔/铅笔、大白纸、三色马克笔、音频线【课程大纲】    为什么要管理情绪讨论：为什么要管理情绪不会情绪管理的五大坏处 认识情绪讨论：情绪的作用及其产生的过程情绪的定义情绪的四大功能情绪研究的理论认知评价情绪理论两因素情绪理论情绪的分类情绪状态的分类情绪的脑中枢机制情绪的外部表现讨论：情绪的通识性和一致性情绪周期情绪的调节与身心健康积极的影响消极的影响情绪污染如何进行情绪管理常见的心理不适症状情绪出现“盲点”的三大原因情感短路情绪激活和调节的多系统模型什么是情绪调节情绪调节的四大类型内部调节和外部调节修正调节、维持调节和增强调节原因调节、反应调节良好调节、不良调节情绪调节的五大基本过程情绪调节中的个体差异练习:认识自己的负面情绪情绪调节的两大步骤第一步：觉察情绪第二步：采取行动案例：和自己比较永远不会生气提升情商情商是什么情商的重要性视频：《岁月》片段解读不同的情商，不同的命运案例：《三国演义》里的典型人物的情商情商包含的能力如何提升情商的四大技巧段子：提升情商的七大绝招压力及压力的影响管理压力的四大好处讨论：如何看待压力？什么是压力认识压力案例：压力下的猴子压力作用的三大过程警觉反应对抗反应衰竭压力的各类压力的三大来源内源性压力物源性压力外源性压力工作压力的四大来源压力的类型压力下的反应测评：压力下的ABC型性格常见的心理防御机制案例：无忧无虑的烦恼从三个维度来正确认识压力的CAN模型如何进行压力管理压力应对的三大阶段测评：你的职业压力与生活压力压力曲线压力的应对化解压力的两大策略直面问题群策群力解决压力自我训练内源性调节调节的11个技巧物源性调节的6个技巧外源性调节5个技巧组织的压力管理建立员工的责任意识目标合理以人为本的组织文化改善工作安排设计营造融洽的组织氛围关怀员工，解决员工后顾之忧实施“EAP”，帮助员工排解压力

方超 培训咨询

企业面临的情绪与压力管理痛点

首先，企业中的员工常常面临高压力的工作环境，长期的压力积累会导致情绪波动，如焦虑、抑郁等。这些情绪问题不仅影响员工的身心健康，还会直接导致工作效率降低，团队协作发生障碍，最终影响企业的业绩。

• 员工流失率高：情绪管理不善，员工容易感到疲惫和厌倦，进而选择离职，增加了企业的人力资源成本。
• 团队士气低落：情绪波动会导致团队凝聚力下降，影响协作与沟通，导致项目进展缓慢。
• 工作效率低下：当员工无法有效管理情绪时，注意力容易分散，工作效率必然受到影响。
• 创新能力受限：情绪低落的员工往往缺乏创造力，难以提出新想法和解决方案。

因此，企业亟需找到科学有效的方式来帮助员工管理情绪和压力，提高工作效率和团队协作能力。

行业需求分析：情绪与压力管理的必要性

随着社会竞争的加剧，企业对员工的要求越来越高，但同时也需要关注员工的心理健康。情绪管理与压力调节成为了企业管理中不可或缺的一部分。通过科学的情绪与压力管理，企业可以实现以下目标：

• 提升员工的工作满意度：通过有效的情绪管理，员工的工作满意度会显著提高，从而降低流失率。
• 增强团队协作：良好的情绪状态能够促进团队内部的沟通与协作，提升整体工作效率。
• 提高创造力：情绪稳定的员工更容易产生创新思维，推动企业的持续发展。
• 改善企业文化：注重情绪与压力管理的企业通常会形成更加积极向上的企业文化，吸引优秀人才。

如何有效管理情绪与压力

为了解决上述问题，企业需要提供系统的情绪与压力管理方案。通过系统化的培训，员工可以掌握情绪管理和压力调节的核心技能，从而在日常工作中自我调节，提升自身的工作表现。

情绪管理的核心策略

情绪管理不仅仅是情绪的压制，而是要学会正确认识和调节情绪。以下是一些核心策略：

• 识别情绪来源：通过识别情绪产生的根源，帮助员工了解自身情绪的触发点，进而进行有效管理。
• 培养积极思维：通过调整思维方式，帮助员工形成积极向上的情绪状态，减少负面情绪的影响。
• 学习情绪调节技巧：教授员工多种情绪调节技巧，如深呼吸、冥想等，帮助他们在高压环境中保持冷静。

压力管理的方法与工具

压力管理的核心在于识别压力源并有效应对，以下方法可供参考：

• 认识压力的来源：帮助员工识别内源性、物源性和外源性压力，制定针对性解决方案。
• 实施压力调节技巧：教授员工自我调节的技巧，包括时间管理、任务分解等，帮助他们更有效地应对工作压力。
• 建立支持系统：企业应建立良好的支持系统，通过团队合作和沟通来减轻个体压力。

课程在企业中的实用性与核心价值

通过上述的情绪与压力管理策略，企业可以有效提升员工的心理健康水平，从而改善整体工作环境。在这一过程中，一项系统的培训课程将为企业提供坚实的基础。

该课程通过心理学的视角，结合实际案例，帮助员工深入理解情绪与压力的本质。课程中引入的三圈层五好模型，为学员提供了系统化的情绪管理框架，帮助他们从根本上改善情绪状态。

此外，课程还通过实战化的场景设计，让学员能够在真实的工作环境中实践所学的情绪与压力调节技巧。这种实战化学习能够有效提升学员的学习效果，确保他们能够在日常工作中灵活运用所学知识。

总结：提升组织绩效的关键

在快速变化的商业环境中，情绪与压力管理已成为企业提升竞争力的重要组成部分。通过系统的培训和科学的管理方法，企业不仅能够帮助员工有效管理情绪与压力，还能够提升整体的工作效率和团队协作能力。

最终，通过构建良好的工作氛围和企业文化，企业将实现更高的绩效和更强的市场竞争力。这不仅是企业发展的必然趋势，也是对员工身心健康的积极关注，值得所有企业认真对待。