高绩效团队建设与管理培训课程解析

提升企业团队绩效的关键所在

在现代企业管理中，团队的有效性直接影响到企业的整体绩效和发展。许多企业在日常运营中面临着团队行动不力、沟通障碍、内部冲突等一系列问题，尽管团队成员的个人能力可圈可点，但却无法形成合力。如何才能打破这个僵局，提高团队的整体效能，成为企业管理者亟需解决的痛点。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？为什么团队内经常发生冲突、存在沟通障碍？为什么在提高团队绩效方面用尽了心思却总达不到预期的效果？如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍、顺利开展工作？如何才能快速建设团队、带领团队创造出佳绩？企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在企业团队以高效的方式完成的基础上，所以，《高绩效团队的建设与管理》已经成了企业实现经营目标的必要条件，也是华为、网易等优秀企业每年必须实施的重点培训项目。【课程收益】提升企业管理：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】2+3经典模式，即1天面授课，3个月线上辅导【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、基础心理学与知人善用：如何打造高绩效团队？1、自我认知与认识他人性格测评与体验性格测评应用技术演练不同性格人员职场优势与劣势“木桶理论”新解2、因人而异的沟通技巧管理沟通中的黄金规则与白金规则不同性格人员管理沟通要点管理者沟通要领3、合理分工贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配4、高绩效团队模型问题解决型团队搭建互补型团队搭建不同性格人员的约束方式5、“读心术”在人才管理中的应用“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理管理一个人VS管理一群人掌握工具：性格测评四、社会心理学与效率提升：如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练五、管理心理学与人才发展：如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情

周亚明 培训咨询

识别团队管理中的痛点

团队管理的挑战主要体现在以下几个方面：

• 团队行动散漫：团队成员缺乏明确的目标和方向，导致工作效率低下。
• 沟通障碍：团队内部缺乏有效的沟通机制，信息传递不畅，容易引发误解和矛盾。
• 冲突频发：团队成员之间由于性格差异或工作压力，常常发生冲突，影响团队氛围。
• 士气低落：团队成员的积极性受到影响，工作热情降低，导致整体绩效下降。
• 人才流失：优秀员工因缺乏职业发展规划和认可而选择离开企业，造成企业人力资源的浪费。

这些问题不仅影响团队的效率，更可能阻碍企业的长期发展。因此，企业需要寻求有效的管理方法来提升团队的整体表现。

团队建设的解决方案

针对上述痛点，企业有必要采取系统化的管理方法来提升团队绩效。通过将心理学理论与管理实践相结合，企业可以促进团队成员之间的有效沟通和协作，增强团队凝聚力，从而实现高效运作。

建立高绩效团队的基础

高绩效团队的构建需要明确的目标、良好的沟通机制和合理的角色分配。首先，管理者需要明确团队的目标，并确保每位成员都能理解并认同。此外，团队成员之间的沟通至关重要，建立开放的沟通氛围，鼓励成员表达意见和建议，可以有效减少误解和冲突。

在角色分配方面，根据团队成员的个性特征和技能进行合理分工，能够最大程度地发挥每个人的优势。例如，运用性格测评工具来识别团队成员的特点，合理配置任务，可以显著提升团队的工作效率。

激励机制的优化

有效的激励机制是提升团队士气的重要手段。企业应关注员工的心理需求，采用个性化的激励策略，以满足不同员工的期望。例如，分析员工的需求层次，制定相应的激励计划，不仅可以提高员工的满意度，还能增强其对企业的忠诚度。

通过建立以绩效为导向的激励体系，企业可以确保高绩效团队的持续发展。这种体系能够鼓励员工不断提升自我，进而推动团队的整体进步。

提升管理者的能力

团队绩效的提升不仅仅依赖于团队成员的努力，管理者的能力同样至关重要。管理者需要具备良好的沟通技巧、情商和领导能力，以更好地管理团队。

情商在管理中的重要性

情商即管理者识别、理解和管理自己及他人情绪的能力。在团队管理中，情商高的管理者能够更有效地处理团队内部的冲突，建立和谐的工作氛围。管理者可以通过学习心理学相关知识，提升自身的情商，进而带领团队走向成功。

职业发展规划的重要性

此外，管理者还应关注员工的职业发展规划。通过为员工提供明确的职业发展通道和培训机会，能够有效降低人员流失率，增强员工的归属感。在这个过程中，管理者需与员工保持良好的沟通，及时了解他们的职业发展需求，并给予支持和帮助。

总结课程的核心价值与实用性

综上所述，现代企业在面对团队管理挑战时，必须采取系统的解决方案，通过心理学与管理学的结合，提升团队的整体绩效。通过建立高效的沟通机制、合理的角色分配、有效的激励措施以及提升管理者的能力，企业能够有效应对团队中存在的各种问题。

这样的课程不仅能够帮助企业管理者掌握必要的管理工具和技巧，还能为企业的可持续发展奠定基础。通过对团队的科学管理，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长远发展。

最终，团队的成功与否不仅关乎企业的业绩，更与每个团队成员的成长息息相关。在未来的工作中，企业应重视团队建设，持续优化管理策略，以提升团队的整体效能，进而推动企业的成功。