高绩效团队建设与管理课程提升企业效率

提升团队绩效的必要性与挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功往往依赖于其团队的整体表现。然而，许多企业在团队管理中面临着许多挑战，例如团队行动散漫、效率低下和沟通障碍。这些问题不仅影响了团队的士气，还可能导致项目的延误和资源的浪费。因此，了解如何有效地管理和建设高绩效团队，成为企业管理者必须解决的痛点。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？为什么团队内经常发生冲突、存在沟通障碍？为什么在提高团队绩效方面用尽了心思却总达不到预期的效果？如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍、顺利开展工作？如何才能快速建设团队、带领团队创造出佳绩？企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在企业团队以高效的方式完成的基础上，所以，《高绩效团队的建设与管理》已经成了企业实现经营目标的必要条件，也是华为、网易等优秀企业每年必须实施的重点培训项目。【课程收益】提升企业管理：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】2+3经典模式，即1天面授课，3个月线上辅导【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、基础心理学与知人善用：如何打造高绩效团队？1、自我认知与认识他人性格测评与体验性格测评应用技术演练不同性格人员职场优势与劣势“木桶理论”新解2、因人而异的沟通技巧管理沟通中的黄金规则与白金规则不同性格人员管理沟通要点管理者沟通要领3、合理分工贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配4、高绩效团队模型问题解决型团队搭建互补型团队搭建不同性格人员的约束方式5、“读心术”在人才管理中的应用“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理管理一个人VS管理一群人掌握工具：性格测评四、社会心理学与效率提升：如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练五、管理心理学与人才发展：如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情

周亚明 培训咨询

行业需求与企业痛点分析

在许多行业中，团队成员的能力各有不同，但团队之间的协作往往不尽如人意。管理者常常发现，尽管每个成员的能力尚可，但由于缺乏有效的沟通和协作，团队的整体效率却大打折扣。以下是一些企业在团队管理中常见的痛点：

• 沟通障碍：团队成员间缺乏有效的沟通渠道，导致信息传递不畅，误解和冲突频繁。
• 士气低下：在工作压力和缺乏认可的环境下，员工的积极性和创造力受到抑制，导致团队效率下降。
• 人员流失：由于缺乏职业发展机会和心理支持，员工的离职率不断上升，增加了企业的招聘和培训成本。
• 团队建设不足：许多团队缺乏明确的目标和角色分工，导致工作效率低下和重复劳动。

心理学在团队管理中的应用

为了有效解决上述痛点，许多企业开始关注心理学在团队管理中的应用。通过将心理学理论与管理实践相结合，管理者可以更深入地了解团队成员的需求和动机，进而制定更加有效的管理策略。这包括：

• 精准选聘：通过心理学的选拔技术，帮助管理者识别人才的个性特征，从而进行更有效的人才选拔。
• 个性化激励：了解不同员工的需求与动机，制定个性化的激励方案，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
• 有效沟通：通过应用心理学的沟通技巧，改善团队内部的沟通氛围，减少误解和冲突。
• 职业发展规划：结合员工的职业锚，帮助其制定清晰的职业发展路径，提高员工的留存率。

构建高绩效团队的关键策略

成功的团队不仅仅依靠个体的能力，更依赖于团队成员之间的合作与协调。以下是一些构建高绩效团队的关键策略：

• 明确目标：团队需要有清晰的目标和愿景，以此作为团队成员共同努力的方向。
• 合理分工：根据成员的个性特征和技能进行合理的角色分配，以充分发挥每个成员的优势。
• 建立信任：团队成员之间需要建立相互信任的关系，只有这样才能有效地合作。
• 积极反馈：定期进行绩效反馈，帮助团队成员了解自己的表现，并提供改进建议。

课程如何帮助企业解决团队管理难题

在解决团队管理问题时，系统的培训课程能够为企业提供结构化的知识和实用的技能。通过学习相关的心理学理论和管理技术，企业管理者可以有效提升团队的建设能力和沟通能力。

该课程特别强调通过心理学的视角来理解团队行为，帮助管理者掌握以下核心能力：

• 团队建设能力：学习如何通过心理学原理来构建高效的团队，并掌握团队管理的基本原则。
• 沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，以改善团队内部的沟通氛围，减少误解和冲突。
• 综合管理能力：提高管理者的综合管理能力，使其能够更好地应对复杂的团队管理挑战。
• 管理情商：通过提升管理者的情商，增强其在团队管理中的影响力。

提升企业管理的核心价值

综合来看，通过实施这一课程，企业不仅能够提升团队的整体绩效，还能够改善员工的工作体验和满意度。这些变化将直接影响企业的经营成果，促进企业的长期发展。

具体来说，企业可以期待以下几方面的核心价值：

• 提升效率：通过改善团队合作与沟通，显著提高工作效率，缩短项目周期。
• 降低流失率：通过建立和谐的工作环境和明确的职业发展路径，降低员工的流失率。
• 增强竞争力：高效的团队将使企业在市场竞争中占据更有利的位置，提升市场竞争力。
• 员工幸福感：通过关注员工的心理健康和职业发展，提升员工的幸福感和工作满意度。

总结

高绩效团队的建设不仅是企业成功的关键因素，也是提升企业管理水平的有效途径。通过结合心理学的理论和实践，企业可以有效地识别团队中的问题，并采取相应的解决方案。这样的系统化培训不仅能帮助管理者提升自身的管理能力，还能为团队的整体发展打下坚实的基础。

在面对日益复杂的市场环境时，企业管理者应积极采取科学的方法与策略，全面提升团队的管理水平，确保企业在激烈的竞争中立于不败之地。