高绩效团队建设与管理课程提升企业效率

企业管理中的挑战与机遇

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在团队管理和绩效提升方面。许多企业主和管理者发现，尽管团队成员的个人能力不逊色，但团队整体的执行力却显得乏力。这种现象不仅影响了企业的运营效率，还可能导致员工的士气下降和流失率上升。为了应对这些问题，企业需要重新审视其团队建设和管理策略，借助心理学的理论与方法来优化团队的运作。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？为什么团队内经常发生冲突、存在沟通障碍？为什么在提高团队绩效方面用尽了心思却总达不到预期的效果？如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍、顺利开展工作？如何才能快速建设团队、带领团队创造出佳绩？企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在企业团队以高效的方式完成的基础上，所以，《高绩效团队的建设与管理》已经成了企业实现经营目标的必要条件，也是华为、网易等优秀企业每年必须实施的重点培训项目。【课程收益】提升企业管理：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】2+3经典模式，即1天面授课，3个月线上辅导【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、基础心理学与知人善用：如何打造高绩效团队？1、自我认知与认识他人性格测评与体验性格测评应用技术演练不同性格人员职场优势与劣势“木桶理论”新解2、因人而异的沟通技巧管理沟通中的黄金规则与白金规则不同性格人员管理沟通要点管理者沟通要领3、合理分工贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配4、高绩效团队模型问题解决型团队搭建互补型团队搭建不同性格人员的约束方式5、“读心术”在人才管理中的应用“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理管理一个人VS管理一群人掌握工具：性格测评四、社会心理学与效率提升：如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练五、管理心理学与人才发展：如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情

周亚明 培训咨询

团队合作与效率的痛点

一个团队之所以无法高效运作，往往源于成员间缺乏有效的沟通与协作。不同个体的思维方式、工作习惯以及性格特征，都会影响团队的整体表现。以下是企业在团队管理中常见的一些痛点：

• 沟通障碍：团队成员之间缺乏开放的沟通，导致误解和冲突频发。
• 协作不足：各自为政，无法形成合力，影响项目进展。
• 士气低落：缺乏激励机制，导致员工工作积极性降低。
• 人才流失：由于管理不当，优秀人才纷纷选择离开。

针对这些问题，企业需要采取有效的管理策略，提升团队的整体绩效。通过引入心理学理论，企业可以更深入地理解员工的需求与动机，从而制定更具针对性的管理方案。

心理学在团队管理中的应用

心理学为企业管理提供了一套系统的理论框架，帮助管理者更好地理解和激励团队成员。通过将心理学应用于团队建设，企业可以有效地解决上述痛点，提升团队的协作效率。

精准选聘与团队构建

在团队管理的初期，精准选聘是至关重要的。企业需要采用科学的面试技巧，确保选拔出符合团队需求的人才。通过使用“人才冰山模型”，管理者可以更全面地评估候选人的潜力和适应性。此外，面试过程中应关注候选人的非语言沟通，身体语言往往能传达出更多的信息。

构建高绩效团队不仅需要选择合适的人才，还需要考虑团队成员之间的性格差异。贝尔宾团队分工理论提供了一种有效的方法，通过合理分工，确保团队中每个成员都能够发挥自己的优势，从而形成互补的协作关系。

沟通技巧与团队氛围

沟通是团队合作的核心。通过应用心理学中的沟通技巧，管理者可以创造一个开放的沟通环境，促进成员之间的交流。采用黄金规则和白金规则，管理者可以根据不同性格的员工制定个性化的沟通策略，提高沟通的有效性。

同时，通过分析团队的沟通模式，管理者能够识别并消除潜在的沟通障碍，促进团队内部的和谐氛围。良好的沟通不仅能够增强团队的凝聚力，还能提高员工的幸福感，从而提升整体的工作效率。

激励机制与员工发展

在团队管理中，如何有效激励员工也是一个重要话题。通过了解员工的心理需求，企业可以制定更为精准的激励策略。例如，马斯洛需求层次论提供了一个分析员工需求的框架，帮助管理者从基本的生理需求到更高层次的自我实现需求进行全面评估。

除了物质激励，心理激励同样重要。管理者需要关注员工的职业发展，提供明确的职业路径规划，帮助他们设定职业目标。通过职业锚测评，企业能更好地理解员工的职业倾向，从而进行有效的工作分配和职业指导。

关键人才的培养与保留

企业的成功离不开关键人才的支持。因此，如何培养和保留这些人才是管理者必须面对的任务。通过建立基于价值感与认同感的绩效沟通机制，管理者可以确保员工的努力得到认可，从而提高其对企业的忠诚度。

在人才发展过程中，管理者需要具备多种角色，包括导师、引导者和朋友，以便更好地满足员工的心理需求。此外，通过积极关注员工的需求和关切，建立真诚的信任关系，有助于提升员工的工作满意度和稳定性。

总结与核心价值

通过将心理学理论与实践相结合，企业能够有效提升团队的绩效与合作能力。在面对团队管理的挑战时，管理者可以从人才的选拔、沟通技巧、激励机制以及人才培养等多个方面入手，制定系统的管理策略。这不仅能够解决企业在团队管理中面临的痛点，还能为员工创造一个和谐、积极的工作环境。

综上所述，企业在追求高绩效团队的过程中，不仅需要关注团队的整体表现，更应关注个体的发展和需求。通过科学的管理方法和心理学的应用，企业能够在日益激烈的市场竞争中，提升自身的管理水平，实现可持续发展。