高绩效团队建设与管理课程助力企业提升效率

企业管理中的挑战与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战，包括团队效率低下、沟通障碍、成员间的冲突以及员工流失率高等问题。这些问题不仅影响企业的日常运营，更对企业的长期发展产生了深远的影响。为了有效应对这些痛点，企业需要采取系统性的管理策略，从而提升团队绩效，促进企业的可持续发展。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？为什么团队内经常发生冲突、存在沟通障碍？为什么在提高团队绩效方面用尽了心思却总达不到预期的效果？如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍、顺利开展工作？如何才能快速建设团队、带领团队创造出佳绩？企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在企业团队以高效的方式完成的基础上，所以，《高绩效团队的建设与管理》已经成了企业实现经营目标的必要条件，也是华为、网易等优秀企业每年必须实施的重点培训项目。【课程收益】提升企业管理：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】2+3经典模式，即1天面授课，3个月线上辅导【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、基础心理学与知人善用：如何打造高绩效团队？1、自我认知与认识他人性格测评与体验性格测评应用技术演练不同性格人员职场优势与劣势“木桶理论”新解2、因人而异的沟通技巧管理沟通中的黄金规则与白金规则不同性格人员管理沟通要点管理者沟通要领3、合理分工贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配4、高绩效团队模型问题解决型团队搭建互补型团队搭建不同性格人员的约束方式5、“读心术”在人才管理中的应用“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理管理一个人VS管理一群人掌握工具：性格测评四、社会心理学与效率提升：如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练五、管理心理学与人才发展：如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情

周亚明 培训咨询

识别企业管理中的痛点

企业在运营过程中常常会发现，尽管团队成员各自具备一定的能力，但整体表现却不尽如人意。这种现象的背后，往往隐藏着以下几个深层次的原因：

• 沟通障碍：团队成员之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不畅，从而影响团队协作。
• 团队凝聚力不足：团队成员之间相互默契度低，缺乏共同目标，难以形成合力。
• 冲突频发：团队内不同性格和工作风格的冲突，导致工作氛围紧张，影响整体效率。
• 员工流失：高离职率不仅增加了招聘和培训成本，还影响了团队的稳定性和士气。

行业需求分析

在这样的背景下，企业对提升管理效能的需求愈发明显。有效的团队管理，不仅要求管理者具备扎实的专业知识，还需要具备良好的沟通能力、情商和团队建设能力。管理者必须能够识别团队中的潜在问题，并采取相应的措施进行干预。通过科学的管理方法，企业可以实现以下目标：

• 提升团队工作效率，确保各项任务顺利完成。
• 增强团队凝聚力，促进成员间的相互理解和支持。
• 降低员工流失率，提升员工的工作满意度与忠诚度。

系统化解决方案

为了应对上述问题，企业可以考虑引入一种系统化的管理方法。这种方法结合了心理学与管理理论，能够从根本上提升团队的表现。通过对团队成员心理状态的分析，管理者可以更有效地激励员工，提升团队效率。以下是该方法的几个核心方面：

心理学在管理中的应用

将心理学理论融入企业管理，可以帮助管理者更好地理解员工的需求与动机。通过对员工心理状态的评估，管理者可以制定个性化的激励方案，进而提升员工的工作积极性。例如，掌握马斯洛需求层次理论，可以帮助管理者识别员工的基本需求，从而制定相应的激励措施。

高效的团队建设策略

高绩效团队的建立需要科学的团队结构与合理的角色分配。通过分析团队成员的性格特征，管理者可以将合适的人选安排到适合的岗位上，从而最大程度地发挥团队的潜力。使用性格测评工具，管理者可以识别员工的优势与劣势，制定个性化的职业发展路径，提升员工的工作满意度。

有效的沟通技巧

沟通是团队合作的基石。管理者需要掌握有效的沟通技巧，建立良好的沟通渠道，确保信息的顺畅传递。运用“SOLER”技术，管理者可以提升倾听能力，增强与团队成员之间的互动，减少误解与冲突的发生。

课程的核心价值与实用性

通过上述分析，可以看出，企业在提升团队效率和管理水平方面，面临着诸多挑战。而针对这些挑战，系统化的管理方法提供了有效的解决方案。这种管理方法不仅可以提升管理者的沟通能力与团队建设能力，还能帮助企业创造出更加和谐的用工环境。

该课程的核心价值在于，能够结合心理学与管理学的理论，帮助企业管理者从多维度分析团队问题，制定切实可行的解决方案。通过实操演练，管理者可以将理论知识转化为实际应用，提升管理能力，最终实现团队绩效的提升。

总结

在现代企业管理中，团队的高效运作是实现企业目标的关键因素。面对团队效率低下、沟通障碍等问题，企业需要采取系统性的管理策略。通过将心理学与管理理论结合，企业可以有效提升团队的凝聚力和工作效率，降低员工流失率，改善整体工作氛围。

通过实施科学的团队管理方法，企业不仅可以解决当前面临的挑战，还能为未来的发展奠定坚实的基础。高绩效团队的建设不仅是企业实现经营目标的必要条件，更是推动企业持续发展的重要保障。