提升团队效率的高绩效管理课程

提升企业管理效能的关键：构建高绩效团队

在现代企业管理中，团队的高效运作是实现企业目标的基石。然而，许多企业在团队管理方面面临着显著的挑战。这些挑战不仅影响了团队的整体效率，也对企业的长期发展产生了深远的影响。企业的痛点主要集中在以下几个方面：团队成员之间的沟通障碍、缺乏有效的协作机制、员工士气低下以及管理者对团队绩效的控制能力不足等。这些问题的存在，使得团队无法形成合力，无法充分发挥每个成员的潜力，最终导致企业业绩的停滞或下滑。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？为什么团队内经常发生冲突、存在沟通障碍？为什么在提高团队绩效方面用尽了心思却总达不到预期的效果？如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍、顺利开展工作？如何才能快速建设团队、带领团队创造出佳绩？企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在企业团队以高效的方式完成的基础上，所以，《高绩效团队的建设与管理》已经成了企业实现经营目标的必要条件，也是华为、网易等优秀企业每年必须实施的重点培训项目。【课程收益】提升企业管理：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】2+3经典模式，即1天面授课，3个月线上辅导【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、基础心理学与知人善用：如何打造高绩效团队？1、自我认知与认识他人性格测评与体验性格测评应用技术演练不同性格人员职场优势与劣势“木桶理论”新解2、因人而异的沟通技巧管理沟通中的黄金规则与白金规则不同性格人员管理沟通要点管理者沟通要领3、合理分工贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配4、高绩效团队模型问题解决型团队搭建互补型团队搭建不同性格人员的约束方式5、“读心术”在人才管理中的应用“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理管理一个人VS管理一群人掌握工具：性格测评四、社会心理学与效率提升：如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练五、管理心理学与人才发展：如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情

周亚明 培训咨询

行业需求与痛点分析

随着市场竞争的加剧，企业面临着更高的生存压力和更复杂的市场环境。在这种情况下，企业需要通过提升团队的管理效能来增强自身的竞争力。具体而言，企业需要解决以下几个关键问题：

• 团队效率低下：许多团队由于缺乏有效的沟通和协调，导致工作效率严重低下，影响了项目的进度和质量。
• 成员间缺乏信任与合作：如果团队成员之间缺乏信任，团队氛围就会变得紧张，沟通障碍将进一步加大，导致团队合作的困难。
• 员工士气不足：员工在工作中感到被忽视或缺乏成就感，会直接影响其工作积极性，进而影响团队的整体表现。
• 流失率高：在竞争激烈的市场环境中，优秀人才的流失将对企业造成沉重打击，降低团队的稳定性和凝聚力。

在这样的行业背景下，企业急需寻找有效的解决方案，以提升团队的整体管理水平和绩效。为此，导入现代管理理念和心理学理论将成为一种有效的策略。

心理学在团队管理中的应用

心理学作为研究人类行为和心理过程的科学，其理论和方法在团队管理中具有重要的指导意义。通过将心理学应用于团队管理，企业可以更好地理解团队成员的需求和心理状态，从而制定出更为有效的管理策略。

精准选聘：提升团队基础

团队的成功离不开优秀的人才，而精准的选拔是建立高绩效团队的第一步。利用心理学中的“人才冰山模型”，企业可以识别出候选人在知识、技能、态度等方面的潜力，从而进行科学选拔。同时，通过面试中观察候选人的非语言行为和沟通方式，企业能够更全面地评估其适配性。

提升沟通与协作能力

团队成员之间的有效沟通是高绩效团队的核心要素。心理学的沟通原则如“SOLER”技术，可以帮助团队成员在交流中建立信任与理解，减少误解和冲突。此外，针对不同性格的团队成员，管理者需要采取相应的沟通策略，以确保信息传达的清晰和有效。

激励机制的精准实施

激励是提高员工工作积极性的重要手段。通过马斯洛需求层次理论，企业可以更好地理解员工的内在需求，制定出符合其心理需求的激励策略。不同性格的员工在工作中的激励要素可能存在差异，管理者需要根据每位员工的特点，给予个性化的激励措施，以提升其工作满意度和忠诚度。

构建和谐的团队氛围

和谐的团队氛围不仅能提升员工的幸福感，还能增强团队的凝聚力。通过心理学的相关理论，企业可以创建良好的沟通环境，鼓励团队成员分享意见与建议，促进相互理解与支持。同时，管理者应积极关注员工的心理健康，及时解决团队内部的矛盾与冲突，营造一个积极向上的工作氛围。

降低人员流失率

高流失率不仅会增加企业的招聘成本，还会对团队的稳定性造成影响。通过实施以心理学为基础的管理策略，企业可以有效降低员工的“被动离职”现象。例如，建立职业发展通道，提供成长机会，以增强员工的归属感和认同感。同时，定期进行员工心理状态的调研，及时了解员工的需求与困惑，从而采取相应措施，增强员工的忠诚度。

课程的核心价值与实用性

在面对现代企业管理的挑战时，掌握心理学理论与技巧对于提升团队管理能力至关重要。通过系统的学习与实践，管理者可以更有效地解决团队中存在的问题，提升团队的整体绩效。课程内容不仅覆盖了团队建设、沟通技巧、激励机制等多个方面，还结合实际案例进行深入剖析，确保课程内容的实用性与操作性。

通过学习相关知识，管理者将能够提升自身的综合管理能力，建立和谐的工作环境，从而带领团队实现更高的效率与绩效。课程中的实操环节，能够帮助管理者将理论知识转化为实际应用，确保在日常管理中能够游刃有余地应对各种挑战。

综上所述，企业在提升管理效能、构建高绩效团队的过程中，需充分发挥心理学的作用，通过优化选人、提升沟通、实施精准激励等手段，解决团队面临的各种问题。这不仅有助于提高团队的整体素质，也将为企业的长期发展打下坚实的基础。