现代企业管理的挑战与解决之道
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在员工管理和激励方面。随着“佛系”、“躺平”和“EMO”等职场文化的兴起，员工的工作主动性和创造性受到严重影响。这一现象不仅影响了员工的个人发展，也给企业的绩效带来了显著挑战。如何有效发掘员工的内在动力、提升团队的整体生产力，已经成为现代企业管理者必须面对的重要课题。
【课程背景】发掘员工源动力人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。提升干部战斗力不断学习、不断成长，以适应新生代员工变化、企业持续发展、社会飞速进步，已成为当代职业经理人刻不容缓的首要任务。将心理学理论及心理辅导技术运用到人才“选、育、用、留”的每个环节，是调动自身及员工工作“意愿”有效手段，从而达成个体高绩效表现及团体工作效率的提升，可以让我们的管理事半功倍。因此，掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。赋能企业生产力心理学家们研究发现，员工的积极情绪与他们的工作绩效呈明显的正相关，美国的一项调查显示，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可节约9-15美元运营成本，这些回报包括员工的缺勤率、事故率以及离职率的降低等。因此，关注组织成员心理健康、提升员工心理资本，为组织成员提供系统的EAP服务，亦已成为当前世界500强企业增强团队凝聚力、提升团队绩效、促进团队和谐的最为行之有效的手段之一，也正逐步成为国内有远见、重发展企业的一种前瞻性选择。【课程收益】掌握一大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面；掌握三大技术：提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”。【课程特色】理论vs实操-共融：将心理学工作理念、技术及心理辅导的理论等，与实际管理相结合、与职业经理人的日常工作相结合，专家展示所有案例均为相关行业、聚焦职场或与职场相关的生活中的，即确保了理论及专业技术的掌握、又能够不脱离日常的工作与生活现实，真正做到活学活用；即使是理论模块的课程，亦配有测评体验、案例配套简析等形式调动学员参与积极性；导师vs学员-共舞：课程中的案例督导，由学员从实际的管理工作中提供，专家将就每个个案进行专业的现场督导，确保每名学员都能够在真实案例中学到真本领，针对客户实际情况，模拟工作场景设置（专业讲授60%，小组研讨/案例研讨25%，心灵互动体验/角色扮演10%，测评及其他5%）；课上vs课下-共进：“1+1”或“2+3”模式（即“1天集中训练＋1个月电话督导”或“2天集中训练＋3个月电话督导”），确保项目落地效果。【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、现代职业经理人所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、心理学在管理中的应用二、如何做好人才精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素四、如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情
企业痛点：员工动能不足
企业在追求高效和创新的过程中，常常会遇到以下几种痛点：
- 员工积极性不足：很多员工在工作中表现出消极态度，缺乏主动性和创造性。这种状态不仅影响了个人的工作效率，也制约了团队的整体表现。
- 高流失率：随着员工对工作的期望不断提高，企业面临着越来越高的人员流失风险。员工的“被动离职”现象越来越普遍，给企业带来了巨大的招聘和培训成本。
- 团队沟通不畅：良好的沟通是团队协作的基础，但现实中，许多企业在这方面存在明显短板。内部的冷暴力和团队关系紧张，严重影响了工作氛围和员工的幸福感。
- 管理者能力不足：传统的管理方式难以适应新生代员工的需求，许多管理者缺乏有效的心理学知识和管理技巧，导致团队建设效率低下。
行业需求：心理学在管理中的应用
面对上述挑战，企业亟需寻找有效的解决方案。心理学的应用为企业提供了一条新的思路。研究表明，员工的积极情绪与工作绩效呈正相关。通过关注员工的心理健康，企业不仅可以提升员工的工作效率，还能有效降低运营成本。例如，美国的一项调查显示，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可节约9-15美元的运营成本。
心理学的核心价值
心理学在企业管理中的应用，主要体现在以下几个方面：
- 员工选聘：通过性格测评工具，企业可以更精准地选拔符合岗位要求的人才。这种方法能够有效降低招聘风险，提升团队的整体素质。
- 团队激励：了解新生代员工的心理需求，以科学的激励策略提升员工的敬业度和忠诚度，从而增强团队凝聚力。
- 员工培养：通过定期的心理辅导和职业发展规划，帮助员工明确职业发展路径，提升其职业素养和工作满意度。
- 沟通与关系管理：建立和谐的沟通氛围，促进团队内部的信任与合作，增强员工的幸福感。
解决方案：心理赋能与心本管理
结合心理学理论与实际管理实践，企业可以采取以下措施来提升员工的源动力和团队效能：
1. 精准选聘与性格测评
在招聘过程中，通过性格测评工具，企业能够深入了解应聘者在职场中的特征、优劣势和潜在能力。这种方法不仅能帮助管理者更好地进行人才筛选，还能为日后的团队建设提供指导。通过分析不同性格类型的员工，管理者可以制定更有针对性的管理策略。
2. 设计有效的激励机制
员工的需求层次理论为企业提供了有效的激励框架。了解员工的基本需求和心理期望后，企业可以通过薪酬、晋升、培训等多种方式来激励员工。同时，结合个体差异，制定个性化的激励措施，能更好地提升员工的工作热情。
3. 提升管理者的心理素养
管理者作为团队的核心，其心理素养直接影响团队的氛围和绩效。通过系统的培训与心理辅导，帮助管理者提升情商、沟通能力和团队建设能力，使其更好地理解员工需求，营造积极向上的团队文化。
4. 建立和谐的沟通机制
良好的沟通能够促进团队协作，增强团队信任。企业应建立定期的沟通机制，鼓励员工表达意见和建议，并及时反馈，创造开放的沟通环境。通过团队建设活动，进一步增强团队的凝聚力。
课程的核心价值与实用性
通过将心理学理论与管理实践相结合，企业可以有效提升员工的内在动机和工作效率。课程内容涵盖了人才选聘、团队激励、员工培养和沟通管理等多个方面，具有很强的实用性和可操作性。以下是课程的核心价值：
- 理论与实操相结合：课程将心理学理论与日常管理实践相结合，让学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。
- 个性化定制：课程内容根据企业的实际需求进行调整，确保每个学员都能获得与自身岗位相关的知识与技能。
- 互动式学习：通过案例分享、小组讨论和角色扮演等多种形式，增强学员的参与感和学习效果。
- 长期跟踪与支持：课程结束后，提供后续的电话督导和支持，确保学员能够将所学知识落到实处。
总结
在面对员工动能不足、流失率高和团队沟通不畅等问题时，企业需要借助心理学的力量，提升管理者的能力与素养。通过系统的培训与实践，企业不仅能够改善员工的工作状态，还能提升团队的整体效率。掌握科学的员工管理工具与心理赋能策略，逐步形成良好的企业文化与氛围，将有助于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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