企业管理新思维：如何通过心理学提升员工动力与企业效益
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在员工管理和激励方面。随着“躺平”、“佛系”等职场文化的流行，许多企业发现在员工工作积极性和创造性方面出现了明显的下降。这不仅影响了企业的生产效率，更对企业的长远发展构成了威胁。因此，如何有效发掘员工的内在动机，提升他们的工作积极性，成为了现代企业管理中亟待解决的核心问题。
【课程背景】发掘员工源动力人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。提升干部战斗力不断学习、不断成长，以适应新生代员工变化、企业持续发展、社会飞速进步，已成为当代职业经理人刻不容缓的首要任务。将心理学理论及心理辅导技术运用到人才“选、育、用、留”的每个环节，是调动自身及员工工作“意愿”有效手段，从而达成个体高绩效表现及团体工作效率的提升，可以让我们的管理事半功倍。因此，掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。赋能企业生产力心理学家们研究发现，员工的积极情绪与他们的工作绩效呈明显的正相关，美国的一项调查显示，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可节约9-15美元运营成本，这些回报包括员工的缺勤率、事故率以及离职率的降低等。因此，关注组织成员心理健康、提升员工心理资本，为组织成员提供系统的EAP服务，亦已成为当前世界500强企业增强团队凝聚力、提升团队绩效、促进团队和谐的最为行之有效的手段之一，也正逐步成为国内有远见、重发展企业的一种前瞻性选择。【课程收益】掌握一大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面；掌握三大技术：提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”。【课程特色】理论vs实操-共融：将心理学工作理念、技术及心理辅导的理论等，与实际管理相结合、与职业经理人的日常工作相结合，专家展示所有案例均为相关行业、聚焦职场或与职场相关的生活中的，即确保了理论及专业技术的掌握、又能够不脱离日常的工作与生活现实，真正做到活学活用；即使是理论模块的课程，亦配有测评体验、案例配套简析等形式调动学员参与积极性；导师vs学员-共舞：课程中的案例督导，由学员从实际的管理工作中提供，专家将就每个个案进行专业的现场督导，确保每名学员都能够在真实案例中学到真本领，针对客户实际情况，模拟工作场景设置（专业讲授60%，小组研讨/案例研讨25%，心灵互动体验/角色扮演10%，测评及其他5%）；课上vs课下-共进：“1+1”或“2+3”模式（即“1天集中训练＋1个月电话督导”或“2天集中训练＋3个月电话督导”），确保项目落地效果。【课程对象】部门负责人、部门经理、部门主管、总经理助理、部门负责人副手、招聘专员、培训专员、储备干部等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、现代职业经理人所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、心理学在管理中的应用二、如何做好人才精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素精准选聘，点燃企业利润增长点人才冰山模型面试官的自我管理2、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎3、精准选聘技术之“闻”听话听音沟通中的“SOLER”技术倾听的6大杀手4、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术5、精准选聘技术之“切”常见的人才测评工具性格测评与体验不同性格人员的职场特征与识别技巧三、如何实施精准团队激励？1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、以职业锚为依据的工作分配与激励职业锚测评基于职业锚的工作分配与职业引导5、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素四、如何做好关键人才的培养与保留？1、基于价值感与认同感的绩效沟通知个体、知群体、知发展绩效沟通5步走绩效沟通6原则绩效沟通7技巧2、员工职业发展路径规划与设计大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立3、突破“职业天花板”职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力青年、中年、老年职工大比拼4、成为受欢迎的上司新生代员工6大心理需求解析管理者5大管理心态修炼“三师一友”角色定位5、关系是长久合作的基础积极关注热情真诚尊重共情
当前企业面临的痛点
在全球化和数字化的浪潮下，企业持续发展所需的第一生产力，正是其员工的积极性和创造力。然而，许多企业在实际管理中，常常面临以下几个痛点：
- 员工积极性不足：随着年轻一代员工逐渐成为职场主力，他们更注重工作与生活的平衡，常常表现出对工作的冷漠态度。
- 高离职率：大量企业面临着员工流失率高的问题，尤其是在关键岗位和技术岗位，给企业带来了巨大的用人压力和培训成本。
- 团队协作困难：不同性格和背景的员工在团队中沟通不顺畅，导致团队凝聚力不足，影响整体工作效率。
- 管理者能力不足：许多管理者在面对新生代员工时，缺乏有效的管理和激励技巧，无法充分调动团队的积极性。
心理学在企业管理中的应用
为了有效应对上述问题，企业管理者需要借助心理学的理论与工具，深入理解员工心理，优化管理模式。心理学不仅可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机，还可以通过科学的方法提升员工的工作表现。
研究表明，员工的积极情绪与工作绩效之间存在明显的正相关关系。企业在员工心理健康管理方面的投资，能够显著降低运营成本，减少员工缺勤率和离职率。因此，将心理学应用于企业管理，关注员工的心理健康与发展，已成为提升企业竞争力的重要举措。
如何提升企业管理水平
在具体实施层面，企业管理者可以通过以下几个方面来提升管理能力，充分发挥员工的潜力：
- 精准选聘：在招聘过程中，利用性格测评工具，分析候选人不同性格特征，选择最适合企业文化和岗位需求的人才。
- 实施有效的团队激励：通过对新生代员工心理健康状况的调研，结合马斯洛需求层次理论，设计符合员工需求的激励方案。
- 培养与保留关键人才：为员工设计清晰的职业发展路径，并提供持续的职业培训和心理支持，增强员工的归属感和认同感。
- 优化沟通机制：通过建立和谐的沟通氛围，鼓励团队成员之间的开放交流，提升团队的协作效率。
课程如何助力企业管理者
在这一背景下，相关课程通过将心理学理论与管理实践相结合，为企业管理者提供了一套完整的工具和方法。这些课程不仅关注理论学习，还强调实际操作，确保参与者能够将所学知识应用于日常管理工作中。
课程内容涵盖了多个核心领域，包括：
- 现代管理理念：帮助管理者理解当前职场面临的挑战，明确管理的核心目标。
- 人才选聘技巧：通过性格测评和面试技巧培训，提高管理者的选人用人能力。
- 团队激励策略：教授如何根据员工的个性和需求设计精准激励方案，提升团队士气。
- 职业发展规划：指导管理者如何为员工设计职业发展路径，以增强员工的忠诚度和工作积极性。
课程的核心价值与实用性
通过学习相关课程，企业管理者不仅能够掌握科学的员工管理工具，还能够提升自身的管理能力和情商，从而更有效地应对日常工作中的各种挑战。这些知识和技能的积累，将为企业的长期发展打下坚实的基础。
在经济全球化和市场竞争日益激烈的今天，企业需要不断创新和调整管理策略，以适应新形势下的挑战。通过引入心理学的理论与方法，企业能够更好地调动员工的积极性，提升整体工作效率，最终实现企业和员工的双赢目标。
结论
随着职场文化的变化，企业管理者必须更新观念，运用心理学的原理与工具，积极应对员工管理中的各种挑战。通过系统的学习和实践，企业可以建立起一支高效、团结的团队，为未来的发展提供强有力的支持。
在这个过程中，管理者不仅要关注员工的工作表现，更要重视他们的心理状态与情感需求。只有在良好的心理环境中，员工才能充分发挥自己的潜力，为企业创造更大的价值。
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周亚明
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