提升员工心理素质，驱动企业持续发展

企业管理中的心理学应用与员工动力的提升

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战。尤其是员工的工作积极性和创造力受到“佛系”、“躺平”等职场文化的影响，企业需要及时应对这些变化，以保证其持续发展。因此，如何有效地发掘员工的源动力，赋能员工的生产力，促进他们的自我成长，成为了企业管理者必须优先解决的问题。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】发掘员工源动力人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。提升干部战斗力不断学习、不断成长，以适应新生代员工变化、企业持续发展、社会飞速进步，已成为当代优秀的企业管理者刻不容缓的首要任务。将心理学理论及心理辅导技术运用到人才“选、育、用、留”的每个环节，是调动自身及员工工作“意愿”有效手段，从而达成个体高绩效表现及团体工作效率的提升，可以让我们的管理事半功倍。因此，掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。赋能企业生产力心理学家们研究发现，员工的积极情绪与他们的工作绩效呈明显的正相关，美国的一项调查显示，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可节约9-15美元运营成本，这些回报包括员工的缺勤率、事故率以及离职率的降低等。因此，关注组织成员心理健康、提升员工心理资本，为组织成员提供系统的EAP服务，亦已成为当前世界500强企业增强团队凝聚力、提升团队绩效、促进团队和谐的最为行之有效的手段之一，也正逐步成为国内有远见、重发展企业的一种前瞻性选择。【课程收益】掌握两大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面；压力测评工具：通过简版测评工具体验及解析学习，了解自身压力及情绪状态，掌握识别和辅导他人不良情绪的基础能力；掌握三大技术：身体微语言识别技术：通过对沟通对象的衣着打扮、语音语调、神情动作等，准确识别他人心理及动机；专业心理学问话技术：掌握投射式、苏格拉底式及奇迹问句等心理话术技巧，以及谈话过程中的放松技术，获取相对真实、准确的信息。职场心理危机干预技术：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。【课程特色】1+1经典模式，即1天面授课程、1个月课后咨询及督导【课程对象】企业中层管理、人力资源及工会干部、党建工作者等【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、心理学在企业管理中的应用1、基础心理学教您如何识别人才并合理配置2、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力3、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动4、变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象5、心理测评学提供科学、客观的人才评判方法二、如何组建优秀的团队，保持良性的团队互动？（将“读心术”融入日常管理及沟通）1、精准选聘，搭建优秀团队专业识人术之“望、闻、问、切”身体微语言识别倾听与共情咨询式提问技术专业测评工具：性格测评/房树人（二选一）视频赏析：是谁在说谎？高效人岗匹配贝尔宾团队分工理论不同性格人员职场优势与劣势不同性格人员的约束方式2、知己解彼，玩转职场沟通管理沟通中的黄金规则与白金规则气质，不可改变，但可识别性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩管理者沟通要领大型互动：找到我自己3、文化引领、促进绩效倍增“从众”引领团队文化6大心理学效应给团队管理带来的启示三、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）1、心理亚健康识别术心理正常VS心理不正常心理健康VS心理不健康2、员工心理问题防控三步曲宏观调控微观渗透科学操作3、专业心理辅导技术共情技术自我开放技术科学处理阻抗4、职业倦怠识别与辅导要热情要规划要保鲜5、特殊员工管理6、心理危机干预技巧预防为主，化危为机巧用情、理、法四、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入自我成长）1、识别压力，管理情绪我的压力树：管理者压力源解析压力管理ABC以问题解决为中心的压力管理策略以情绪转换为中心的压力管理策略压力管理专业工具VS民间锦囊2、工作生活，平衡共进工作生活平衡术身、心、灵、智全人健康管理心灵游戏：我的五样3、积极心理，幸福人生积极的思维促健康积极的态度促和谐积极的行为促成长

周亚明 培训咨询

员工积极性对企业绩效的重要性

研究表明，员工的积极情绪与工作绩效之间存在显著的正相关。心理学家发现，当员工的心理状态良好时，他们的工作表现、创造力以及团队合作能力都会显著提升。这不仅有助于企业在竞争中取得优势，还能有效降低员工的缺勤率和离职率，减少运营成本。因此，关注员工的心理健康，提升其心理资本，已经成为现代企业管理中的重要策略。

心理健康管理的经济效益

根据一项美国的调查，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可以节约9-15美元的运营成本。这些回报不仅体现在员工的缺勤率和事故率的降低上，还包括员工的离职率降低、工作效率提升等方面。因此，企业在员工心理健康管理上的投资，能够带来显著的经济效益和团队绩效的提升。

心理学工具与技术的应用

为了应对员工的心理健康问题，企业管理者需要掌握相关的心理学工具和技术，帮助员工管理情绪、提升工作积极性。这些工具和技术的应用，能够有效解决企业在员工管理中面临的痛点。

性格测评工具的应用

通过性格测评，管理者可以深入了解不同性格员工的职场特征，便于进行合理配置与管理。这不仅有助于精准选拔人才，还能提升团队的整体协作能力。性格测评工具的使用，使得管理者能够基于科学的数据进行决策，降低因个人偏见而导致的错误判断。

压力测评工具的使用

压力测评工具能够帮助员工识别自身的压力及情绪状态，管理者也能通过这些工具了解团队整体的心理状况。这种识别能力不仅有助于及早发现员工的心理问题，还能为后续的辅导和支持提供基础，确保员工能够在健康的状态下工作。

微语言识别技术与心理咨询技术

身体微语言识别技术能够帮助管理者通过员工的非语言行为，了解其内心真实的想法和情感。这对于促进有效沟通、建立信任关系具有重要意义。同时，专业的心理咨询技术，如共情技术和自我开放技术，可以在遇到员工心理危机时，提供及时的支持和帮助，减少心理问题对员工工作的影响。

团队管理与互动的优化

团队的良性互动是企业取得成功的重要因素。通过心理学的应用，管理者能够更有效地组建和维护团队，促进团队成员之间的积极互动。

精准选聘与团队建设

在团队建设中，精准选聘是首要任务。利用专业的识人术与身体微语言识别技术，管理者可以更好地理解团队成员的性格特点，确保团队成员之间的互补性。这种互补性不仅能促进团队内部的合作，还能提升整体工作效率。

有效的沟通与文化引领

职场沟通是团队管理的重要环节。管理者需掌握管理沟通中的黄金规则与白金规则，通过有效沟通提升团队的凝聚力。同时，企业文化的引领也不可忽视，通过塑造积极向上的团队文化，能够激励员工共同努力，实现绩效倍增。

员工心理问题的防控与干预

员工在工作中可能会面临诸多心理问题，因此，企业需要建立一套系统的心理问题防控与干预机制。这不仅有助于保持员工的心理健康，还能提高整体团队的工作效率。

心理亚健康的识别与干预

通过心理亚健康识别术，管理者可以及时发现员工的心理健康问题，并采取相应措施进行干预。了解员工的心理状态，能够帮助管理者制定合理的工作安排，减少员工的心理压力，提升工作积极性。

心理辅导技术的有效运用

在员工出现心理问题时，专业的心理辅导技术能够提供有效的帮助。共情技术、自我开放技术等辅导方法，能够帮助员工更好地处理心理问题，提升他们的情绪管理能力，促进其心理健康。

自我提升与全面发展

在企业管理中，管理者自身的成长与提升同样重要。通过掌握心理学相关知识与技能，管理者能够更好地应对工作中的各种挑战，提升自身的管理能力。

压力管理与情绪调节

管理者需要学会识别压力来源，并采取有效的压力管理策略，以保持良好的情绪状态。通过科学的压力管理方法，管理者不仅能提升自身的工作效率，还能树立榜样，影响团队成员，促使他们共同进步。

工作与生活的平衡

实现工作与生活的平衡，是提升员工幸福感的重要因素。管理者应关注员工的身心健康，通过提供支持与指导，使员工在工作与生活中找到平衡点，提升整体工作满意度。

总结

在现代企业管理中，心理学的应用为解决员工的积极性、创造力及心理健康问题提供了切实可行的方案。通过掌握相关的心理学工具与技术，企业管理者能够有效提升团队的工作效率，促进员工的自我成长，实现企业与员工的双赢目标。这种以人为本的管理理念，不仅能帮助企业在竞争中立于不败之地，更能为员工创造一个积极、健康的工作环境。