发掘员工潜力 赋能企业生产力的心理学课程

企业管理中的心理学应用与员工激励

在当今瞬息万变的商业环境中，企业在管理方面面临的挑战前所未有。随着“佛系”、“躺平”等职场文化的兴起，员工的工作积极性、创造性受到严重影响。为了实现企业的持续发展，管理者亟需找到激发员工内在动力的有效方法。如何应对这些挑战，成为了现代企业管理者必须面对的重要课题。

周亚明：新管理、心思维

【课程背景】发掘员工源动力人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。提升干部战斗力不断学习、不断成长，以适应新生代员工变化、企业持续发展、社会飞速进步，已成为当代优秀的企业管理者刻不容缓的首要任务。将心理学理论及心理辅导技术运用到人才“选、育、用、留”的每个环节，是调动自身及员工工作“意愿”有效手段，从而达成个体高绩效表现及团体工作效率的提升，可以让我们的管理事半功倍。因此，掌握一套科学的员工心本管理及心理赋能的工具，提升自我、管理员工，正成为新时代优秀管理者不可或缺的一项重要能力。赋能企业生产力心理学家们研究发现，员工的积极情绪与他们的工作绩效呈明显的正相关，美国的一项调查显示，企业在员工心理健康管理方面每投入1美元，便可节约9-15美元运营成本，这些回报包括员工的缺勤率、事故率以及离职率的降低等。因此，关注组织成员心理健康、提升员工心理资本，为组织成员提供系统的EAP服务，亦已成为当前世界500强企业增强团队凝聚力、提升团队绩效、促进团队和谐的最为行之有效的手段之一，也正逐步成为国内有远见、重发展企业的一种前瞻性选择。【课程收益】掌握两大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面；压力测评工具：通过简版测评工具体验及解析学习，了解自身压力及情绪状态，掌握识别和辅导他人不良情绪的基础能力；掌握三大技术：身体微语言识别技术：通过对沟通对象的衣着打扮、语音语调、神情动作等，准确识别他人心理及动机；专业心理学问话技术：掌握投射式、苏格拉底式及奇迹问句等心理话术技巧，以及谈话过程中的放松技术，获取相对真实、准确的信息。职场心理危机干预技术：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。【课程特色】1+1经典模式，即1天面授课程、1个月课后咨询及督导【课程对象】企业中层管理、人力资源及工会干部、党建工作者等【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、心理学在企业管理中的应用1、基础心理学教您如何识别人才并合理配置2、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力3、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动4、变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象5、心理测评学提供科学、客观的人才评判方法二、如何组建优秀的团队，保持良性的团队互动？（将“读心术”融入日常管理及沟通）1、精准选聘，搭建优秀团队专业识人术之“望、闻、问、切”身体微语言识别倾听与共情咨询式提问技术专业测评工具：性格测评/房树人（二选一）视频赏析：是谁在说谎？高效人岗匹配贝尔宾团队分工理论不同性格人员职场优势与劣势不同性格人员的约束方式2、知己解彼，玩转职场沟通管理沟通中的黄金规则与白金规则气质，不可改变，但可识别性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩管理者沟通要领大型互动：找到我自己3、文化引领、促进绩效倍增“从众”引领团队文化6大心理学效应给团队管理带来的启示三、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）1、心理亚健康识别术心理正常VS心理不正常心理健康VS心理不健康2、员工心理问题防控三步曲宏观调控微观渗透科学操作3、专业心理辅导技术共情技术自我开放技术科学处理阻抗4、职业倦怠识别与辅导要热情要规划要保鲜5、特殊员工管理6、心理危机干预技巧预防为主，化危为机巧用情、理、法四、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入自我成长）1、识别压力，管理情绪我的压力树：管理者压力源解析压力管理ABC以问题解决为中心的压力管理策略以情绪转换为中心的压力管理策略压力管理专业工具VS民间锦囊2、工作生活，平衡共进工作生活平衡术身、心、灵、智全人健康管理心灵游戏：我的五样3、积极心理，幸福人生积极的思维促健康积极的态度促和谐积极的行为促成长

周亚明 培训咨询

识别与激励员工的内在动力

研究表明，员工的内在动力是其工作效率的关键因素之一。通过心理学的视角，管理者可以更深入地理解员工的需求和心理状态，从而采取有针对性的激励措施。针对不同性格和心理状态的员工，管理者可以运用心理测评工具，了解其职场特征，这不仅有助于提升员工的工作满意度，还能有效提升团队的整体绩效。

例如，通过性格测评，管理者可以识别出员工的强项与弱项，并依据这些信息进行合理的人才配置，确保每个员工都能在适合自己的岗位上发挥最大的潜力。这种有针对性的管理策略，有助于提升员工的工作积极性，使他们在工作中找到更大的成就感。

心理健康与企业运营效率

员工的心理健康直接影响到其工作表现。调查显示，企业在员工心理健康管理上每投入1美元，可以节约9-15美元的运营成本。这是因为良好的心理健康能够降低员工的缺勤率、事故率及离职率等。因此，关注员工的心理健康不仅是企业社会责任的体现，更是提升企业运营效率的重要策略。

通过建立系统的员工心理健康管理机制，企业能够有效提升团队的凝聚力与协作效率。针对员工的心理健康问题，企业可以提供系统的EAP（员工帮助计划）服务，通过专业的心理辅导和干预技术，帮助员工更好地应对职场压力和心理危机，从而提升整体团队的工作表现。

心理学工具与技术的应用

性格测评与压力管理工具

掌握员工性格测评工具，让管理者能够深入了解团队的性格特征和团队动态。性格测评不仅可以帮助管理者识别人才，还可以在日常管理中提供科学的依据。通过对团队成员性格的分析，管理者能够更好地进行团队建设，促进团队的良性互动。

另外，压力测评工具的应用也极为重要。管理者可以通过压力测评，了解员工的心理状态及情绪变化。这为管理者提供了识别和辅导他人不良情绪的基础能力，使其能够及时采取措施，帮助员工缓解压力、调整心态，从而提升工作效率。

沟通与团队建设中的心理学应用

在团队建设过程中，沟通是至关重要的环节。管理者需要掌握沟通中的黄金规则与白金规则，以促进团队的有效沟通。通过对沟通对象的身体微语言的识别，管理者可以更准确地理解员工的心理状态及动机，从而调整自己的沟通方式，达到更好的沟通效果。

此外，运用专业的心理学问话技术，管理者可以采用投射式、苏格拉底式等问句技巧，深入了解员工的真实想法。这种技巧不仅可以帮助管理者获取更真实的信息，还能促进员工与管理者之间的信任，提高团队的协作效率。

防控心理危机与员工关系管理

心理亚健康的识别与干预

在企业管理中，心理亚健康问题日益突出，识别和干预这些问题显得尤为重要。管理者需要具备心理正常与心理不正常的基本识别能力。通过宏观调控与微观渗透的策略，管理者可以有效地防控员工的心理问题，减少员工心理健康隐患的发生。

此外，针对职业倦怠、特殊员工管理等问题，管理者需要掌握专业的心理辅导技术。通过共情技术与自我开放技术，管理者能够与员工建立良好的沟通，了解其心理需求，从而更有效地进行心理危机干预。

自我提升与职业发展

管理者的自我成长与情商提升

在现代企业中，管理者不仅需要关注团队的表现，还需注重自身的成长与发展。通过识别自身压力源、管理情绪，管理者能够更好地应对职场挑战，提升自身的情商和管理能力。这不仅有助于个人职业发展，还可以为团队树立良好的榜样。

在工作与生活的平衡方面，管理者需要掌握工作生活平衡的技巧，以实现身心灵的全面健康。通过积极的心理调整与思维方式，管理者能够在高压环境中保持良好的心理状态，从而在工作中取得更好的表现。

核心价值与实用性总结

通过对心理学工具与技术的运用，企业管理者不仅能够有效识别与激励员工的内在动力，还能够提升团队的凝聚力和协作效率。注重员工心理健康管理，不仅是提升企业运营效率的有效手段，更是实现企业可持续发展的重要保障。

综上所述，掌握心理学在企业管理中的应用，将为管理者提供强大的工具与技术，帮助他们更好地应对现代企业面临的挑战。通过科学的员工心本管理与心理赋能，企业将能够在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现全面的可持续发展。