提升管理者心理赋能，打造高效团队与和谐职场

企业管理中的心理学应用：提升团队效率的关键

在当今激烈的商业环境中，企业面临着多重挑战，如高离职率、职场沟通不畅以及员工心理健康问题等。这些痛点不仅影响了企业的经济效益，还可能对企业的社会形象造成负面影响。尤其是一线管理者，常常在这些问题中左右为难，导致团队士气低下和生产效率下降。因此，如何有效提升管理者的技能、发掘员工的源动力，成为每个企业亟待解决的重要课题。

周亚明：懂人性，得人心

【课程背景】离职率高、职场沟通不顺畅、职场暴力事件频频发生……团队士气不佳、战斗力不强，生产效率上不去，生产品质做不好……员工EMO了想躺平，一线管理者在水深火热之中……面对以上种种现象，直线管理者往往是焦头烂额、应对无方，使企业经济效益受损的同时也带来了负面的社会影响。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力？如何提升一线管理者技能、赋能高效组织建设？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？中国企业的心本管理时代已经到来！为企业一线管理者心理赋能，将心理学理论及心理辅导技术运用到管理的每个环节，发掘员工源动力、促进员工自我成长及自我管理意识，可有效达成和谐用工、高效劳动的双赢目标。【课程收益】掌握一大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征、沟通要领及激励策略等，可应用于日常管理的方方面面。掌握四大技术：提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；化解心理危机：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。【课程特色】2+3经典模式，即3天面授课程、3个月课后咨询及督导【课程对象】部门总监、经理、主管、班组长、储备干部、人力资源工作者、工会干部、党建工作者【课程时间】2-3天（6*2=12小时）【课程大纲】一、心理学如何在管理中发挥效用？1、您关注“人”吗？2、现代管理的内涵与外延3、心理学与企业管理匹配浅析基础心理学教您如何识别人才并合理配置社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象心理测评学提供科学、客观的人才评判方法心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能二、如何组建优秀的团队，助您事半功倍？（将“读心术”融入员工选聘环节）1、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎2、精准选聘技术之“闻”听话听音倾听的6大杀手3、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术4、精准选聘技术之“切”视频赏析：是谁在说谎？三、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将“读心术”融入日常管理及沟通）1、知己解彼，玩转职场沟通管理沟通中的黄金规则与白金规则气质，不可改变，但可识别性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩管理者沟通要领实操：性格测评及分析体验2、协同合作、共创一流团队不同性格人员职场优势与劣势贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配不同性格人员的约束方式3、文化引领、促进绩效倍增“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理四、如何做好有效的团队激励，舞动精彩职场？（将需求与动机理论、心理契约概念融入团队建设）1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素五、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）1、心理亚健康识别术心理正常VS心理不正常心理健康VS心理不健康2、员工心理问题防控三步曲宏观调控微观渗透科学操作3、专业心理辅导技术共情技术自我开放技术科学处理阻抗4、职业倦怠识别与辅导要热情要规划要保鲜5、特殊员工管理6、心理危机干预技巧预防为主，化危为机巧用情、理、法六、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入自我成长）1、识别压力，管理情绪我的压力树：管理者压力源解析压力管理ABC以问题解决为中心的压力管理策略以情绪转换为中心的压力管理策略压力管理专业工具VS民间锦囊2、工作生活，平衡共进工作生活平衡术身、心、灵、智全人健康管理心灵游戏：我的五样3、积极心理，幸福人生积极的思维促健康积极的态度促和谐积极的行为促成长

周亚明 培训咨询

行业需求：企业管理的痛点分析

随着工作环境的日益复杂，企业在员工管理方面面临的挑战也日益增多。首先，高离职率成为了许多企业的“隐形杀手”。员工的频繁流失不仅增加了招聘和培训的成本，还可能导致团队协作不畅，进一步影响生产力。其次，职场沟通不顺畅，使得信息传递效率低下，导致团队成员之间的误解和摩擦频繁。此外，职场暴力事件的发生，更是让企业不得不关注员工的心理健康和工作环境的和谐。

面对这些问题，企业需要采取有效的管理策略，提升员工的积极性和团队的凝聚力。通过心理学的应用，企业不仅可以更深入地了解员工的心理状态，还能在管理实践中实现更高效的沟通和激励，从而提升整体的工作效率和员工满意度。

心理学在企业管理中的应用

心理学作为一门研究人类行为和心理的学科，能够为企业管理提供重要的理论支持和实践指导。利用心理学理论，企业可以发掘员工的内在动机，提升其自我管理和自我成长的能力。在这一过程中，管理者需要掌握一些基本的心理学工具和技术，以便在日常管理中有效应用。

• 性格测评工具：通过性格测评，管理者可以更好地理解员工的职场特征和沟通风格，从而制定相应的激励策略。
• 心理辅导技术：将心理咨询技术融入企业管理，能够帮助管理者更好地处理员工的情绪问题，提升团队的工作氛围和员工的幸福感。
• 团队建设能力：应用心理学理论，管理者能够更有效地进行团队建设，促进团队成员之间的协作和沟通。

解决企业痛点的实际操作方案

针对企业在管理中遇到的具体问题，通过以下几个方面的实践，企业可以实现更高效的管理模式：

精准选聘与团队组建

在招聘环节中，企业可以运用心理学中的“读心术”技术，识别应聘者的真实能力和潜在性格。通过观察、倾听和提问，管理者能够更准确地了解应聘者的特点，从而选择最适合团队的人才。建立一个优秀的团队，需要深入分析不同性格人员的职场优势与劣势，并确保每个成员都能够充分发挥其特长。

促进良性团队互动

为了提升团队的协作效率，管理者需要建立良好的沟通机制。利用性格分析技术，管理者可以帮助团队成员了解彼此的性格特点，打破沟通壁垒。通过定期的团队活动和沟通培训，促进员工之间的互动与信任，增强团队凝聚力。

有效的团队激励

在现代企业中，员工对工作的期待不仅仅是薪资，还包括心理满足感和职业成长。通过对员工需求的深入分析，管理者能够制定出更具针对性的激励措施。例如，结合马斯洛需求层次论，企业可以从基本的生理需求到更高层次的自我实现需求，构建多层次的激励体系。这种体系不仅可以提升员工的敬业度，还能增强员工对企业的忠诚度。

心理健康管理与危机干预

随着社会对心理健康问题的关注度提高，企业需要建立完善的员工心理健康管理体系。通过定期的心理健康检查，管理者能够及时识别员工的心理亚健康状态，采取相应措施进行干预。此外，当员工面临心理危机时，管理者需要具备相应的应对技巧，能够有效化解危机，从而维护团队的稳定和和谐。

课程的核心价值与实用性

通过对心理学在企业管理中应用的深入探讨，可以看出，这一领域不仅为管理者提供了新的视角和工具，也为企业的发展注入了新的活力。企业管理者在掌握心理学基本原则和技术后，能够更有效地应对团队中的各种挑战，从而实现以下核心价值：

• 提升管理者综合素质：通过心理学的学习，管理者能够提升自己的沟通能力、情商以及团队建设能力，更好地带领团队走向成功。
• 促进员工自我成长：有效的心理学应用能够激发员工的内在动力，促进其自我管理和自我成长，提升整体团队的工作效率。
• 构建和谐的工作环境：通过改善内部沟通和团队关系，企业能够为员工创造一个和谐的工作氛围，提升员工的幸福感和归属感。
• 降低人员流失率：通过有效的管理措施和心理健康支持，企业能够有效降低员工的“被动离职”现象，减少人力资源的浪费。

综上所述，心理学在企业管理中的应用，不仅能够帮助管理者更好地理解和应对员工的问题，还能为企业的发展注入新的动力。通过掌握相关的心理学知识和技术，企业能够在日常管理中实现更高效的沟通和团队建设，从而推动整个组织的持续发展。