员工心理赋能与管理技能提升课程

企业管理中的心理学应用：破解高离职率与沟通障碍的有效策略

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中最为突出的问题包括高离职率、团队沟通不畅以及职场暴力事件的频发。这些问题不仅影响企业的生产效率和产品质量，还对员工的满意度和心理健康造成了严重影响。因此，如何有效地解决这些痛点，成为了企业管理者亟需面对的重要课题。

周亚明：懂人性，得人心

【课程背景】离职率高、职场沟通不顺畅、职场暴力事件频频发生……团队士气不佳、战斗力不强，生产效率上不去，生产品质做不好……员工EMO了想躺平，一线管理者在水深火热之中……面对以上种种现象，直线管理者往往是焦头烂额、应对无方，使企业经济效益受损的同时也带来了负面的社会影响。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力？如何提升一线管理者技能、赋能高效组织建设？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？中国企业的心本管理时代已经到来！为企业一线管理者心理赋能，将心理学理论及心理辅导技术运用到管理的每个环节，发掘员工源动力、促进员工自我成长及自我管理意识，可有效达成和谐用工、高效劳动的双赢目标。【课程收益】掌握一大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征、沟通要领及激励策略等，可应用于日常管理的方方面面。掌握三大技能：提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；【课程特色】1+1经典模式，即1天面授课程、1个月课后咨询及督导【课程对象】企业一线管理者、储备干部、人力资源工作者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、心理学如何在管理中发挥效用？1、您关注“人”吗？2、现代管理的内涵与外延3、心理学与企业管理匹配浅析基础心理学教您如何识别人才并合理配置社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象心理测评学提供科学、客观的人才评判方法心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能二、如何组建优秀的团队，助您事半功倍？（将“读心术”融入员工选聘环节）1、精准选聘技术之“望”小细节，大格局身体不会说谎2、精准选聘技术之“闻”听话听音倾听的6大杀手3、精准选聘技术之“问”封闭式VS开放式问过去VS问将来识别谎言的提问技术4、精准选聘技术之“切”视频赏析：是谁在说谎？三、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将“读心术”融入日常管理及沟通）1、知己解彼，玩转职场沟通管理沟通中的黄金规则与白金规则气质，不可改变，但可识别性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩管理者沟通要领实操：性格测评及分析体验2、协同合作、共创一流团队不同性格人员职场优势与劣势贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配不同性格人员的约束方式3、文化引领、促进绩效倍增“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理三、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入自我成长）1、识别压力，管理情绪我的压力树：管理者压力源解析压力管理ABC以问题解决为中心的压力管理策略以情绪转换为中心的压力管理策略压力管理专业工具VS民间锦囊2、工作生活，平衡共进工作生活平衡术身、心、灵、智全人健康管理心灵游戏：我的五样3、积极心理，幸福人生积极的思维促健康积极的态度促和谐积极的行为促成长

周亚明 培训咨询

识别企业痛点与行业需求

随着社会的快速发展，员工的心理需求和职业期望也在不断变化。许多企业发现，传统的管理模式已无法满足现代员工的需求，导致员工情绪低落，积极性下降，甚至产生“躺平”现象。这种情况下，企业的一线管理者常常感到无能为力，面对员工的离职潮和低效工作，感到愈发焦虑。

高离职率的背后，往往是员工对工作环境和企业文化的不满。缺乏有效的沟通和人际关系的融洽，使得团队的士气和战斗力受到严重影响。同时，随着职场暴力事件的频繁出现，企业不仅面临经济损失，还有可能引发社会舆论的负面影响。因此，企业需要重新审视管理模式，寻求有效的解决方案。

心理学在企业管理中的价值

心理学的理论与技术能够为企业提供有效的管理工具，帮助一线管理者更好地理解和应对员工的心理需求。通过掌握心理学的基本原理，管理者可以更清晰地识别员工的性格特征和潜在需求，从而制定更为合理的激励和沟通策略。

例如，性格测评工具可以帮助管理者了解不同性格员工的职场特征和沟通方式，从而提高管理的针对性和有效性。管理者不仅可以通过这些工具进行精准选人，还能在团队建设中发挥更大的作用，确保不同性格的员工能够各司其职，协同合作。

提升沟通能力与团队凝聚力

良好的沟通是团队合作的基础。在企业管理中，管理者需要掌握一定的沟通技巧，以便于及时解决团队内部的矛盾和问题。同时，建立和谐的沟通环境，能够有效提升员工的幸福感，进而促进企业效率的提升。

• 管理沟通中的黄金规则：理解员工的需求与心理，倾听他们的意见和建议。
• 性格分析技术：通过识别员工的性格特征，管理者能够更好地进行个性化管理。
• 团队文化建设：通过积极的团队文化引领，增强员工的归属感和认同感。

通过这些策略，管理者不仅可以降低员工的“被动离职”现象，还能有效地提升团队的凝聚力和战斗力。良好的沟通氛围有助于形成积极的工作环境，促使员工在工作中充分发挥自己的潜力。

如何实现员工的自我成长与管理

除了提升管理者的沟通与管理能力，企业还应关注员工的自我成长。通过心理学的相关理论，帮助员工识别和管理自己的压力、情绪，使他们在工作和生活中达到平衡，从而促进整体的工作效率。

• 压力管理：通过专业的压力管理工具，帮助员工识别压力源，并制定有效的应对策略。
• 情绪管理：通过情绪转换技术，帮助员工调整情绪，提升工作积极性。
• 积极心理学：通过培养员工的积极思维，促进他们在工作中保持乐观态度，增强团队的整体氛围。

在这样的环境下，员工能够更加自信地面对工作挑战，从而实现个人与企业的共同成长。心理学的应用不仅提升了管理者的能力，也改善了员工的工作体验，形成良好的企业文化。

总结课程的核心价值与实用性

通过将心理学理论和心理辅导技术融入企业管理的每一个环节，企业一线管理者能够有效地提升管理能力，创造和谐的工作环境，并推动员工的自我成长。这一系列的实践策略，不仅能够帮助企业降低人员流失率，还能提高员工的幸福感，进而提升企业的整体效率。

综上所述，心理学在企业管理中的应用，能够帮助管理者更好地理解和应对员工的需求，提升团队的凝聚力与战斗力，最终实现企业与员工的双赢。心理学不仅是管理者的工具，更是推动企业持续发展的重要动力。