提升一线管理者心理赋能与团队效率

企业面临的挑战与职场心理管理的必要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在员工管理和团队建设方面。高离职率、沟通不畅、职场暴力事件的频发，以及员工的心理健康问题，都是制约企业发展的重要因素。这些问题不仅影响了企业的生产效率和产品质量，还可能给企业带来负面的社会影响。

周亚明：懂人性，得人心

【课程背景】离职率高、职场沟通不顺畅、职场暴力事件频频发生……团队士气不佳、战斗力不强，生产效率上不去，生产品质做不好……员工EMO了想躺平，一线管理者在水深火热之中……面对以上种种现象，直线管理者往往是焦头烂额、应对无方，使企业经济效益受损的同时也带来了负面的社会影响。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力？如何提升一线管理者技能、赋能高效组织建设？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？中国企业的心本管理时代已经到来！为企业一线管理者心理赋能，将心理学理论及心理辅导技术运用到管理的每个环节，发掘员工源动力、促进员工自我成长及自我管理意识，可有效达成和谐用工、高效劳动的双赢目标。【课程收益】掌握一大工具：性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征、沟通要领及激励策略等，可应用于日常管理的方方面面。掌握四大技术：提升管理能力：将心理学理论及心理咨询技术融入企业管理，提升管理者团队建设能力、沟通能力、综合管理能力及管理情商；和谐用工环境：创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量，提升员工幸福感，提高企业效率；降低人员流失：将心本管理融入企业日常管理互动中，直接减少企业冷暴力，降低以至消灭员工“被动离职”；化解心理危机：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。【课程特色】1+1经典模式，即1天面授课程、1个月课后咨询及督导【课程对象】企业中高层管理者、人力资源工作者、工会干部、党群工作者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、心理学如何在管理中发挥效用？1、您关注“人”吗？2、现代管理的内涵与外延3、心理学与企业管理匹配浅析基础心理学教您如何识别人才并合理配置社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象心理测评学提供科学、客观的人才评判方法心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能二、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将“读心术”融入日常管理及沟通）1、知己解彼，玩转职场沟通管理沟通中的黄金规则与白金规则气质，不可改变，但可识别性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩管理者沟通要领实操：性格测评及分析体验2、协同合作、共创一流团队不同性格人员职场优势与劣势贝尔宾团队分工理论高效人岗匹配不同性格人员的约束方式3、文化引领、促进绩效倍增“从众”引领团队文化6大心理学效应与团队管理三、如何做好有效的团队激励，舞动精彩职场？（将需求与动机理论、心理契约概念融入团队建设）1、新生代员工心态调研心理健康状况调研职场心态调研2、分析需求，精准激励马斯洛需求层次论用“心”VS用“薪”员工敬业&忠诚的心理机制3、精确激励策略发展心理学与激励不同性格员工的激励要素员工个人优势分析与人岗匹配4、工作场所优势激励盖洛普Q12调查保健因素VS激励因素四、如何科学的防控意外，强化员工关系？（将心理咨询技术融入员工关系管理）1、心理亚健康识别术心理正常VS心理不正常心理健康VS心理不健康2、员工心理问题防控三步曲宏观调控微观渗透科学操作3、专业心理辅导技术共情技术自我开放技术科学处理阻抗4、职业倦怠识别与辅导要热情要规划要保鲜5、特殊员工管理6、心理危机干预技巧预防为主，化危为机巧用情、理、法

周亚明 培训咨询

企业的直线管理者常常在这些问题中感到无从应对，导致团队士气低落，战斗力不足。在这样的背景下，企业迫切需要找到有效的解决方案，以提升员工的生产力和幸福感，进而提高整体的经济效益。

职场心理学的应用与价值

在解决企业痛点的过程中，职场心理学的应用显得尤为重要。心理学不仅可以帮助管理者更好地理解员工的需求和情绪，还能在团队建设和管理中发挥巨大的作用。通过运用心理学的理论和技术，企业可以实现以下几个方面的转变：

• 提升沟通能力：有效的沟通是团队合作的基础，管理者需要掌握沟通的黄金规则和白金规则，以便更好地与团队成员进行互动。
• 增强团队协作：通过性格分析识别不同员工的优势与劣势，管理者可以更好地进行团队分工，提升团队的整体效能。
• 创造和谐的工作环境：良好的沟通氛围和团队关系不仅能提升员工的幸福感，还能显著提高企业的工作效率。
• 降低人员流失率：通过及时识别和处理员工的心理问题，企业可以有效减少冷暴力和“被动离职”现象。

心理学工具与技术的实际应用

为了有效地解决企业面临的各种管理问题，企业中高层管理者需要掌握一些实用的心理学工具与技术。这些工具和技术不仅可以提升管理者的综合管理能力，还能帮助他们在日常管理中更好地理解和激励员工。

性格测评工具的应用

性格测评工具是一种有效的管理工具，通过对员工性格的分析，管理者能够更清楚地了解每位员工在职场中的特征、沟通方式和激励策略。这种了解能够帮助管理者制定更具针对性的管理方案，从而提高团队的整体表现。

团队互动与绩效促进

良好的团队互动是提高绩效的关键。管理者可以通过识别员工的性格特征，制定适合各类员工的沟通策略，从而实现良性的团队互动。这种方法不仅能提高团队的凝聚力，还能在团队中营造出积极向上的氛围，促进员工之间的协作。

精准激励策略的制定

现代企业越来越需要关注员工的心理需求和动机。通过应用马斯洛需求层次论，管理者可以更精准地把握员工的激励要素，制定出更具针对性的激励策略。这种策略不仅可以增强员工的敬业度和忠诚感，还能有效提升团队的工作效率。

心理危机预防与员工关系管理

随着社会的快速发展，员工的心理健康问题日益突出，这对企业的稳定和发展造成了直接影响。因此，企业必须重视心理危机的预防与管理。

• 心理亚健康的识别：通过对员工心理状态的监测，管理者可以及时发现潜在的心理问题，采取相应措施进行干预。
• 心理问题的预防与干预：企业应建立一套完善的心理危机干预机制，以便在出现心理问题时，能够迅速有效地进行处理。
• 特殊员工的管理：对于心理状态较为脆弱的员工，管理者需要采取更加细致入微的管理策略，帮助他们度过难关。

课程的核心价值与实用性

通过系统学习职场心理学的理论与应用，企业的中高层管理者能够在管理实践中更好地运用这些知识，提升自身的管理能力与团队的整体效能。课程的核心价值在于，它不仅提供了理论知识的传授，更注重实用性，通过实际案例分析和互动体验，让管理者在实践中获得真知灼见。

在当前竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，提升整体的管理水平是至关重要的。而心理学的应用无疑为企业提供了一条新的思路和方向。通过对员工心理状态的关注与管理，企业可以有效提升生产效率，减少人员流失，营造和谐的工作氛围，最终实现可持续发展。

综上所述，企业在面对日益严峻的管理挑战时，亟需通过心理学的知识与技术来提升管理者的能力，促进团队的协作与创新，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。