提升职场影响力的管理技巧课程

提升企业影响力的关键——从非职权管理出发

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在管理和领导力方面。管理者不仅需要依靠职权来推动团队的工作，更需要通过个人影响力来凝聚团队的士气和向心力。然而，如何有效地提升这种非职权影响力，成为了众多企业亟需解决的痛点。

方超：积极影响力

【课程背景】   领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。【课程收益】   了解什么是影响力；掌握提升个人影响力的六大技巧。能掌握提升影响力的技巧；能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；能提升自身在职场中的影响力。【课程特色】   案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。【课程对象】各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。【课程时长】   1-2天（12小时）【课程大纲】   影响力的概述课前测评影响力的职权与非职权因素发自内心的遵从案例解读课程体系解构互惠互惠原理的定义互惠案例解读互惠技巧的日常应用互惠原理的三大技巧解决工作中的实际难题——系统推广小结与分享承诺一致承诺一致的原理案例解读：财物守护引导承诺案例解读：不会轻易改动的长度群众监督案例解读：免费告示牌以小换大案例解读：不一样的效果给梦境解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张小结与分享社会认同社会认同的心理学原理案例解读：逐渐消失的自闭症羊群效应铺排社会认同解决工作中的实际难题——新上任的王经理案例解读：谁杀了那位女士案例分析案例解读：两起车祸排除多元无知效应解决工作中的实际难题——年会节目的编排案例解读：难舍难离的游泳圈维特效应保持一致形象 解决工作中的实际难题——不能报销的发票 解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判 解决工作中的实际难题——售后服务 总结与分享喜好小调查：态度与味道喜好原理的心理学基础案例解读：外表对选票的魅力外表魅力案例解读：借手机打电话相似性现场练习：找到同桌的相似性案例解读：我喜欢你恭维恭维的六大注意事项现场练习：恭维对方案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营案例解读：好警察与坏警察设计共同目标美好关联美好关联的应用解决工作中的实际难题——交叉销售的开展 总结与分享权威权威的心理学原理案例解读：水涨船高的身高头衔个人 IP 化实践案例解读：着装实验衣着案例解读：不爱按喇叭的司机高端品牌案例解读：神秘的迪奥西神秘感解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴视频赏析：没有不可能严厉总结与分享稀缺稀缺的原理案例解读：紧俏的猪肉制造稀缺日常应用临时项目的启动案例解读：好用的洗衣液运用逆反解决工作中的实际难题——新办公系统的推广丢鸡肋案例解读：难以提升的参训率总结与分享第八章 课程总结知识点回顾解决工作中的实际难题——客户体验提升案例解读：无助的王总习惯养成

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企业面临的痛点

• 员工士气低落：许多企业在日常管理中发现，单靠职权无法有效激励员工，导致士气低落，影响了整体工作效率。
• 沟通障碍：企业内部沟通不畅，管理者与员工之间缺乏信任，导致信息传递不及时，决策执行困难。
• 团队凝聚力不足：在快速变化的市场环境中，团队成员之间的合作显得尤为重要，但缺乏有效的影响力管理往往使团队合作变得困难。
• 领导力不足：许多管理者在自身的领导力提升上缺乏系统的培训，导致在面对复杂问题时无从下手。

影响力管理的重要性

提升个人影响力不仅是管理者个人发展的需求，更是企业整体效能提升的关键。通过非职权的影响力，管理者可以更好地激励团队、促进沟通、增强信任，从而提升团队的凝聚力和执行力。具体来说，影响力管理可以帮助企业在以下几个方面实现突破：

• 增强员工的自我驱动：通过提升影响力，管理者可以激发员工的内在动机，使其自发为团队目标而努力。
• 改善内部沟通：有效的影响力管理可以促进信息流通，减少误解和信息滞后，提升决策效率。
• 强化团队协作：通过建立良好的信任关系，团队成员之间能够更加顺畅地合作，减少内耗。
• 提升领导者形象：管理者通过增强自身影响力，能够树立更为积极的形象，赢得员工的尊重和信赖。

提升影响力的核心技巧

为了有效提升个人影响力，管理者需要掌握一系列关键技巧。这些技巧不仅可以在日常管理中应用，还可以帮助解决实际工作中的各种问题。以下是提升影响力的六大技巧：

• 互惠原则：通过互惠的关系建立信任，管理者可以更有效地激励员工，促进合作。
• 承诺一致：让员工承诺自己的目标和任务，增强其责任感和主动性。
• 社会认同：利用社会认同的力量，鼓励员工在团队中积极表现，形成良好的工作氛围。
• 喜好效应：通过建立良好的个人形象与关系，增强员工的忠诚度和向心力。
• 权威影响：通过建立专业权威，管理者可以更容易获得员工的信任与支持。
• 稀缺原则：通过制造稀缺感，提升产品或服务的价值感，从而激发员工的积极性。

案例教学的重要性

实际案例教学是提升影响力管理技能的有效方式。通过真实的案例分析，学员可以更直观地理解影响力的运作机制，以及如何在日常管理中灵活应用这些技巧。案例教学不仅能够帮助学员更好地识别影响力的来源和运用场景，还能为他们提供实用的解决方案，帮助其应对工作中的各种挑战。

总结课程的核心价值与实用性

提升个人影响力的课程为企业管理者提供了一条清晰的路径，帮助他们从非职权的角度提升自身的管理能力。通过掌握一系列系统的影响力管理技巧，管理者可以有效解决企业在管理过程中遇到的各种难题，增强团队的凝聚力和执行力。

这一课程的核心价值在于其实用性和针对性，学员不仅能够在理论上理解影响力的构成，更能在实践中灵活应用所学知识。面对复杂的工作环境，管理者能够通过提升个人影响力，促进团队的协作与发展，从而为企业创造更大的价值。

总之，影响力管理不仅是个人发展的必经之路，更是企业提升竞争力的关键所在。通过系统的培训与实践，企业能够培养出一批具备高影响力的管理者，为组织的长期发展奠定坚实基础。