提升职场影响力的六大技巧课程

提升企业影响力的关键：管理者的软实力与影响力技巧

在当今竞争激烈的商业环境中，各类企业面临许多挑战，尤其是管理者在团队中所扮演的角色愈发重要。面对复杂的工作关系和不断变化的市场需求，如何有效提升个人的影响力，成为了许多企业亟待解决的痛点之一。影响力不仅关乎管理者的职权性，还涉及到非职权性因素，这些因素往往是推动团队士气与工作效率的关键。本文将深入探讨影响力在现代企业管理中的重要性，以及如何通过有效的技巧来提升这种软实力。

方超：积极影响力

【课程背景】   领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。【课程收益】   了解什么是影响力；掌握提升个人影响力的六大技巧。能掌握提升影响力的技巧；能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；能提升自身在职场中的影响力。【课程特色】   案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。【课程对象】各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。【课程时长】   1-2天（12小时）【课程大纲】   影响力的概述课前测评影响力的职权与非职权因素发自内心的遵从案例解读课程体系解构互惠互惠原理的定义互惠案例解读互惠技巧的日常应用互惠原理的三大技巧解决工作中的实际难题——系统推广小结与分享承诺一致承诺一致的原理案例解读：财物守护引导承诺案例解读：不会轻易改动的长度群众监督案例解读：免费告示牌以小换大案例解读：不一样的效果给梦境解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张小结与分享社会认同社会认同的心理学原理案例解读：逐渐消失的自闭症羊群效应铺排社会认同解决工作中的实际难题——新上任的王经理案例解读：谁杀了那位女士案例分析案例解读：两起车祸排除多元无知效应解决工作中的实际难题——年会节目的编排案例解读：难舍难离的游泳圈维特效应保持一致形象 解决工作中的实际难题——不能报销的发票 解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判 解决工作中的实际难题——售后服务 总结与分享喜好小调查：态度与味道喜好原理的心理学基础案例解读：外表对选票的魅力外表魅力案例解读：借手机打电话相似性现场练习：找到同桌的相似性案例解读：我喜欢你恭维恭维的六大注意事项现场练习：恭维对方案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营案例解读：好警察与坏警察设计共同目标美好关联美好关联的应用解决工作中的实际难题——交叉销售的开展 总结与分享权威权威的心理学原理案例解读：水涨船高的身高头衔个人 IP 化实践案例解读：着装实验衣着案例解读：不爱按喇叭的司机高端品牌案例解读：神秘的迪奥西神秘感解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴视频赏析：没有不可能严厉总结与分享稀缺稀缺的原理案例解读：紧俏的猪肉制造稀缺日常应用临时项目的启动案例解读：好用的洗衣液运用逆反解决工作中的实际难题——新办公系统的推广丢鸡肋案例解读：难以提升的参训率总结与分享第八章 课程总结知识点回顾解决工作中的实际难题——客户体验提升案例解读：无助的王总习惯养成

方超 培训咨询

企业面临的痛点与需求

企业在日常运营中，常常会遭遇以下几种痛点：

• 士气低落：员工的积极性和创造力受到压制，导致工作效率下降。
• 沟通障碍：团队成员之间缺乏有效的沟通，造成信息传递不畅和误解。
• 决策迟缓：在多方意见中难以达成共识，导致决策过程漫长。
• 信任缺失：管理者与员工之间缺乏信任，影响团队的凝聚力和合作精神。

以上问题不仅影响了团队的工作氛围，更可能阻碍了企业的创新与发展。因此，提升管理者的影响力，尤其是非职权性影响力，将成为解决这些问题的关键。

影响力的本质与价值

影响力是指个体在他人心中产生的影响程度，这种影响可以是积极的，也可以是消极的。对于管理者而言，提升自己的影响力，不仅能够增强团队的凝聚力，还能提升整体的工作效率。影响力的来源主要有两个方面：

• 职权性影响力：来自于组织授予的权力，如职位、职务等。
• 非职权性影响力：源于个人的魅力、能力、信誉和人际关系等。

非职权性影响力在许多情况下更为重要，因为它能够激发员工的内在动力，促进自发的合作与支持。这种影响力的提升，能够帮助管理者在团队中树立良好的形象，增强员工的信任感和归属感。

提升影响力的关键技巧

在提升影响力的过程中，有几种行之有效的技巧可以帮助管理者有效解决实际工作中的问题：

1. 互惠原则

互惠原则强调的是相互给予与回报。在管理中，管理者可以通过提供帮助、资源或支持，来激励员工的积极性。例如，关注员工的需求，提供必要的帮助，营造互助的工作氛围，从而提升团队的合作精神。

2. 承诺一致

承诺一致原则要求管理者在做出承诺后，努力保持一致性。通过明确的目标和责任分配，可以让团队成员感受到自身的重要性，从而增强其对工作的投入感和责任感。

3. 社会认同

社会认同是指个体在群体中的归属感。管理者可以通过塑造积极的团队文化，鼓励团队成员互相支持与认可，从而提升整体的工作士气。例如，定期的团队建设活动和正向反馈机制，能够增强团队认同感。

4. 喜好原理

喜好原理强调人与人之间的亲和力。管理者可以通过建立良好的个人关系、展现真诚和善意，来增强与团队成员的联系。这种良好的关系能够促进团队的合作与沟通，进而提升工作效率。

5. 权威因素

权威的影响力往往源于个人的专业知识和经验。管理者应通过不断学习和积累经验，提高自己的专业素养，从而在团队中树立起权威形象，让团队成员更愿意接受其建议和指导。

6. 稀缺性原则

稀缺性原则强调的是资源的稀缺性会增加其价值。在管理中，管理者可以通过创造一些稀缺的机会和资源，来激励员工的积极性。例如，提供限量的培训机会或晋升空间，能够激发员工的竞争意识。

实际案例分析

在实际工作中，许多成功的管理者都善于运用这些影响力技巧来解决问题。例如，在某家科技公司中，管理者通过实施互惠原则，主动帮助团队成员解决技术难题，最终提升了团队整体的工作效率。在另一家零售企业中，管理者通过承诺一致，明确了团队的销售目标，并在实施过程中保持透明度，增强了员工的责任感和参与感。

此外，社会认同和喜好原理也在许多企业中得到了成功应用。通过建立团结合作的团队文化，管理者能够有效提升团队的士气，从而推动企业整体业绩的提升。

总结

提升管理者的影响力，尤其是非职权性影响力，是解决企业在管理中面临的痛点的重要途径。通过掌握互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威与稀缺性等技巧，管理者能够有效提升自身的软实力，增强团队的凝聚力和合作精神，从而推动企业的持续发展。在这个快速变化的商业环境中，具备强大影响力的管理者，将是企业成功的关键所在。