提升职场影响力的六大技巧课程

提升企业管理者影响力的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战。其中，如何有效提升自身的影响力，是一个不可忽视的痛点。影响力不仅关乎个人的职业发展，也直接影响到团队的士气、工作效率和企业的整体绩效。因此，了解影响力的来源及其提升技巧，对于每一位管理者来说都至关重要。

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【课程背景】   领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。【课程收益】   了解什么是影响力；掌握提升个人影响力的六大技巧。能掌握提升影响力的技巧；能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；能提升自身在职场中的影响力。【课程特色】   案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。【课程对象】各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。【课程时长】   1-2天（12小时）【课程大纲】   影响力的概述课前测评影响力的职权与非职权因素发自内心的遵从案例解读课程体系解构互惠互惠原理的定义互惠案例解读互惠技巧的日常应用互惠原理的三大技巧解决工作中的实际难题——系统推广小结与分享承诺一致承诺一致的原理案例解读：财物守护引导承诺案例解读：不会轻易改动的长度群众监督案例解读：免费告示牌以小换大案例解读：不一样的效果给梦境解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张小结与分享社会认同社会认同的心理学原理案例解读：逐渐消失的自闭症羊群效应铺排社会认同解决工作中的实际难题——新上任的王经理案例解读：谁杀了那位女士案例分析案例解读：两起车祸排除多元无知效应解决工作中的实际难题——年会节目的编排案例解读：难舍难离的游泳圈维特效应保持一致形象 解决工作中的实际难题——不能报销的发票 解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判 解决工作中的实际难题——售后服务 总结与分享喜好小调查：态度与味道喜好原理的心理学基础案例解读：外表对选票的魅力外表魅力案例解读：借手机打电话相似性现场练习：找到同桌的相似性案例解读：我喜欢你恭维恭维的六大注意事项现场练习：恭维对方案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营案例解读：好警察与坏警察设计共同目标美好关联美好关联的应用解决工作中的实际难题——交叉销售的开展 总结与分享权威权威的心理学原理案例解读：水涨船高的身高头衔个人 IP 化实践案例解读：着装实验衣着案例解读：不爱按喇叭的司机高端品牌案例解读：神秘的迪奥西神秘感解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴视频赏析：没有不可能严厉总结与分享稀缺稀缺的原理案例解读：紧俏的猪肉制造稀缺日常应用临时项目的启动案例解读：好用的洗衣液运用逆反解决工作中的实际难题——新办公系统的推广丢鸡肋案例解读：难以提升的参训率总结与分享第八章 课程总结知识点回顾解决工作中的实际难题——客户体验提升案例解读：无助的王总习惯养成

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企业管理者面临的主要挑战

管理者在日常工作中常常需要协调团队、推动项目、解决冲突等，这些任务都需要一定的影响力来达成目标。然而，管理者的影响力并不总是来自于其职权。许多时候，影响力源于个人的软实力，如人际关系、沟通能力和信任度等。这就意味着，即使是拥有职权的管理者，若无法有效提升自身的非职权影响力，也难以真正带领团队达成目标。

影响力的来源

• 职权性影响力：这是由组织授予管理者的权力，通常体现在决策权、资源分配权等方面。
• 非职权性影响力：源于个人的特质和能力，例如沟通能力、信任度、专业知识等，能够在没有正式权威的情况下影响他人。

研究表明，非职权性影响力在许多情况下比职权性影响力更为重要。这种影响力不仅能够提高团队的士气，还能够增强管理者在员工心目中的形象和号召力。因此，提升非职权性影响力成为了现代管理者的重要任务。

课程内容与企业需求的结合

为了解决管理者在提升影响力方面的困境，相关课程设计了系统性的学习内容，帮助管理者掌握提升个人影响力的实用技巧。课程内容涵盖了影响力的六大核心维度，包括互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。以下是这些维度如何帮助企业解决实际问题的分析。

互惠原理的应用

互惠原理强调的是人际交往中互相回报的心理机制。在管理中，掌握互惠原理可以有效提升团队的协作精神。例如，当管理者在团队中主动提供帮助或资源时，团队成员通常会产生回报心理，从而更愿意为团队的目标付出努力。这种相互支持的氛围，能够有效增强团队的凝聚力和执行力。

承诺一致的重要性

承诺一致原则是指人们倾向于遵循自己先前的承诺行为。在企业管理中，管理者可以通过引导员工做出小的承诺，逐步增强他们的责任感。例如，要求团队成员在会议中公开表态承诺某项工作的完成，可以促使他们在后续中更加努力地去实现这一承诺，从而提高整体工作效率。

社会认同的力量

社会认同源于人们在群体中的归属感和认同感。在企业环境中，管理者可以利用这一原理，通过树立榜样和成功案例，来激励团队成员的工作热情。例如，分享优秀员工的成功故事，可以增强其他员工的工作动机，促进整个团队的绩效提升。

喜好的影响

人们更倾向于被他们喜欢和信任的人所影响。在管理中，建立良好的个人形象和与团队成员的亲密关系，是提升影响力的重要手段。通过积极的沟通、适度的赞美和理解，管理者可以在团队中营造出友好的氛围，进而提升个人的影响力。

权威的建立

权威不仅仅来自于职位，更来自于个人的专业性和可信度。管理者如果能够在专业领域表现出色，便能自然地获得团队的尊重与信任。这种权威感可以通过不断学习和实践来建立，管理者要努力成为团队中的知识和技能领袖。

稀缺性的运用

稀缺性原理表明，人们会对稀缺资源产生更强的需求和渴望。在管理中，适当制造稀缺感可以提升团队对某些目标或任务的重视程度。例如，在一些项目中，如果管理者能够合理运用资源的稀缺性，强调项目的独特性，便能激发团队成员的积极性，推动项目的顺利进行。

总结：提升影响力的核心价值

通过掌握上述六大维度，企业管理者可以有效提升自身的影响力，进而解决团队中的沟通、协作等诸多难题。课程通过案例教学和实际应用，帮助管理者在实际工作中灵活运用这些技巧，让他们在面对具体问题时，能够找到切实可行的解决方案。

综上所述，提升影响力不仅是管理者个人发展的需要，更是推动企业整体绩效提升的关键。因此，管理者应重视对影响力的学习和实践，充分利用所掌握的技巧，积极应对工作中的各种挑战，最终实现企业与个人的双赢局面。