提升职场影响力的六大技巧课程解析

提升企业管理者的影响力：应对职场挑战的解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战。如何激励团队、提升士气以及增强员工的归属感都是管理者必须解决的关键问题。然而，仅有职权并不足以驱动团队的积极性，非职权的影响力同样至关重要。本文将深入分析企业在管理过程中遇到的痛点以及如何通过提升管理者的影响力来有效解决这些问题。

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【课程背景】   领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。【课程收益】   了解什么是影响力；掌握提升个人影响力的六大技巧。能掌握提升影响力的技巧；能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；能提升自身在职场中的影响力。【课程特色】   案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。【课程对象】各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。【课程时长】   1-2天（12小时）【课程大纲】   影响力的概述课前测评影响力的职权与非职权因素发自内心的遵从案例解读课程体系解构互惠互惠原理的定义互惠案例解读互惠技巧的日常应用互惠原理的三大技巧解决工作中的实际难题——系统推广小结与分享承诺一致承诺一致的原理案例解读：财物守护引导承诺案例解读：不会轻易改动的长度群众监督案例解读：免费告示牌以小换大案例解读：不一样的效果给梦境解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张小结与分享社会认同社会认同的心理学原理案例解读：逐渐消失的自闭症羊群效应铺排社会认同解决工作中的实际难题——新上任的王经理案例解读：谁杀了那位女士案例分析案例解读：两起车祸排除多元无知效应解决工作中的实际难题——年会节目的编排案例解读：难舍难离的游泳圈维特效应保持一致形象 解决工作中的实际难题——不能报销的发票 解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判 解决工作中的实际难题——售后服务 总结与分享喜好小调查：态度与味道喜好原理的心理学基础案例解读：外表对选票的魅力外表魅力案例解读：借手机打电话相似性现场练习：找到同桌的相似性案例解读：我喜欢你恭维恭维的六大注意事项现场练习：恭维对方案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营案例解读：好警察与坏警察设计共同目标美好关联美好关联的应用解决工作中的实际难题——交叉销售的开展 总结与分享权威权威的心理学原理案例解读：水涨船高的身高头衔个人 IP 化实践案例解读：着装实验衣着案例解读：不爱按喇叭的司机高端品牌案例解读：神秘的迪奥西神秘感解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴视频赏析：没有不可能严厉总结与分享稀缺稀缺的原理案例解读：紧俏的猪肉制造稀缺日常应用临时项目的启动案例解读：好用的洗衣液运用逆反解决工作中的实际难题——新办公系统的推广丢鸡肋案例解读：难以提升的参训率总结与分享第八章 课程总结知识点回顾解决工作中的实际难题——客户体验提升案例解读：无助的王总习惯养成

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企业面临的挑战与痛点

• 员工士气低下：许多企业在日常运营中发现，员工的工作积极性和主动性不足，这直接影响到团队的整体表现。
• 沟通不畅：由于缺乏有效的沟通机制，管理者与员工之间往往存在隔阂，导致信息传递不畅，影响工作效率。
• 团队凝聚力不足：在分工明确但缺乏协作的团队中，成员之间的信任和合作意识较弱，影响了团队目标的达成。
• 变革抵抗：企业在进行变革时，员工往往抱有抵触情绪，影响变革的顺利推进。

这些问题不仅影响了企业的运营效率，还对企业文化和员工的职业发展产生了负面影响。因此，提升管理者的影响力，尤其是非职权的影响力，变得尤为重要。

影响力的核心价值

影响力可以被视为管理者在组织中施加影响的能力，它不仅来源于职权，更来自于个人的魅力、沟通能力和情感智能。提升个人影响力可以帮助管理者更好地激励团队、增强信任、促成合作。具体而言，影响力的提升可以实现以下几方面的核心价值：

• 增强信任感：当管理者能够有效地沟通和传达愿景时，员工更容易产生信任感，从而愿意主动参与到工作中。
• 提升团队协作：通过建立良好的影响力，管理者可以更好地引导团队成员之间的合作，促进信息共享与协作。
• 改善员工关系：管理者的影响力可以帮助他们与员工建立起更加亲密的关系，从而增强员工的归属感。
• 有效应对变革：在变革过程中，管理者的影响力能够帮助员工更好地理解变革的必要性，减少抵抗情绪，顺利推动变革。

如何提升管理者的影响力

为了帮助管理者有效提升自己的影响力，企业可以采取以下措施：

• 案例教学：通过真实案例的分析，管理者可以更好地理解和识别影响力的应用场景，学习有效的应对策略。
• 理论学习与实践结合：将理论知识与实际工作相结合，使管理者能够灵活应用影响力技巧解决实际问题。
• 多维度提升：从互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威和稀缺等多个维度进行学习和实践，提升管理者的综合影响力。

具体技巧及应用

为了提升影响力，管理者可以从以下几个方面入手：

互惠原则

互惠原理强调通过给予他人帮助和支持来获得他们的支持。管理者可以在日常工作中主动帮助团队成员，营造互助的氛围，从而提升自己的影响力。

承诺一致

承诺一致的原则表明，一旦人们做出承诺，他们更倾向于遵循这些承诺。管理者可以通过引导团队成员做出小的承诺，逐步增强他们的参与感和责任感。

社会认同

人们往往会受到群体行为的影响，管理者可以通过展示团队的成功案例，增强团队成员的自信心和归属感。

喜好原则

通过建立良好的关系和沟通，管理者可以增加员工对自己的喜好度，从而提升个人影响力。

权威影响

管理者可以通过提升自身专业素养和形象，增强自己的权威性，让团队成员更加信任和依赖其决策。

稀缺性原则

利用稀缺性原则，管理者可以在资源分配和机会提供上，创造一种紧迫感，从而激励团队成员更加努力工作。

提升影响力的实际案例

在多个企业中，通过提升管理者的影响力，团队的绩效得到了显著的改善。例如，一家制造企业通过引入影响力培训课程，管理者学会了如何运用互惠和社会认同等原则，成功地提升了团队的合作精神，显著提高了生产效率。

另一家服务型企业在实施变革时，通过管理者的影响力引导，员工逐渐消除了对变革的抵触情绪，变革得以顺利推进，企业的整体服务质量显著提升。

总结与展望

在现代企业管理中，影响力的提升不仅是管理者个人发展的需要，更是企业整体效能提升的重要保障。通过有效的影响力管理，管理者能够更好地激励团队、促进合作、应对挑战，从而实现企业的长期发展目标。

因此，提升管理者的影响力是企业在激烈竞争中立于不败之地的关键所在。通过系统的学习和实践，管理者将能够掌握提升影响力的各类技巧，进而推动企业的持续成长与发展。