人力资源管理实战课程，提升管理者能力

激活团队：人力资源管理的必要性与企业痛点

在现代企业运营中，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的职责，它更是每位管理者日常工作中不可或缺的一部分。随着市场竞争的加剧，企业面临着越来越多的人力资源管理挑战，包括人才的选拔、培养和留用。这些挑战不仅影响企业的运营效率，还直接关系到企业的长期发展。因此，了解并掌握人力资源管理的核心技巧和策略，对企业管理者来说显得尤为重要。

方超：激活团队：管理人员的人力资源管理

【课程背景】   人力资源管理不单单只是人力资源部门的事情，也是管理者必须每天要面对的管理事宜。管理人员和HR在不同环节做的人力资源管理有所侧重，需要考虑人力资源的规划，团队的组织架构设计及管理幅度、人员的招聘，人员的培育，人员的薪资设计、目标管理、授权管理、激励及绩效管理，帮助员工做好职业生涯规划，通过“成长、感情、事业、氛围“留住优秀员工，从而打造一支骁勇善战的队伍。【课程收益】   理解人员管理和人力资源管理的区别；懂得人力资源规划的原则，并掌握职位说明书的编写技巧；掌握招聘的个人面试技巧和无人领导小组面试技巧；懂得OJT的操作步骤和四大方法；懂得目标管理的衡量标准和绩效管理的操作技巧；懂得什么情况下应该授权以及授权的的操作方法；知道双因素激励的适用范围及非物质激励的常见手段；掌握绩效辅导的原则和方法；领悟员工爱岗敬业需要关注的维度。【课程特色】   实战性强：课程围绕管理者在人才的“选-用-育-留“四个环节展开，帮助管理者在每个阶段都有应对的举措，能够抓大放小，进行有效的授权。【课程对象】新晋管理者、中层管理者、中层储备。【课程市场】   1-2 天（12 小时）【课程纲要】   什么是人力资源管理讨论：各级管理者的职责案例：失败的阿伟管理者的心态调整及常见的三大难题管人理事的技巧人力资本、人力资源、人员管理的关系人力资源管理机制在选育用留存在的问题人力管理也是管理者的事情人力资源规划、职位分析与绩效管理的分工薪酬管理、培训与发展的分工劳动关系的分工保险与安全的分工选才：恰到好处，略有剩余招聘也是营销招聘的三个匹配招聘需要考虑的三大一致招聘的成本分析招聘选拔中的4大挑战案例：奈飞在人力资源中的运用新生代的特点分析招聘失败的原因分析选到合适的人才四大要求招聘的六大明确招人的八大标准招聘渠道及优劣势分析人员的筛选招聘流程素质测评的对比分析常见面试手段及效用分析个人面试技巧操作的七大步骤工具：STAR模型无人领导小组面试技巧选才中的几个误区新员工融入与试用期考察育人：培养下属，解放自我培训的本质培训与企业绩效之间的关系培训体系与成长路径员工的四个阶段及对应的领导风格培养下属的三种途径工具：OJT的操作步骤职业通道及其职业锚用才：知人善用，人尽其才用人的四大理念应该用什么样的人才人岗匹配是用对人的前提用人六大基础工作薪资设计目标管理授权管理案例：乌克兰的矿产人员激励案例：书信文化解读绩效管理案例：勤劳的小蜜蜂管理好五类员工留才：惺惺相惜，携手前行员工离职的主要原因人才流失的成本员工萌生去意的一些兆头留才四手段Q12工具：员工关心的也是你关心的离职面谈技巧

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行业需求：企业人力资源面临的痛点

许多企业在管理过程中，常常面临以下几个主要痛点：

• 人才选拔难度大：在招聘过程中，企业常常面临人才短缺的问题，招聘合适的人才变得愈发困难。很多时候，企业在招聘中缺乏明确的标准，导致选拔出的员工与岗位不匹配，影响团队整体表现。
• 员工培养效果不佳：新员工入职后，如何快速有效地使其融入团队并提升工作能力是一个挑战。很多企业没有系统的人才培养机制，导致员工在工作中缺乏指导和支持。
• 绩效管理体系不完善：绩效管理是企业运营的重要组成部分，但很多企业在这一环节上缺乏科学的方法和工具，难以准确评估员工的表现，进而影响激励措施的有效性。
• 员工流失率高：随着市场环境的变化，员工的流失已经成为企业的一大隐患。企业往往难以识别员工离职的潜在信号，导致优秀人才的流失，给企业带来巨大的成本和损失。

课程的价值：开创人力资源管理新模式

解决企业在人才管理过程中面临的痛点，首先需要管理者对人力资源管理有全面的理解和掌握。这要求管理者能够识别出人力资源管理与人员管理之间的区别，并灵活运用相关技巧来应对不同阶段的挑战。

通过相关课程，管理者将能够获得以下核心技能和知识：

• 明确人力资源规划原则：理解如何制定合理的人力资源规划，并掌握职位说明书的编写技巧，为后续的招聘打下基础。
• 招聘技巧的掌握：学习个人面试技巧及无人领导小组面试技巧，帮助企业在招聘中有效筛选合适的人才。
• OJT操作步骤及方法：掌握在职培训的方法，确保新员工能够在实际工作中迅速成长。
• 目标管理与绩效管理：学习如何制定合理的目标管理体系，并掌握绩效管理的操作技巧，提高员工工作效率。
• 有效的授权技巧：理解在何种情况下应进行授权，并掌握有效的授权操作方法，提升团队的整体工作效率。
• 双因素激励理论的应用：了解双因素激励的适用范围，以及非物质激励的常见手段，以提升员工的工作积极性。
• 绩效辅导的原则与方法：学习如何有效进行绩效辅导，帮助员工提升工作表现。
• 关注员工的多维度需求：理解员工在工作中的多维度需求，帮助企业留住优秀人才。

系统性人才管理：从选人到留人

人力资源管理可以分为四个主要环节：选、用、育、留。每个环节都有其特定的挑战和应对策略。通过系统性的培训，管理者将能够在每个环节中采取有效的措施，从而提升企业的人力资源管理水平。

选：精准选才

在招聘环节，企业需要制定明确的招聘标准，并通过科学的筛选流程来选拔合适的人才。课程中将教授如何利用不同的面试技巧，如个人面试和无人领导小组面试，确保企业能在众多候选人中找到最符合岗位要求的人选。

用：有效用人

用人不仅仅是将人才放置于岗位上，更重要的是如何充分发挥其潜力。通过对员工的OJT培训，管理者可以有效地帮助新员工快速融入团队，提高其工作效率。同时，课程将提供关于如何进行职业通道设计的实用技巧，以确保员工在公司中能够实现个人价值。

育：持续培养

培训是提升员工技能的重要途径，但仅有培训还不够。课程将探讨如何将培训与企业绩效紧密结合，制定科学的培训体系，确保培训效果能够转化为实际工作中的表现。

留：留住人才

员工的流失不仅仅是个别现象，更是企业整体管理水平的反映。学习如何识别员工离职的潜在信号，并采取相应措施，能够有效降低员工的流失率。课程将提供针对员工关心的需求的相关工具，帮助管理者更好地理解和满足员工的期望。

总结：课程的核心价值与实用性

综合来看，针对企业人力资源管理的课程不仅为管理者提供了实用的技能和知识，更是帮助企业从根本上解决了人才管理中的痛点。通过系统性的学习，管理者能够在人才的“选、用、育、留”四个环节中，采取有效的措施，提升企业的人力资源管理水平。

在激烈的市场竞争中，企业的成功往往依赖于其团队的表现，而团队的表现则取决于管理者在人才管理中的有效性。因此，掌握人力资源管理的核心技巧，不仅是管理者自身职业发展的需求，更是企业实现长远发展的必由之路。