人力资源管理实战课程，助力管理者提升技能

企业人力资源管理的挑战与机遇

在当今高速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，其中人力资源管理已经成为管理者必须关注的核心议题之一。人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，更是每一位管理者在日常工作中不可或缺的一部分。有效的人力资源管理可以帮助企业更好地吸引、培养和留住优秀人才，从而提升企业的整体竞争力。

方超：激活团队：管理人员的人力资源管理

【课程背景】   人力资源管理不单单只是人力资源部门的事情，也是管理者必须每天要面对的管理事宜。管理人员和HR在不同环节做的人力资源管理有所侧重，需要考虑人力资源的规划，团队的组织架构设计及管理幅度、人员的招聘，人员的培育，人员的薪资设计、目标管理、授权管理、激励及绩效管理，帮助员工做好职业生涯规划，通过“成长、感情、事业、氛围“留住优秀员工，从而打造一支骁勇善战的队伍。【课程收益】   理解人员管理和人力资源管理的区别；懂得人力资源规划的原则，并掌握职位说明书的编写技巧；掌握招聘的个人面试技巧和无人领导小组面试技巧；懂得OJT的操作步骤和四大方法；懂得目标管理的衡量标准和绩效管理的操作技巧；懂得什么情况下应该授权以及授权的的操作方法；知道双因素激励的适用范围及非物质激励的常见手段；掌握绩效辅导的原则和方法；领悟员工爱岗敬业需要关注的维度。【课程特色】   实战性强：课程围绕管理者在人才的“选-用-育-留“四个环节展开，帮助管理者在每个阶段都有应对的举措，能够抓大放小，进行有效的授权。【课程对象】新晋管理者、中层管理者、中层储备。【课程市场】   1-2 天（12 小时）【课程纲要】   什么是人力资源管理讨论：各级管理者的职责案例：失败的阿伟管理者的心态调整及常见的三大难题管人理事的技巧人力资本、人力资源、人员管理的关系人力资源管理机制在选育用留存在的问题人力管理也是管理者的事情人力资源规划、职位分析与绩效管理的分工薪酬管理、培训与发展的分工劳动关系的分工保险与安全的分工选才：恰到好处，略有剩余招聘也是营销招聘的三个匹配招聘需要考虑的三大一致招聘的成本分析招聘选拔中的4大挑战案例：奈飞在人力资源中的运用新生代的特点分析招聘失败的原因分析选到合适的人才四大要求招聘的六大明确招人的八大标准招聘渠道及优劣势分析人员的筛选招聘流程素质测评的对比分析常见面试手段及效用分析个人面试技巧操作的七大步骤工具：STAR模型无人领导小组面试技巧选才中的几个误区新员工融入与试用期考察育人：培养下属，解放自我培训的本质培训与企业绩效之间的关系培训体系与成长路径员工的四个阶段及对应的领导风格培养下属的三种途径工具：OJT的操作步骤职业通道及其职业锚用才：知人善用，人尽其才用人的四大理念应该用什么样的人才人岗匹配是用对人的前提用人六大基础工作薪资设计目标管理授权管理案例：乌克兰的矿产人员激励案例：书信文化解读绩效管理案例：勤劳的小蜜蜂管理好五类员工留才：惺惺相惜，携手前行员工离职的主要原因人才流失的成本员工萌生去意的一些兆头留才四手段Q12工具：员工关心的也是你关心的离职面谈技巧

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企业在人才管理中遇到的主要问题

各个企业在实施人力资源管理时，常常会遇到以下几种痛点：

• 人才招聘困难：随着市场竞争的加剧，优秀人才的争夺变得越来越激烈，企业在招聘过程中常常难以找到符合要求的候选人。
• 员工留存率低：许多企业面临高员工流失率的问题，尤其是在新生代员工中，他们对于工作的期望和价值观与传统的员工有很大不同。
• 绩效管理不当：许多企业在绩效管理中存在模糊不清的标准，导致员工对目标的理解和执行出现偏差。
• 缺乏有效的职业发展规划：员工在职场上缺乏明确的成长路径，导致其对公司的忠诚度降低。
• 授权管理不足：管理者在日常工作中往往难以有效授权，导致团队的工作效率低下。

如何应对这些挑战

面对这些人力资源管理的挑战，企业需要采取系统化的管理方法，以满足市场的需求。以下是几种可能的解决方案：

• 优化招聘流程：企业可以通过分析招聘成本和效果，优化招聘渠道，明确职位要求，从而提高招聘的成功率。
• 建立有效的员工关怀机制：通过定期的员工满意度调查和离职面谈，了解员工的真实需求，及时调整管理策略，以提升员工的留存率。
• 明确绩效目标：制定清晰的绩效考核标准，确保员工理解并认同这些目标，从而提高工作效率。
• 构建职业发展通道：为员工提供职业发展的机会和指导，以增强他们的归属感和忠诚度。
• 合理授权：管理者应学会有效的授权，放权给团队成员，以激发他们的主观能动性，提升整体工作效率。

课程如何满足企业人力资源管理的需求

为了解决上述问题，企业可以借助一系列系统化的管理培训课程。这样的课程通常会围绕人力资源管理的核心内容展开，涵盖从招聘到员工培养、绩效管理到员工留存的各个方面。以下是课程所提供的关键内容：

1. 理解人力资源管理的本质

培训课程首先帮助管理者明确人力资源管理与人员管理的区别，理解人力资源规划的原则。这一部分的学习将为后续的管理实践奠定基础，使管理者能够更清晰地认识到各自的职责。

2. 招聘与选才的技巧

课程中将详细讲解招聘的个人面试技巧和小组面试技巧，帮助管理者掌握有效的选才工具，确保企业能够招到合适的人才。通过案例分析，管理者可以学习到成功和失败的招聘经验，从而减少招聘过程中的错误。

3. 培训与员工成长

在员工培养环节，课程将阐述培训与企业绩效之间的关系，帮助管理者设计有效的培训体系和成长路径，使员工在各自的职业阶段都能获得适当的支持和指导。

4. 绩效管理与目标设定

绩效管理是人力资源管理中的重要组成部分。培训课程将帮助管理者理解目标管理的衡量标准，掌握绩效管理的操作技巧，以确保员工能够在明确的目标下高效工作。

5. 激励机制的构建

课程还将介绍双因素激励理论及非物质激励手段，帮助管理者设计科学的激励机制，以提高员工的工作积极性和忠诚度。

6. 有效的授权管理

合理的授权可以极大提高团队的工作效率。培训将探讨在何种情况下应该授权以及授权的具体操作方法，使管理者在实际工作中能够灵活运用授权管理。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的培训，企业管理者将能够更好地掌握人力资源管理的核心技能，提升自身的管理能力。这不仅有助于解决企业在人才管理中面临的具体问题，还能在更深层次上促进企业的整体发展。

课程的实战性强，围绕人才的“选、用、育、留”四个环节展开，使得课程内容具有很强的针对性和操作性。管理者在学习过程中，不仅能够获得理论知识，还能通过案例分析和实操训练，提高解决实际问题的能力。

总的来说，企业通过这样的培训课程，可以有效提升管理者的人力资源管理能力，增强团队的凝聚力和战斗力，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。这种系统化的管理思维和实用的工具，将为企业带来长久的价值。