提升人力资源管理能力的实战课程

人力资源管理的挑战与企业需求

在现代企业运营中，人力资源管理已经不仅仅是人力资源部门的职责，而是每位管理者在日常工作中必须面对的重要议题。企业在发展过程中，常常会遇到许多与人力资源管理有关的痛点，这些痛点不仅影响企业的效率和文化，更可能制约企业的长期发展。理解这些痛点，识别行业需求，是每个管理者必须具备的能力。

方超：激活团队：管理人员的人力资源管理

【课程背景】   人力资源管理不单单只是人力资源部门的事情，也是管理者必须每天要面对的管理事宜。管理人员和HR在不同环节做的人力资源管理有所侧重，需要考虑人力资源的规划，团队的组织架构设计及管理幅度、人员的招聘，人员的培育，人员的薪资设计、目标管理、授权管理、激励及绩效管理，帮助员工做好职业生涯规划，通过“成长、感情、事业、氛围“留住优秀员工，从而打造一支骁勇善战的队伍。【课程收益】   理解人员管理和人力资源管理的区别；懂得人力资源规划的原则，并掌握职位说明书的编写技巧；掌握招聘的个人面试技巧和无人领导小组面试技巧；懂得OJT的操作步骤和四大方法；懂得目标管理的衡量标准和绩效管理的操作技巧；懂得什么情况下应该授权以及授权的的操作方法；知道双因素激励的适用范围及非物质激励的常见手段；掌握绩效辅导的原则和方法；领悟员工爱岗敬业需要关注的维度。【课程特色】   实战性强：课程围绕管理者在人才的“选-用-育-留“四个环节展开，帮助管理者在每个阶段都有应对的举措，能够抓大放小，进行有效的授权。【课程对象】新晋管理者、中层管理者、中层储备。【课程市场】   1-2 天（12 小时）【课程纲要】   什么是人力资源管理讨论：各级管理者的职责案例：失败的阿伟管理者的心态调整及常见的三大难题管人理事的技巧人力资本、人力资源、人员管理的关系人力资源管理机制在选育用留存在的问题人力管理也是管理者的事情人力资源规划、职位分析与绩效管理的分工薪酬管理、培训与发展的分工劳动关系的分工保险与安全的分工选才：恰到好处，略有剩余招聘也是营销招聘的三个匹配招聘需要考虑的三大一致招聘的成本分析招聘选拔中的4大挑战案例：奈飞在人力资源中的运用新生代的特点分析招聘失败的原因分析选到合适的人才四大要求招聘的六大明确招人的八大标准招聘渠道及优劣势分析人员的筛选招聘流程素质测评的对比分析常见面试手段及效用分析个人面试技巧操作的七大步骤工具：STAR模型无人领导小组面试技巧选才中的几个误区新员工融入与试用期考察育人：培养下属，解放自我培训的本质培训与企业绩效之间的关系培训体系与成长路径员工的四个阶段及对应的领导风格培养下属的三种途径工具：OJT的操作步骤职业通道及其职业锚用才：知人善用，人尽其才用人的四大理念应该用什么样的人才人岗匹配是用对人的前提用人六大基础工作薪资设计目标管理授权管理案例：乌克兰的矿产人员激励案例：书信文化解读绩效管理案例：勤劳的小蜜蜂管理好五类员工留才：惺惺相惜，携手前行员工离职的主要原因人才流失的成本员工萌生去意的一些兆头留才四手段Q12工具：员工关心的也是你关心的离职面谈技巧

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企业痛点一：人才流失和招聘难

在当今人才竞争激烈的市场中，企业面临着高离职率和招聘难的问题。许多优秀员工因为缺乏职业发展空间、薪资待遇不合理或企业文化不适合而选择离开。与此同时，企业在招聘新员工时，也常常遭遇选人难、面试不合适等问题，导致企业的人才储备不足，影响了整体运营效率。

企业痛点二：管理者与人力资源部门的协同不足

管理者常常对人力资源的具体操作缺乏深入了解，导致在招聘、培养和激励员工时出现盲目性。管理者和人力资源部门之间的沟通不畅，使得人力资源管理的各个环节难以形成有效的合力，最终影响团队的绩效和企业的整体运营。

企业痛点三：绩效管理的缺失

绩效管理是提升员工积极性和企业整体效益的关键，但许多企业并未建立有效的绩效管理体系。缺乏明确的目标和评估标准，导致员工工作的动力不足，难以发挥其最大潜力。同时，绩效评价的不透明和不公正，也可能使员工对企业的信任度降低，影响工作积极性。

人力资源管理课程的价值

针对上述企业痛点，系统的人力资源管理课程为管理者提供了切实可行的解决方案。该课程围绕管理者在人才的“选、用、育、留”四个环节展开，帮助管理者在每个阶段都能采取有效的应对措施。

选：人才选拔的科学化

• 招聘策略的制定：课程中将深入探讨招聘的三个匹配要素，帮助管理者制定科学的招聘策略，确保选到合适的人才。
• 面试技巧的提升：通过学习个人面试技巧和无人领导小组面试技巧，管理者能够更有效地评估候选人的能力与潜力，减少招聘中的失误。
• 招聘流程优化：课程将分析常见的招聘流程，帮助管理者识别并优化关键环节，以提高招聘效率。

用：高效的人才使用

• 人岗匹配的原则：课程将介绍人岗匹配的基本理念，帮助管理者确保每位员工的能力与岗位需求相匹配，从而提高工作效率。
• 薪资与激励机制的设计：通过学习薪资设计和非物质激励手段，管理者能够更有效地激励员工，提升团队士气。
• 目标管理的实施：课程将讲解目标管理的衡量标准，帮助管理者制定明确的绩效目标，提升团队的整体表现。

育：有效的员工发展

• 培训体系的建立：课程将帮助管理者理解培训与企业绩效之间的关系，建立科学的培训体系，提升员工的专业能力。
• 职业发展路径的规划：课程将探讨员工的职业通道及其职业锚，帮助管理者为员工提供清晰的职业发展路径，增强员工的归属感和忠诚度。
• 员工融入与试用期管理：通过学习新员工融入的技巧，管理者能够更好地帮助新员工适应企业文化，提高其工作积极性。

留：人才留存的策略

• 员工离职原因的分析：课程中将分析员工离职的主要原因，帮助管理者识别潜在的离职风险，采取有效的留人措施。
• 员工关怀与沟通：学习离职面谈技巧和员工关心的维度，管理者能够更好地理解员工的需求，增强员工的满意度和忠诚度。
• 建立良好的企业文化：通过培养团队的凝聚力和员工的参与感，管理者能够营造积极的工作氛围，减少员工的流失。

课程核心价值与实用性

综上所述，该人力资源管理课程为企业管理者提供了全面的知识体系和实用的工具，帮助管理者在人才的选、用、育、留四个环节中，制定科学有效的策略，解决企业在人员管理中面临的各种挑战。

通过这一课程，管理者不仅能够提升自身的人力资源管理能力，还能有效推动团队的整体绩效。这些内容不仅具有理论深度，更具备很强的实操性，使管理者能够在实际工作中灵活运用，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。

最终，该课程旨在帮助企业管理者全面提升人力资源管理能力，以适应快速变化的市场环境和不断提升的行业竞争，从而实现企业的可持续发展与人才的全面成长。