让一部分企业先学到真知识!

提升商务资源拓展能力的实战课程

2025-01-15 15:03:44
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商务资源拓展培训

企业痛点与市场需求分析

在现代商业环境中,企业面临着多重挑战,尤其是在资源开发和市场拓展方面。尤其是对于那些希望增强竞争力并实现可持续增长的企业来说,理解如何有效地进行商务资源拓展显得尤为重要。

【课程特色】理论逻辑清晰,互动学习氛围演练共创结合,激发成果转化实战案例丰富,实践性强实效工具多样,实用性强【课程对象】总经理、销售副总经理、销售总监、商务资源拓展部门人员【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、商务资源拓展与销售的差异是什么?1、企业经营管理的二项核心二项核心:降本、增效一个选择:增效重于降本2、toB 销售过程中的“四不现象”找不准触达不到搞不定合作不久3、商务资源拓展与销售的差异商务拓展销售成交双漏斗模型商务拓展的意义与价值4、案例:飞书“ OKR工作法体验交流会”5、分析:“以客户为中心”工作理念的必要性和必然性理念不同产品不同组织不同流程不同方法不同激励不同6、研讨:客户的需求是什么?组织有增效:效能有提升、成本有控制个人有增益:工作有质量、生活有质感二、商务拓展工作体系是怎样的?1、工作体系图谱价值:明晰体系全貌,了解工作流程图谱:(略)2、服务对象——知道客户在哪里价值:明确服务对象,洞察服务需求内部:销售团队(目标、战略、流程、标准、关联性)外部:潜在客户(画像、需求、特征、兴趣、转化率)3、工作目的——为客户创造价值价值:剖析工作目的,量化工作指标模型:商务拓展目的模型(略)内部:提升商务拓展工作品质,增加协同作战能力,提升企业文化传承力与凝聚力外部:扩大品牌知名度,吸引挖掘潜在客户群,增强销售竞争力4、工作形式——因客户需求为定价值:制定策略计划,优化工作形式合纵联横:产业上下游供需客户,平行社会性渠道机构请进来、走出去:公益形式、学术形式、展销形式……(略)5、工作排期——与客户进度契合价值:制定清晰排期,掌控工作时序核心工作节点图谱(略)内外部资源全面分析会(略)商务拓展一体化排期表(略)6、费用预算——让客户感受价值价值:确定费用额度,强调成本转化预算额度编制的依据免费资源的借力借势7、宣传推广——与客户共享喜悦价值:扩大品牌影响,宣导企业活力多角度出发:自身、客户、公共全媒体发力:内部渠道、外部渠道高标准运营:共享喜报、事件营销……互动共创:内外部宣发渠道矩阵8、工作执行——对客户足够尊重价值:践行工作标准,实现工作目标具备标准:可量化、可视化演练标准:强制化、日常化执行标准:标准化、责任化优化标准:精细化、周期化必然动作:“免费的午餐”互动演练——现场会务用品摆放9、跟进交接——让客户无缝过渡价值:完成客户筛选,顺利过渡销售筛选方法:潜在客户交流话题清单、标准客户画像对比表单跟进方法:跟进周期、跟进形式、跟进话术(“捧”“医”“吓”)交接方法:多人组群、+1拜访、二次活动……10、周期总结——让客户更加满意价值:分析工作不足,优化工作标准数据总结与分析:各形式活动的满意度、场次、参与度、转化率、投资回报率等听取意见和建议:内外部信息反馈优化流程和标准:周期性优化工作流程、标准和细节三、商务拓展工作体系的基础是怎样的?核心:全面打造销售飞轮系统价值:重新定义组织“前端”,变成本部门为利润部门,补齐能力短板,激活销售因子力出一孔、利出一孔:以项目制模式,打造利益共同体服务意识、客户思维:有温度的产品,从客户需求出发
zhaoheng 赵恒 培训咨询

企业的核心目标通常集中在两个方面:降本与增效。然而,许多企业在追求降低成本的同时,忽视了增效的重要性。实际上,增效不仅可以带来更高的利润率,还能提升企业的市场竞争力。

为了实现这一目标,企业需要深入分析客户的真实需求,识别市场机会,并有效地与潜在客户进行沟通。然而,在实际操作中,许多企业会遭遇到以下常见问题:

  • 无法准确找到目标客户,导致资源浪费。
  • 销售团队与商务拓展部门之间缺乏协同,影响了整体效率。
  • 对市场需求和趋势的理解不足,导致错失业务机会。
  • 在客户关系维护中缺乏有效的跟进机制,导致客户流失。

商务资源拓展的核心价值

商务资源拓展不仅仅是销售的延续,更是一个系统化的过程。它要求企业在了解市场的基础上,制定出明确的策略,以便最大化地满足客户需求。在这一过程中,有几个关键要素需要特别关注:

1. 明确服务对象

企业在进行商务资源拓展时,首先需要了解自己的目标客户是谁。通过对潜在客户的画像、需求和特征进行深入分析,企业可以更好地定位服务对象,从而制定出精准的服务策略。

2. 创造客户价值

商务拓展工作不仅仅是为了自身利益,更重要的是为客户创造价值。企业需要明确商务拓展的目的,量化工作指标,通过提供高质量的产品和服务,提升客户的满意度。

3. 制定有效的工作体系

企业应建立一个完整的商务拓展工作体系,这个体系不仅涉及内部团队的协作,还包括与外部客户的有效沟通。通过制定合理的工作排期和费用预算,企业可以确保商务拓展工作的顺利进行。

如何应对商务拓展中的挑战

面对商务拓展中的各种挑战,企业需要采取系统的方法来应对。以下是一些实际可行的策略:

1. 建立客户需求分析模型

企业可以利用数据分析工具,建立客户需求分析模型。这一模型不仅可以帮助企业识别潜在客户的需求,还可以为后续的市场推广活动提供数据支持。

2. 强化团队协作

销售团队与商务拓展部门之间的协作至关重要。企业可以通过定期召开沟通会议,分享市场信息和客户反馈,确保各部门之间信息的畅通,提升整体工作效率。

3. 制定清晰的工作标准

在商务拓展过程中,制定清晰的工作标准和流程,可以有效减少资源浪费,提升工作效率。企业应确保每一个团队成员都能清楚自身的职责和目标。

4. 优化客户关系管理

客户关系管理是商务拓展中不可忽视的一环。企业需要建立完善的客户跟进机制,以确保每位客户都能得到及时的关注和服务,从而提升客户的忠诚度。

课程的实用性与核心价值

在面对以上挑战时,企业可以通过参与专业的商务资源拓展课程来提升自身能力和竞争力。这些课程通常包含丰富的理论知识和实战案例,帮助企业全面理解商务拓展的核心理念和操作流程。

具体而言,课程的核心价值体现在以下几个方面:

  • 理论与实践结合:课程内容以实际案例为基础,帮助学员将理论知识转化为实践能力。
  • 互动学习氛围:通过小组讨论和角色扮演等方式,提升学员的参与感和学习效果。
  • 多样化的实用工具:学员可以获得多种实用工具,帮助其在工作中更高效地执行商务拓展任务。
  • 系统化的工作体系:课程将帮助企业建立一个完整的商务拓展工作体系,从而提升内部协作效率。

总结

在当前的竞争环境中,企业必须重视商务资源的有效拓展。通过专业的培训和系统化的工作流程,企业不仅可以提升自身的市场竞争力,还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

无论是对企业高层管理者,还是对具体实施商务拓展的团队成员,这些课程都提供了宝贵的知识和实践机会。通过学习和应用相关技能,企业将能够有效解决面对的痛点,实现持续的业务增长。

综上所述,商务资源拓展不仅是企业增效降本的重要手段,更是未来竞争力的关键所在。通过系统的培训与实践,企业能够更好地理解市场需求,优化内部流程,从而在复杂的商业环境中脱颖而出。

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