企业内部讲师的重要性及其对组织发展的影响
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着许多挑战,包括技术的迅速发展、市场需求的多变以及人力资源的短缺等。为了应对这些挑战,企业需要不断提升内部员工的技能与知识水平,而内部讲师的角色显得尤为重要。优秀的内部讲师不仅能够传授专业知识,还能促进企业文化的传承和创新,帮助员工更好地适应变化。
【课程背景】优秀且先进的企业组织,无一不对优秀人才的长期、有序培育异常重视,因此,经验丰富、能力突出、表达优秀、知识萃取能力强的内部讲师便成为了重要的知识经验传递者优秀的内部讲师,可以使企业组织实现知识传承,将组织的专业知识、技能和经验传授给新员工,确保知识的有效传承,提高员工的专业技能和职业素养,增强员工之间的凝聚力和归属感,强化内部讲师队伍能够推动组织建立持续学习和自我提升的文化。同时,还可以帮助企业实现更快地更新培训材料,反映最新的业务变化和技术进步,促进领导力发展,提升员工满意度,提高企业竞争能力,推动企业创新改进,进而实现降本增效的综合目标。赵恒博士基于20余年在企业内训管理方面的经验和心得,结合企业在不同时期的发展特性和对人才的需要,开发并反复打磨出一套完整的、更具针对性且形式独特的内训师特训课程,旨在帮助企业组织快速高效的实现内训师人才发掘、能力培养和能力转化。本课程有别于传统 TTT 课程内容和形式,通过紧张激烈的竞赛机制设计,反复锻炼学员心理承压能力和课程演绎、课程设计能力,可让从未登台的培训“小白”在课上即能成为知识输出者。经过数百场的实际课程实施,得到企业客户100%好评,且多次返聘。【课程收益】认知内部讲师价值 懂得发声用气方法掌握讲授演绎技巧 知晓课程开发原理具备课程结构常识 梳理课程应用场景驾驭多种授课技术 收获多项工具能力【课程特色】理论逻辑清晰,互动学习氛围;内容旁征博引,实战案例丰富;多轮演练竞赛,逐人逐项点评,增强学习效果,推动快速转化。 多种学习机制相结合,小组制、竞赛制、积分制、激励制的综合运用,保障学员全程投入。【课程对象】内部讲师、储备讲师、中高层管理干部【课程形式】知识讲授+演练辅导+竞赛点评【课程时间】精要内容+赛训版(3天2夜共24小时)精细内容+内部讲师大赛版(4天3夜共32小时)【课程大纲】一、导入1、内训师的角色职能认知企业内部培训的目的知道做到悟道传道企业内部讲师的价值所在知识萃取与传承传授技能和素养增强员工凝聚力提升员工归属感推动持续学习力运营组织知识库促进领导力发展提升员工满意度提高企业竞争力推动企业创新改进实现降本增效目标企业内部讲师的工作肌理内部培训不是公众演讲从产品思维到用户思维企业内部培训师的工作模式网状知识树状结构线性传递二、讲师演绎技巧1、用气发声丹田发声法(略)声调节奏控制运用2、以形驭术一套“搬砖大法”(略)一套“菜刀大法”(略)八个演绎禁忌麦克风白板笔板书演讲台PPT行止位服装游戏六种场景处理自身紧张情绪学员多样挑战课堂氛围沉闷讲授内容枯燥学员走神溜号缺少情绪共鸣三、价值课程认知1、案例赏析冠军商业讲师风采常规内训讲师风采2、互动启发找亮点/借鉴点找不足/改进点3、好课程的三项标准好听:生动有趣形式多样耐听:专业权威经得起检验不白听:听得懂记得住用得上四、价值课程开发1、企业内部好课程设计之前的灵魂八问面向什么人群解决什么问题讲授什么知识应用什么课型使用什么案例营造什么氛围设计什么互动达到什么目标2、企业内部好课程的三种结构新人新课场景:体思引结构模型;老人老课场景:案析促结构模型;新老综合场景:总分总结构模型;3、企业内部好课程的五种元素主题系统性:成体系、顺节奏元则性:数为先、奇次之、合则妙到毫巅开场用热情进行问候用幽默接近距离用赞美取得共识用数字表现严谨导入案例故事问题现象正文找规律设逻辑理顺序讲方法有演练收尾要点回顾式总结强调式成果呈现式4、企业内部好课程的六种利器赞美境界:随处美好技巧:生人赞外表,熟人赞变化禁忌:不诚不当幽默境界:自嘲利他技巧:幽自己的默,躬身入局禁忌:政、色、宗、族金句境界:口吐莲花、值得传播技巧:涉猎广泛、海量储备、高频使用禁忌:负能量、不严谨互动标准:自发值得、刷新成就、善意友好、客观权威方式:鼓掌、练习、提问、点评案例标准:代表性、真实性、指导性技巧:脉络清晰、陈述精准、重点突出、是非分明竞赛赛制:简单易懂内容:覆盖重点评比:标准专业激励:加分小礼5、设计之时的八般变化自身思考变模型,课程变独家自身迷茫变问题,课程有共鸣自身做法变方法,课程有新意自身解释变口诀,课程更好记自身经历变案例,课程更生动自身失误变雷区,课程有提醒自身顿悟变金句,课程更深刻自身技巧变工具,课程更落地6、企业内部好课程开发的必备能力掌握思维导图工具作用:快速梳理逻辑、呈现架构、匹配素材、便于记忆应用:实操演练学习多个控场游戏(略)学会控制课程时间测评语速准备内容分配比例大量练习五、演练与点评1、累计5-6次模拟竞赛,分批次进行晋级、淘汰、复活,确保每人都得到足够的练习和成长;2、分别开展1分钟、3分钟、5分钟、8分钟的课程的开发、竞赛和讲授;3、逐人逐项点评优点和不足,并给予改善和精进的意见;4、最终评选能力优胜者,给予评奖和激励。
企业面临的痛点
许多企业在员工培训方面遇到了一些共性问题:
- 知识传承不足:新员工的上手速度慢,导致工作效率低下。
- 培训内容更新滞后:缺乏及时反映行业变化、技术进步的培训材料。
- 员工归属感低:缺乏良好的学习氛围,员工之间的互动和凝聚力不足。
- 培训效果难以评估:传统的培训方式往往无法衡量实际效果,难以满足企业的长期目标。
这些问题不仅影响了员工的职业发展,也制约了企业的整体竞争力。因此,企业迫切需要建立一支高效的内部讲师队伍,从而实现知识的有效传承与技能的提升。
内部讲师的价值
优秀的内部讲师能够帮助企业解决上述痛点,具体表现在以下几个方面:
- 知识萃取与传承:内部讲师作为知识的传递者,能够将企业的专业知识、技能和经验有效传授给新员工,确保知识的积累与延续。
- 增强员工凝聚力:通过组织内部培训,员工能够在学习中建立更深的联系与信任,提升团队的凝聚力和归属感。
- 推动持续学习文化:内部讲师能够引导员工形成自我学习的习惯,推动企业建立持续学习的文化。
- 提高培训材料的时效性:内部讲师能够快速更新培训材料,确保培训内容始终与行业动态和企业发展保持一致。
如何培养优秀的内部讲师
为了打造一支高效的内部讲师团队,企业需要关注以下几个方面:
- 培训讲师的基本能力:优秀的内部讲师不仅需要具备扎实的专业知识,还需掌握有效的讲授技巧与课程设计能力。
- 提升心理承压能力:通过模拟演练和竞赛,帮助讲师增强心理素质,以更好地应对课堂上的各种挑战。
- 鼓励互动学习:通过丰富的案例分析和互动环节,提升学员的参与度和学习兴趣。
课程如何帮助企业培养内部讲师
针对企业在内部培训中面临的挑战,专门为企业设计的课程将提供一整套系统的解决方案。该课程不仅包括理论知识的讲授,还结合了实际操作与互动练习,确保学员在学习过程中能够掌握实用的技能。
- 理论与实践结合:课程内容涵盖了内部讲师的基本职能、课程开发的原则和演绎技巧等,使学员能够在实际工作中灵活运用。
- 多轮演练与竞赛机制:通过多次模拟演练和竞赛,让学员在紧张的氛围中锻炼自己,增强应对挑战的能力。
- 个性化反馈与指导:课程中将逐人逐项点评,针对每位学员的优缺点给予具体的改善意见,确保每个人都能获得成长。
课程的核心价值与实用性
该课程不仅仅是对内训师能力的提升,更是对企业整体培训质量的提升。通过系统的培训,企业能够培养出一批具备扎实专业知识和优秀授课能力的内部讲师,为企业的持续发展提供强有力的支持。
总结而言,培养优秀的内部讲师对企业的长远发展至关重要。通过系统的课程培训,企业不仅能够提升员工的专业技能与职业素养,还能推动企业文化的建设,增强整体竞争力。面对复杂多变的市场环境,企业更需要通过持续的学习与自我提升来保持领先地位。由此可见,内部讲师的培养不仅能解决企业面临的痛点,更为企业的创新与发展注入了新的活力。
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