提升企业内部培训效果的关键：内部讲师的培养
在现代企业中，培训与发展已成为提升竞争力的核心要素。企业面临的一个显著痛点是如何有效地进行知识传递与技能提升。随着技术的快速发展和市场环境的不断变化，企业不仅需要具备灵活应变的能力，还需要有一支能够快速适应新知识的内部讲师团队。优秀的内部讲师不仅是知识的传递者，更是企业文化和价值观的传播者。本文将探讨内部讲师的重要性、企业在内部培训中的痛点，以及如何通过系统的培训提升内部讲师的能力，从而更好地满足企业的需求。
【课程背景】优秀且先进的企业组织，无一不对优秀人才的长期、有序培育异常重视，因此，经验丰富、能力突出、表达优秀、知识萃取能力强的内部讲师便成为了重要的知识经验传递者优秀的内部讲师，可以使企业组织实现知识传承，将组织的专业知识、技能和经验传授给新员工，确保知识的有效传承，提高员工的专业技能和职业素养，增强员工之间的凝聚力和归属感，强化内部讲师队伍能够推动组织建立持续学习和自我提升的文化。同时，还可以帮助企业实现更快地更新培训材料，反映最新的业务变化和技术进步，促进领导力发展，提升员工满意度，提高企业竞争能力，推动企业创新改进，进而实现降本增效的综合目标。赵恒博士基于20余年在企业内训管理方面的经验和心得，结合企业在不同时期的发展特性和对人才的需要，开发并反复打磨出一套完整的、更具针对性且形式独特的内训师特训课程，旨在帮助企业组织快速高效的实现内训师人才发掘、能力培养和能力转化。本课程有别于传统 TTT 课程内容和形式，通过紧张激烈的竞赛机制设计，反复锻炼学员心理承压能力和课程演绎、课程设计能力，可让从未登台的培训“小白”在课上即能成为知识输出者。经过数百场的实际课程实施，得到企业客户100%好评，且多次返聘。【课程收益】认知内部讲师价值 懂得发声用气方法掌握讲授演绎技巧 知晓课程开发原理具备课程结构常识 梳理课程应用场景驾驭多种授课技术 收获多项工具能力【课程特色】理论逻辑清晰，互动学习氛围；内容旁征博引，实战案例丰富；多轮演练竞赛，逐人逐项点评，增强学习效果，推动快速转化。 多种学习机制相结合，小组制、竞赛制、积分制、激励制的综合运用，保障学员全程投入。【课程对象】内部讲师、储备讲师、中高层管理干部【课程形式】知识讲授+演练辅导+竞赛点评【课程时间】精要内容+赛训版（3天2夜共24小时）精细内容+内部讲师大赛版（4天3夜共32小时）【课程大纲】一、导入1、内训师的角色职能认知企业内部培训的目的知道做到悟道传道企业内部讲师的价值所在知识萃取与传承传授技能和素养增强员工凝聚力提升员工归属感推动持续学习力运营组织知识库促进领导力发展提升员工满意度提高企业竞争力推动企业创新改进实现降本增效目标企业内部讲师的工作肌理内部培训不是公众演讲从产品思维到用户思维企业内部培训师的工作模式网状知识树状结构线性传递二、讲师演绎技巧1、用气发声丹田发声法（略）声调节奏控制运用2、以形驭术一套“搬砖大法”（略）一套“菜刀大法”（略）八个演绎禁忌麦克风白板笔板书演讲台PPT行止位服装游戏六种场景处理自身紧张情绪学员多样挑战课堂氛围沉闷讲授内容枯燥学员走神溜号缺少情绪共鸣三、价值课程认知1、案例赏析冠军商业讲师风采常规内训讲师风采2、互动启发找亮点/借鉴点找不足/改进点3、好课程的三项标准好听：生动有趣形式多样耐听：专业权威经得起检验不白听：听得懂记得住用得上四、价值课程开发1、企业内部好课程设计之前的灵魂八问面向什么人群解决什么问题讲授什么知识应用什么课型使用什么案例营造什么氛围设计什么互动达到什么目标2、企业内部好课程的三种结构新人新课场景：体思引结构模型；老人老课场景：案析促结构模型；新老综合场景：总分总结构模型；3、企业内部好课程的五种元素主题系统性：成体系、顺节奏元则性：数为先、奇次之、合则妙到毫巅开场用热情进行问候用幽默接近距离用赞美取得共识用数字表现严谨导入案例故事问题现象正文找规律设逻辑理顺序讲方法有演练收尾要点回顾式总结强调式成果呈现式4、企业内部好课程的六种利器赞美境界：随处美好技巧：生人赞外表，熟人赞变化禁忌：不诚不当幽默境界：自嘲利他技巧：幽自己的默，躬身入局禁忌：政、色、宗、族金句境界：口吐莲花、值得传播技巧：涉猎广泛、海量储备、高频使用禁忌：负能量、不严谨互动标准：自发值得、刷新成就、善意友好、客观权威方式：鼓掌、练习、提问、点评案例标准：代表性、真实性、指导性技巧：脉络清晰、陈述精准、重点突出、是非分明竞赛赛制：简单易懂内容：覆盖重点评比：标准专业激励：加分小礼5、设计之时的八般变化自身思考变模型，课程变独家自身迷茫变问题，课程有共鸣自身做法变方法，课程有新意自身解释变口诀，课程更好记自身经历变案例，课程更生动自身失误变雷区，课程有提醒自身顿悟变金句，课程更深刻自身技巧变工具，课程更落地6、企业内部好课程开发的必备能力掌握思维导图工具作用：快速梳理逻辑、呈现架构、匹配素材、便于记忆应用：实操演练学习多个控场游戏（略）学会控制课程时间测评语速准备内容分配比例大量练习五、演练与点评1、累计5-6次模拟竞赛，分批次进行晋级、淘汰、复活，确保每人都得到足够的练习和成长；2、分别开展1分钟、3分钟、5分钟、8分钟的课程的开发、竞赛和讲授；3、逐人逐项点评优点和不足，并给予改善和精进的意见；4、最终评选能力优胜者，给予评奖和激励。
企业在内部培训中面临的挑战
随着企业规模的扩大和业务的多元化，传统的培训模式已难以满足日益增长的内训需求。以下是企业在内部培训中常见的几个痛点：
- 知识传递效率低：许多企业依赖于外部讲师进行培训，但外部讲师对企业文化和具体业务的理解往往不足，导致培训效果不佳。
- 员工参与度不高：传统的培训往往以讲授为主，缺乏互动，导致员工的参与感和积极性不足，影响学习效果。
- 培训内容更新缓慢：企业面临快速的市场变化，培训材料的更新往往滞后，无法及时反映最新的业务需求和技术进步。
- 缺乏专业的讲师队伍：许多企业并没有系统地培养内部讲师，导致讲师的专业能力和授课技巧参差不齐。
内部讲师的重要性
内部讲师在企业培训中扮演着至关重要的角色。他们不仅能有效地传递知识，还能增强团队的凝聚力和归属感。具体来说，内部讲师的价值体现在以下几个方面：
- 知识的有效传承：内部讲师能够将企业的专业知识、技能和经验传递给新员工，确保知识得到有效传承。
- 增强员工的凝聚力：通过内部讲师的培训，员工能够更加理解企业文化和价值观，增强归属感。
- 推动持续学习的文化：内部讲师能够激励员工不断学习和自我提升，推动企业建立持续学习的文化。
- 提升员工满意度：高质量的培训能够提升员工的职业素养和专业技能，从而提高员工的满意度和忠诚度。
如何提升内部讲师的能力
为了有效解决企业在内部培训中面临的挑战，提升内部讲师的能力至关重要。以下是几个关键步骤：
- 明确内部讲师的角色与职能：内部讲师不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者。他们需要清晰地了解自己的角色，才能更好地发挥作用。
- 掌握讲授演绎技巧：优秀的内部讲师需要具备丰富的表达能力和演绎技巧，能够将复杂的知识以生动有趣的方式传达给学员。
- 学习课程开发原理：内部讲师需要了解如何设计一门有效的课程，包括课程目标、内容框架和互动方式，以确保培训的针对性和有效性。
- 进行多轮演练与反馈：通过模拟授课和竞赛机制，内部讲师可以在实践中不断提升自己的授课能力，并通过反馈不断改进。
课程内容与实用性分析
针对以上痛点与需求，专门设计了一套系统的培训方案，旨在帮助企业内部讲师快速高效地提升能力。该课程结合了理论学习与实践演练，通过互动式教学和竞赛机制，确保学员能够全程投入并有效吸收知识。
课程内容涵盖了以下几个方面：
- 内部讲师价值认知：帮助学员理解内部讲师在企业中的重要性及其在知识传递和文化传播中的角色。
- 讲授演绎技巧：通过系统的训练，学员能够掌握多种演绎技巧，包括如何控制语调、节奏，以及如何处理课堂气氛等。
- 课程开发与设计：教会学员如何设计一门有效的培训课程，包括内容结构、互动设计和授课方式。
- 实战演练与点评：通过多轮演练和逐人点评，确保每位学员都能够在实践中不断提升，真正实现能力转化。
总结课程的核心价值与实用性
通过这套系统的培训方案，企业可以有效提升内部讲师的专业能力与授课技巧，从而解决在内部培训中面临的诸多挑战。这不仅有助于提高培训的效率和效果，还能在一定程度上推动企业文化的传播与知识的传承。
核心价值体现在以下几个方面：
- 高效的知识传递：通过内部讲师的专业培训，企业能够实现快速有效的知识传递，避免外部讲师带来的信息鸿沟。
- 增强员工的参与感：互动式的培训模式能够激发员工的积极性，提升学习效果。
- 持续的培训更新：内部讲师能够根据企业的实际需求，及时更新培训内容，确保其与时俱进。
- 建立专业的讲师队伍：通过系统化的培训，企业能够培养出一支专业的内部讲师团队，为持续发展提供保障。
综上所述，企业在面对知识传递与技能提升的挑战时，提升内部讲师的能力显得尤为重要。通过系统的培训和实践演练，企业不仅能够有效解决当前的培训困境，还能为未来的发展奠定坚实的基础。
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赵恒
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