提升销售团队业绩的关键策略
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在销售领域。为了在市场中立足，企业不仅需要拥有优秀的产品，还需要具备高效的销售团队。然而，许多企业在组建和管理销售团队时，常常会遇到一系列困难，例如找不到合适的人才、缺乏有效的激励机制、销售管理体系不完善等。这些问题不仅影响了企业的销量，还可能对企业的长期发展造成威胁。因此，解决这些痛点成为了企业管理者亟待面对的任务。
【课程背景】从销售精兵到销售强将，要建团队、强管理才能链接客户；一个人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很远。在商场如战场、竞争加剧的今天，个人的力量是有限的，而团队的能量是无限的。团队的强弱，尤其是销售团队的强弱，不仅影响企业的销量，更可能影响企业的生存发展，甚至在出现困境的时候，可以救企业于水火中。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和销售管理者，系统拓宽销售管理与团队管理思维，系统学习销售管理的技能工具方法，同时提升管理领导力。课程主要解决以下问题：如何建销售团队？（组建团队、组织架构、管理者角色认知）如何强销售管理？（日常管理、制度管理、文化管理、激励约束机制）如何拓展客户项目？（开发客户、渠道管理、流程管控）课程结合老师的一线销售管理实战与咨询经验，结合优秀企业真实新颖鲜活案例，结合模型工具方法思路，结合学员实际工作场景问题困惑，互动式、案例式教授与学习，让学员达到活学活用、现学现用的目的；老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员学习如何建团队、强管理、链客户等重难点问题，快速提升销售业绩。【课程收益】推动企业销售管理模式升级，引入一套高效的团队管理思路、工具与方法；优化解决企业销售管理的难题，提升组织效能；为企业培养优秀的销售管理负责人，完善销售人才结构，提升企业业绩；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的销售管理实战案例，借鉴和转化成功经验；收获20个以上可持续应用的销售团队管理模型、工具、方法，从而提升企业的销售力和团队战斗力，快速实现业绩增长。【课程特色】一线销售与管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用好用；成熟的知识体系：课程内容以销售为核心，涉及战略、组织管控、市场营销、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20个以上的模型、工具、方法，思路新工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕市场销售问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、营销总监、销售总监、大区经理、区域销售经理、城市经理、销售部经理、市场部经理、渠道部经理、人力资源总监、中高层管理者、有志于销售管理的一线销售等【课程时间】12小时【课程大纲】如何选人育人用人留人？（销售人力资源管理4部曲）如何选人？（人岗匹配）销售人员：任职资格素质模型优秀营销人员的5F模型如何通过简历与面试，精准选人？案例 ：曾国藩识人之术（听其言观其行）如何育人？（授人以渔）培训体系构建互联网时代，如何高性价比又高效的培训？团队人才梯度建设：优秀销售团队的12321组合法案例 ：从500强外企的人才标准化，来看企业之“育人”如何用人？（知人善任）”用人要评“工具：绩效评估矩阵案例 : CEO的最大成功和最大失败如何留人？（给人希望）面对已经提出离职的销售人员，我们如何处理？留人的4种方法如何顺利辞退销售人员？案例：来了1年的销售，为什么要突然离职？小组讨论：发现业绩中等的大客户经理，兼职做其他工作，你如何处理？二、哪里有客户哪里就有销售，其精准组织设计逻辑是什么？销售组织设计的原则与5种基本类型案例：美国上市公司SSYS销售团队是如何把“区域和大客户“相结合的？销售管理实践练习：杰出的销售人员派往何处？2、如何通过STP模型分析，精准设计销售组织架构如何找到你的目标市场？如何确定目标客户？如何从市场定位到客户价值定位？从客户定义到销售组织架构案例：50亿营收JH集团的销售团队组织结构是如何重新设计的？3、从销售组织架构，到营销管理体系建设什么是营销管理体系？营销管理体系建设的6个基本思路案例：500强施耐德电气Schneider工业事业部销售组织架构销售管理实践练习：销售人员与技术人员的争吵，作为销售总监你如何处理？三、如何设计激励机制与晋升机制，引爆你的销售团队1、绩效考核激励机制如何设计？方法：绩效考核坡度设计2、营销团队三级九岗晋升机制与薪酬体系 3、顶层设计：薪酬+绩效+晋升+股权4位1体激励管理机制4、精神激励如何与物质激励相结合？精神激励的6脉神剑案例：李总如何带领团队改革，实现团队自动转？案例：X科技公司销售人员为什么晚上或周末都在跑客户？销售管理实践练习：结合你们企业的情况，设计一个坡度绩效考核激励制度？四、销售团队日常如何管理？什么是销售团队的过程管理？过程管理工具：CRM、五张表、两会案例：英国上市猎头公司Y猎头顾问从20人离职到只有10人，发生了什么？2、销售过程管理制度流程建设3、目标管理与计划管理4、销售管理者的角色认知与职责销售管理者角色认知的3个关键问题团队管理者的职责与能力如何从销售明星到销售管理者的转变？案例：身经百战的Top sales，她管理团队为什么会失败？催款策略与应收账款管理回款为什么这么难？未雨绸缪，铺平催收前的路团队沟通管理沟通制度化沟通的5C模型案例：Z公司的销售总监是如何通过查看CRM系统数据，劝退一名销售的？案例：S民营科技公司是如何从坏账不断，到应收账款回款及时率超过90%？销售管理实践练习：部门需要裁员，作为销售总监怎么办？如何打造狼性文化的销售团队？销售团队4种文化2、如何打造一支狼性文化的销售团队？ 我们要向狼学习什么？狼性销售团队的4力模型3、我们都说狼性文化，但为什么销售团队还是不狼不羊的？文化根植大脑心理规律狼性文化落地的12字法则案例：从3个小故事看，如何构建销售团队凝聚力、执行力与战斗力？案例：从华为“狼性”销售文化中，我们能学习到什么？小组讨论：要成为卓越的销售部经理，首要条件是什么？如何开发与管理大客户？如何开发大客户？信任力3阶模型开发大客户的3层境界大客户如何分类分级管理？企业为什么要选择客户？ABC客户分析法练习：梳理个人或公司的ABC客户案例：Y科技公司的代理商为什么被竞争对手撬走？案例：华为云销售如何用1封信拿下罗振宇1000万订单，底层逻辑是什么？七、如何通过借力渠道，快速扩大销售网络与规模？1、如何选择渠道？（选渠）渠道成员的资格鉴定表选择经销商应注意的4个问题2、如何开通渠道？（开渠）渠道商商务政策如何制定？从0到1打通产品流通脉络的方法？3、如何维护好渠道？（护渠）渠道成员日常如何管理？案例：渠道窜货，怎么办？案例：渠道商普遍积极性不够，如何变革？案例：渠道商店大欺客，如何管控？案例：M公司如何通过借力渠道商，开发了华为、中车、海尔等知名企业为大客户?案例：同为500强外企，施耐德电气与美国依工的渠道商务政策差异在哪里？小组讨论：是渠道制胜，还是终端为王？八、如何通过销售流程加强项目管控，提升成交率？把销售过程建立在流程上，让销售做起来简单，看起来清晰从管事与管人两个角度来管理销售流程管事：销售流程是否清晰管人：销售积极性是否足够客户采购流程和供应商销售流程的关系客户采购的5步流程销售环节的5步流程与销售公关的5个诀窍如何设定百分比，管控重大项目的进度？项目分析会怎么开？如何判断项目可能失控？辅导销售人员的4Z模型案例：施耐德电气如何在销售流程管控基础上，拿下上海地铁2000万自控系统订单？案例：辅导新人与辅导老销售的2个故事小组讨论：谁是这个电厂项目中的真正的关键决策人？
行业需求分析
随着市场竞争的加剧，企业越来越意识到销售团队的力量。一个高效的销售团队不仅能够提高企业的销售业绩，还能够在危机时刻为企业提供支持。因此，企业需要关注以下几个方面：
- 团队建设：如何有效地组建一个销售团队并明确各自的角色和职责，是企业成功的关键。
- 销售管理：企业需要建立一套完善的销售管理体系，以便对销售团队进行有效的管理和激励。
- 客户开发：在客户资源日益紧张的情况下，如何有效地开发客户和维护客户关系，是企业持续增长的重要因素。
解决企业痛点的策略
针对上述行业需求，企业可以通过以下策略来提升销售团队的效率与业绩：
1. 建立高效的销售团队
首先，企业需要明确团队的组成和结构。这包括选择合适的团队成员，确保每个成员都能在其角色中发挥最大效用。通过建立一套系统的人才选拔机制，企业可以更好地识别和招聘适合的销售人员，同时还要设计合理的培训体系，帮助新员工快速融入团队并提升其销售技能。
2. 强化销售管理
其次，企业应该优化其销售管理模式。通过引入现代化的管理工具和方法，例如客户关系管理（CRM）系统，企业可以更好地跟踪销售进程，提升销售效率。此外，制定有效的激励机制，结合物质奖励和精神激励，能够极大地提升销售团队的士气和积极性。
3. 拓展客户项目
最后，企业必须重视客户开发与维护。通过分析市场和客户需求，企业可以制定更具针对性的销售策略，提升客户满意度，从而实现客户的持续购买。这不仅能够帮助企业留住现有客户，还能吸引新客户，推动销售增长。
课程如何解决企业销售管理的痛点
通过以上分析可以看出，企业在销售管理中面临的痛点是多方面的，而针对这些痛点的系统解决方案则显得尤为重要。在这个背景下，某个课程应运而生，旨在帮助企业管理者和销售团队提升销售管理能力和团队效能。
系统性学习销售管理技能
该课程设计了多个模块，从团队建设、销售管理到客户开发等全方位覆盖了销售管理的核心内容。通过深入分析销售管理的各个环节，企业管理者可以获得如下收益：
- 团队建设的实用技巧：学习如何组建高效的销售团队，并明确各成员的职责和角色。
- 有效的管理工具：掌握一系列销售管理工具和模型，帮助企业优化销售流程、提升管理效率。
- 丰富的案例分析：结合实际案例，让学员能够更好地理解理论与实践的结合，提升实战能力。
提升管理者的领导力
课程还特别强调管理者的领导力培养，帮助管理者在团队中发挥更大的影响力。通过对领导力的系统学习，管理者能够更好地激励团队成员，提升整体销售业绩。此外，课程还提供了与同行业优秀企业的对比分析，帮助学员了解行业最佳实践，从而在自己的企业中加以应用。
案例驱动的学习方式
该课程采用案例驱动的学习方式，通过互动式教学，学员能够在实践中不断反思和完善自己的销售管理策略。这种学习方式不仅提高了学员的参与度，还增强了其学习效果，使他们能够将学到的知识迅速运用到实际工作中。
总结：课程的核心价值与实用性
综上所述，面对当今复杂的市场环境，企业在销售管理中面临着诸多挑战。通过系统的学习和实用的工具，企业管理者不仅能够有效解决销售团队建设、销售管理和客户开发等核心问题，还能全面提升自身的领导力与管理能力。课程的核心价值在于其系统性、实用性和针对性，帮助企业在不断变化的市场中保持竞争优势，快速实现业绩增长。
通过提升销售团队的整体素质和管理能力，企业将能够更好地应对市场挑战，为长期发展奠定坚实基础。因此，重视销售团队的建设和管理，持续学习与实践，将是企业实现高效运营与业绩提升的必经之路。
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周黎明
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