提升基层管理者技能，掌握高效任务分配与绩效反馈

提升基层管理者能力的关键：工作管理与任务分派

在当今快节奏和高竞争的商业环境中，有效的管理技能对企业的成功至关重要。尤其是在面对越来越年轻化的员工群体时，许多企业的基层管理者和新晋经理面临着前所未有的挑战。他们不仅需要有效管理团队，还需要在高压环境中协调各项任务，确保目标的达成。这种情况下，缺乏管理技能和经验的基层干部可能会导致工作效率低下，员工士气下降，甚至影响整体业务发展。因此，提升管理能力变得尤为重要。

鲍臻炜：工作管理与任务分派

【课程背景】基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，在面对95后更加年轻一代员工，在工作压力和挑战不断加大对情况下，需要学习如何管理工作，如何分派任务，并在任务推进中给予员工及时反馈。同时在这个过程中，基层干部通过不断学习与实践，也能更好地完善对自我的认知和成长规划。【课程收益】掌握工作管理的4个重要环节的技能：建立信任– 管理优先级– 任务分配– 绩效谈话模块1建立信任：MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤，是开展激励员工的信任基础。模块2管理优先级：掌握优先三角形模型，聚焦管理重点模块3分派任务：掌握识人识事的方法，掌握恰当分配的技术模块4绩效会谈：掌握及时绩效会谈SBII法，促进绩效达成和员工成长【课程特色】工具小而精，轻松掌握；讲师经验丰富，互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验，培养辅导了大批新任经理人，帮助他们顺利地从优秀的个人贡献者转变为合格的管理者。鲍老师对新经理所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验，并有非常多的实战小工具，因而能帮助他们轻松掌握自我管理、激励他人、发展高绩效团队，达到培训真正落地的目的。【课程对象】基层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、破冰活动：我们不一样二、模块1 ：了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI？什么是个人的偏好？了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布？和我们公司目前的任务如何关联？MBTI个性详解能量的获取方式：外倾E vs內倾I 信息的获取方式：直觉N vs感觉S 做决定：思考T vs情感 F应对外部变化：计划J vs直觉 P小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？建立信誉6步法管理者的角色转变（运动员、队长、教练）小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1：建立你作为管理者的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论：个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论：我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 –重建工作优先级设定优先级的重要性从个人贡献者到组织管理者的变化优先三角型模型优先级判断方法日常代办事项与时间管理实战练习：我的工作任务优先级四、模块3 - 高效分配工作任务1、分配工作与授权2、高效的链接员工与任务 what 3、有效的将任务分配出去 How4.、设定任务期望实战练习：这些任务改怎么分？五、模块4 – 及时绩效会谈1、任务分配后的及时绩效反馈2、避免有害的反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工3、简单高效的绩效谈话技术SBII法4.、处理情绪化反应实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈六、 课程总结答疑回到工作中能做的3件事

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行业需求与企业痛点

企业在发展过程中常常面临多个痛点，尤其是在管理方面。以下是一些常见的挑战：

• 沟通不畅：基层管理者与员工之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不及时，工作进展受阻。
• 信任缺失：管理者和员工之间的信任关系薄弱，影响了团队的合作与协作。
• 优先级不明确：许多管理者在工作中无法正确判断任务的优先级，导致资源浪费和时间管理不当。
• 绩效反馈不及时：在任务执行过程中，管理者未能及时给予员工反馈，影响了员工的成长与发展。

针对这些问题，企业亟需提升管理者的能力，帮助他们更好地组织和分派任务，以实现团队的高效运转。

解决方案：系统化的管理技能提升

为了解决上述痛点，通过系统化的管理培训，基层管理者可以掌握一系列实用的技能和工具，进而有效提升管理能力。以下是课程内容所涵盖的关键技能：

建立信任

建立信任是管理的基础，尤其在团队中，信任关系直接影响到员工的工作积极性和团队的凝聚力。通过MBTI个性测评，管理者可以更好地了解自己和团队成员的个性特点，从而在管理中更好地发挥各自的优势。通过“信誉6步法”，管理者能够逐步建立起与员工的信任关系，促进团队合作。

管理优先级

在繁忙的工作环境中，管理者需要学会如何设定优先级。优先三角形模型帮助管理者清晰地判断任务的轻重缓急，确保重要事项能够得到及时处理。掌握优先级判断方法，将有助于提高工作效率和资源利用率。

高效分配任务

有效的工作任务分配是管理成功的关键。管理者需要掌握识人识事的方法，确保将合适的任务分配给合适的人。通过明确的期望设定和任务说明，管理者可以提高团队的执行力，确保每个成员都能在自己的岗位上发挥最大价值。

及时绩效会谈

绩效反馈是提升员工能力的重要环节。通过SBII法，管理者可以进行高效的绩效会谈，及时给予员工反馈，帮助他们发现自己的不足并加以改进。避免有害的反馈，通过恰当的谈话促进员工的成长与发展，是管理者需要掌握的重要技能。

课程的核心价值与实用性

通过以上内容，我们可以看到，这一系列管理技能的提升不仅能够帮助基层管理者有效应对当今企业中面临的各种挑战，还能为企业培养出更加高效的管理团队。具体来说，这些技能的核心价值体现在以下几个方面：

• 增强团队信任：通过建立信任，管理者能够营造一个积极的工作氛围，提升员工的工作满意度。
• 提高工作效率：明确的优先级设定和合理的任务分配将显著提升团队的工作效率，减少资源浪费。
• 促进员工成长：及时的绩效反馈和有效的沟通能够帮助员工识别自身的优劣势，促进其职业发展。
• 提升管理者自信：掌握有效的管理工具和技巧，使基层管理者在面对挑战时更加自信，能够更好地带领团队达成目标。

总之，面对不断变化的市场环境和员工需求，提升基层管理者的管理能力显得尤为重要。通过系统化的培训，管理者不仅能够解决当前的管理痛点，还能为未来的团队发展打下坚实的基础。这样不仅能够提升企业的整体运营效率，还能提高员工的满意度和忠诚度，为企业的长远发展保驾护航。