提升管理能力：基层干部必备技能培训

提升管理能力的关键：应对企业面临的挑战

在当今快节奏与高压力的工作环境中，企业面临着越来越多的管理挑战。尤其是基层干部和新晋经理在面对年轻一代员工时，管理能力的缺乏显得尤为突出。这种情况不仅影响了团队的士气，也直接关系到企业的整体绩效。如何有效管理工作、合理分派任务，并在执行过程中给予员工及时反馈，成为了企业亟待解决的问题。

鲍臻炜：工作管理与任务分派

【课程背景】基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，在面对95后更加年轻一代员工，在工作压力和挑战不断加大对情况下，需要学习如何管理工作，如何分派任务，并在任务推进中给予员工及时反馈。同时在这个过程中，基层干部通过不断学习与实践，也能更好地完善对自我的认知和成长规划。【课程收益】掌握工作管理的4个重要环节的技能：建立信任– 管理优先级– 任务分配– 绩效谈话模块1建立信任：MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤，是开展激励员工的信任基础。模块2管理优先级：掌握优先三角形模型，聚焦管理重点模块3分派任务：掌握识人识事的方法，掌握恰当分配的技术模块4绩效会谈：掌握及时绩效会谈SBII法，促进绩效达成和员工成长【课程特色】工具小而精，轻松掌握；讲师经验丰富，互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验，培养辅导了大批新任经理人，帮助他们顺利地从优秀的个人贡献者转变为合格的管理者。鲍老师对新经理所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验，并有非常多的实战小工具，因而能帮助他们轻松掌握自我管理、激励他人、发展高绩效团队，达到培训真正落地的目的。【课程对象】基层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、破冰活动：我们不一样二、模块1 ：了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI？什么是个人的偏好？了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布？和我们公司目前的任务如何关联？MBTI个性详解能量的获取方式：外倾E vs內倾I 信息的获取方式：直觉N vs感觉S 做决定：思考T vs情感 F应对外部变化：计划J vs直觉 P小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？建立信誉6步法管理者的角色转变（运动员、队长、教练）小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1：建立你作为管理者的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论：个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论：我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 –重建工作优先级设定优先级的重要性从个人贡献者到组织管理者的变化优先三角型模型优先级判断方法日常代办事项与时间管理实战练习：我的工作任务优先级四、模块3 - 高效分配工作任务1、分配工作与授权2、高效的链接员工与任务 what 3、有效的将任务分配出去 How4.、设定任务期望实战练习：这些任务改怎么分？五、模块4 – 及时绩效会谈1、任务分配后的及时绩效反馈2、避免有害的反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工3、简单高效的绩效谈话技术SBII法4.、处理情绪化反应实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈六、 课程总结答疑回到工作中能做的3件事

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企业面临的痛点

随着95后员工逐渐成为职场主力，他们对工作的期望与以往大相径庭。年轻一代不仅注重个人价值的实现，更希望在工作中获得成长和反馈。然而，许多管理者在与这些员工沟通时，常常感到无从下手。以下是企业在管理过程中的几大痛点：

• 信任缺失：管理者与下属之间缺乏信任，导致团队合作不畅。
• 优先级不清：在繁忙的工作中，管理者往往无法有效设定工作优先级，造成资源浪费。
• 任务分配不当：缺乏对员工能力的准确评估，导致任务分配不合理，影响工作效率。
• 绩效反馈滞后：缺乏及时的绩效反馈，员工难以了解自己的表现，影响成长。

这些问题不仅影响了团队的士气，也直接影响到企业的整体运营效率。因此，提升管理能力，特别是基层管理者的能力，成为了企业发展的关键一环。

基于行业需求的解决方案

为了帮助管理者有效应对上述挑战，企业需要提供相应的培训和支持。通过系统的学习，管理者可以掌握一系列实用的管理技能。这些技能不仅能帮助他们建立与员工的信任关系，还能有效设定工作优先级、合理分配任务，并进行及时的绩效反馈。

建立信任的基础

信任是团队合作的基石。管理者需要掌握如何在团队中建立信任，通过科学的个性测评工具，例如MBTI，了解自己和员工的性格特点，进而优化团队的协作方式。这一过程不仅提升了管理者的自我认知，也为团队的和谐发展奠定了基础。

优先级管理的重要性

在高强度的工作环境下，明确工作优先级至关重要。管理者需要掌握优先三角形模型，学会如何在众多事务中识别出最重要的任务，从而将时间和精力集中在关键工作上。这种能力不仅提升了工作效率，也帮助管理者更好地应对变化和挑战。

高效的任务分配技巧

任务分配的合理性直接影响团队的工作效率。管理者应学习识人识事的方法，了解员工的能力与特长，从而进行科学的任务分配。此外，设定明确的任务期望也能有效促进团队的绩效达成。

及时的绩效反馈

绩效反馈是员工成长的重要环节。管理者需要掌握绩效会谈的技巧，学会如何进行及时且有效的反馈，避免有害的批评，通过积极的沟通方式促进员工的成长与发展。这不仅能够提升员工的工作积极性，也有助于建立良好的团队氛围。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习，管理者能够掌握一系列实用的管理技能，帮助他们在实际工作中应对各种挑战。这不仅提升了管理者的个人能力，也为企业的整体发展提供了强有力的支持。以下是课程的核心价值：

• 实用性强：课程内容紧密结合实际工作场景，所学技能可立即应用于工作中。
• 互动性高：通过小组讨论与实战演练，提升学习效果，鼓励管理者在实践中探索与成长。
• 全面性：涵盖了信任建立、优先级管理、任务分配及绩效反馈等多个方面，帮助管理者全面提升管理能力。
• 案例丰富：结合丰富的实践案例，帮助管理者更好地理解理论知识在实际工作中的应用。

总的来说，企业在面对管理挑战时，提升基层管理者的能力至关重要。在这个过程中，系统的培训将帮助管理者掌握必要的技能，从而有效应对团队管理中的各种问题，促进企业的可持续发展。

结语

在快速变化的商业环境中，企业需要不断提升管理者的能力，以应对日益复杂的管理挑战。通过科学的管理培训，企业不仅能提高管理者的个人能力，还能增强团队的整体协作与绩效。有效的管理将为企业带来更高的效率和更好的业绩，助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。