提升管理能力，掌握团队管理与绩效反馈技巧

企业管理的痛点与挑战

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多管理上的挑战，尤其是基层干部和新晋经理在管理能力和经验上的不足。随着95后逐渐成为职场主力军，企业在管理上所面临的压力和挑战也随之加大。年轻员工的工作方式和思维模式与以往大相径庭，如何有效地管理这些新生代员工成为了企业亟待解决的问题。

鲍臻炜：工作管理与任务分派

【课程背景】基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，在面对95后更加年轻一代员工，在工作压力和挑战不断加大对情况下，需要学习如何管理工作，如何分派任务，并在任务推进中给予员工及时反馈。同时在这个过程中，基层干部通过不断学习与实践，也能更好地完善对自我的认知和成长规划。【课程收益】掌握工作管理的4个重要环节的技能：建立信任– 管理优先级– 任务分配– 绩效谈话模块1建立信任：MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤，是开展激励员工的信任基础。模块2管理优先级：掌握优先三角形模型，聚焦管理重点模块3分派任务：掌握识人识事的方法，掌握恰当分配的技术模块4绩效会谈：掌握及时绩效会谈SBII法，促进绩效达成和员工成长【课程特色】工具小而精，轻松掌握；讲师经验丰富，互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验，培养辅导了大批新任经理人，帮助他们顺利地从优秀的个人贡献者转变为合格的管理者。鲍老师对新经理所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验，并有非常多的实战小工具，因而能帮助他们轻松掌握自我管理、激励他人、发展高绩效团队，达到培训真正落地的目的。【课程对象】基层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、破冰活动：我们不一样二、模块1 ：了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI？什么是个人的偏好？了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布？和我们公司目前的任务如何关联？MBTI个性详解能量的获取方式：外倾E vs內倾I 信息的获取方式：直觉N vs感觉S 做决定：思考T vs情感 F应对外部变化：计划J vs直觉 P小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？建立信誉6步法管理者的角色转变（运动员、队长、教练）小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1：建立你作为管理者的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论：个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论：我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 –重建工作优先级设定优先级的重要性从个人贡献者到组织管理者的变化优先三角型模型优先级判断方法日常代办事项与时间管理实战练习：我的工作任务优先级四、模块3 - 高效分配工作任务1、分配工作与授权2、高效的链接员工与任务 what 3、有效的将任务分配出去 How4.、设定任务期望实战练习：这些任务改怎么分？五、模块4 – 及时绩效会谈1、任务分配后的及时绩效反馈2、避免有害的反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工3、简单高效的绩效谈话技术SBII法4.、处理情绪化反应实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈六、 课程总结答疑回到工作中能做的3件事

鲍臻炜 培训咨询

企业普遍存在的痛点包括：

• 沟通不畅：管理者与员工之间缺乏有效的沟通，导致任务落实不力。
• 任务分配不当：因缺乏系统的方法，管理者无法准确判断员工的能力与任务的匹配程度。
• 缺乏信任：管理者与员工之间的信任度低，影响了团队的凝聚力和工作效率。
• 绩效反馈不及时：许多管理者在绩效反馈上往往滞后，无法及时纠正员工的工作方向。

面对这些挑战，企业需要一种有效的管理方法，来提升管理者的能力，同时增强团队的整体表现。

行业需求与解决方案

随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，管理者的角色愈发重要。企业需要具备系统管理能力的基层干部，来承担起领导和管理的职责。为了解决上述管理痛点，企业可以通过科学的管理培训来提升管理者的能力，尤其是在以下几个方面：

建立信任关系

信任是团队合作的基石。管理者需要学会如何在员工中建立信任，这包括了解自我与他人的性格差异，从而在团队中形成良好的沟通氛围。通过个性测评等工具，管理者可以更好地理解员工的需求与特性，进而提高团队的协作效率。

高效的任务管理

有效的任务管理是提升团队绩效的关键。管理者需掌握如何优先排序任务，并科学地分配给合适的员工。通过合理的任务分配，管理者可以确保每个员工的能力得到充分利用，进而提高工作效率。

及时的绩效反馈

绩效反馈是员工成长的重要环节。管理者需要学会如何在任务完成后及时进行反馈，帮助员工识别问题并调整工作方向。同时，恰当的反馈方式也能提升员工的自我认知，增强其工作动力。

课程的核心内容与实用性

为了解决企业在管理方面面临的痛点，某培训课程专注于基层管理者的能力提升，内容涵盖了工作管理的四个重要环节：建立信任、管理优先级、任务分配和绩效会谈。这些内容不仅理论性强，且具备很高的实用性，能够有效帮助企业管理者应对日常工作中的挑战。

建立信任的基础

课程首先重点讲解了如何在团队中建立信任。通过MBTI个性测评，管理者可以了解自己的性格特点以及团队成员的个性差异，从而更好地调整自己的管理风格。建立信任的六步法则为管理者提供了系统的方法，使其在日常管理中能够更自信地与员工沟通，促进团队的凝聚力。

优先级管理的技巧

接下来，课程介绍了管理优先级的重要性，并引入了优先三角形模型。这一模型帮助管理者在日常工作中聚焦于最重要的任务，避免因琐事而分散精力。通过实践练习，管理者能够掌握如何有效设置工作任务的优先级，从而提升决策效率。

高效的任务分配

在任务分配模块中，课程强调了识人识事的重要性。管理者需要根据员工的能力和特长，将合适的任务分配给合适的人员，确保每一项工作都能高效完成。同时，通过实战练习，管理者可以学习到如何设定清晰的任务期望，从而减少工作中的误解和冲突。

及时的绩效会谈

最后，课程通过对绩效会谈的深入探讨，帮助管理者掌握及时反馈的技巧。通过SBII法，管理者能够快速有效地进行绩效反馈，避免不必要的情绪冲突，并促进员工的职业发展。这种方法不仅能提升员工的工作表现，也能增强其对企业的忠诚度。

总结与启示

通过以上几个模块的学习，基层管理者将能够显著提升自身的管理能力，进而有效应对企业在管理过程中遇到的各种挑战。课程所提供的工具和方法，既实用又易于操作，能够帮助企业培养出更加高效的管理团队。

在当前竞争激烈的市场环境中，企业管理者的能力提升至关重要。通过系统的培训，管理者不仅能够增强自我管理和任务分配的技能，还能在团队中建立起良好的信任关系，促进团队的整体协作与绩效提升。这些都将为企业的长远发展奠定坚实的基础。

综上所述，该课程通过科学的管理理论与实践相结合，为企业提供了一套完整的管理解决方案，帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势。通过对课程内容的深入理解与实践应用，企业将能够有效提升管理水平，实现可持续发展。