HR经营思维提升课程：助力组织战略落地

人力资源管理的挑战与机遇

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。随着技术的飞速发展，传统的人力资源管理模式逐渐暴露出其局限性，尤其是在数字化和智能化转型的背景下。企业需要重新审视人力资源的角色，不仅仅是一个事务性部门，而是战略合作伙伴，能够为企业的整体业务目标提供支持。这种转型迫使HR从业者必须具备更强的系统性思维和经营意识，以应对复杂的业务需求。

鲍臻炜：人力资源经营思维建立与应用

【课程背景】HR从业者需要建立经营意识，要更加系统地全面的来看待组织与人的问题，特别是技术飞速发展的今天，很多事务性工作将被数字化和智能化取代，人力资源从业者更需要有系统的思考、分析和策划能力，进而为公司的战略落地提供有效的人力、组织、与文化的支持。【课程收益】了解系统性经营思维，特别对于“客户挖掘”以及“降本增效”两大主要业务活动掌握系统性定义与解决问题的三大基本工具实践“绩效咨询”流程，真正解决业务问题探索本企业的6模块转型机会，并确定HR的行动方向【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部业务端和人力资源两方面的高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。在企业内和HR行业内也一直用业务的思维赋能人力资源从业者【课程对象】中高层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】系统性思维：HR工作既要见树又要见林系统思考与哲学思想见树不见林系统性思维的言语表现小组讨论：我们的工作中有哪些与经营脱节的“见树不见林”？为什么？二、HR应当具备经营思维并掌握相应工具1、经营思维是系统性的解决问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素导致性问题 vs 创造性问题2、工具1- 5Why问5个为什么找到原因小游戏：自圆其说5why的局限性3、工具2 – 鱼骨图鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：选一个目前企业面临的问题，进行鱼骨图分析鱼骨图的局限性4、工具3 – V型系统管理路径简述V型系统路径企业经营的V型路径案例分享：从一颗小螺丝到组织文化实战练习：绘制本企业的V型路径并标注HR其中的机会点三、HR从事务型向业务型的转变工具– 绩效咨询经营绩效改善的心智模型– “从战略到绩效”分析表视频案例讨论：组织绩效的组成与影响，如何改善？组织绩效改善与敏捷化的5项思维转变（战略、人才、架构、流程、技术）AI与CHATGPT技术对事务性工作的影响小组讨论：本企业经营战略实施落地评估四、我们HR的行动HR六模块的意义、局限性与“双引擎”变革讨论：我们目前6模块工作的转型机会，如何更加经营导向，如何更加协同起来提供为业务提供支持？

鲍臻炜 培训咨询

行业需求分析：人力资源的转型

首先，企业普遍面临的一个痛点是如何在数字化转型中保留和提升人力资本的价值。随着人工智能和自动化的普及，许多传统的HR职能被机器所取代，导致HR从业者需要关注更高层次的战略性问题。企业亟需通过系统性思维来优化人力资源管理，确保人力资本能够有效地支持公司的战略发展。

其次，对于许多企业来说，“客户挖掘”和“降本增效”是当今市场竞争中的核心任务。企业需要在保证服务质量的同时，减少运营成本，而这就要求HR在优化人才配置、提升员工绩效以及构建组织文化等方面下工夫。如何有效识别人才、挖掘潜能，并将其与企业目标相结合，成为HR部门必须面对的问题。

解决方案：系统性经营思维的建立

为了应对上述挑战，企业需要建立系统性经营思维。这种思维方式能够帮助HR从全局出发，理解组织与人员之间的复杂关系，进而制定出更为有效的人力资源管理策略。具体来说，系统性经营思维包括以下几个方面：

• 全面视角：HR需要从整体上把握企业的战略目标，理解各部门之间的相互关系，从而在人才管理上做出更为精准的决策。
• 问题导向：通过清晰地定义问题，HR可以使用多种工具解决复杂的业务挑战。这种方法不仅提高了HR的工作效率，还能增强其在企业中的影响力。
• 持续改进：HR应当运用V型系统管理路径，持续优化人力资源流程，以响应市场变化和企业需求。

工具与实践：从理论到应用

在系统性经营思维的框架中，HR可以运用多种工具来提升自身的管理水平。例如，5Why分析法可以帮助HR深入挖掘问题的根源，从而制定切实可行的解决方案。此外，鱼骨图也是一种有效的工具，能够帮助HR整理问题、寻找原因和制定对策。

通过这些工具的实践运用，HR可以更清晰地识别企业面临的挑战，并制定相应的策略。这不仅有助于提升HR团队的工作效率，也能为企业的战略落地提供有力支持。

从事务型向业务型的转变

传统的HR职能往往集中在事务性工作上，例如招聘、薪酬管理等。然而，在当今复杂的商业环境中，HR需要从这些事务性工作中抽身，转向更具战略性的角色。通过绩效咨询的方式，HR可以帮助企业改善经营绩效，推动战略落实。

绩效咨询不仅仅是对员工绩效的评估，更是对整个组织绩效的分析。HR可以借助绩效改善的心智模型，识别出影响组织绩效的关键因素，并制定相应的改进措施。这种转变不仅提升了HR的职能定位，也为企业带来了更大的价值。

核心价值与实用性

综合来看，系统性经营思维的建立与应用，不仅是对HR从业者的能力要求，更是对企业整体管理水平的提升。通过系统性思维，企业能够更好地理解市场需求，优化人力资源配置，提升员工绩效，从而实现降本增效的目标。

此外，HR通过工具和方法的实践，不仅能够解决当前面临的具体问题，还能够为未来的挑战做好准备。这种前瞻性的思维方式，使得HR成为企业战略实施的重要推动者，进一步提升了人力资源在企业中的战略地位。

结论

在现代企业管理中，人力资源不仅仅是一个支持性的职能部门，更是实现企业战略目标的重要合作伙伴。通过建立系统性经营思维，HR从业者能够更好地理解组织与人才之间的关系，利用有效的工具和方法解决复杂的问题，从而为企业的长期发展提供强有力的支持。这一转型不仅是HR自身能力的提升，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的保障。

总之，系统性经营思维的建立与应用为人力资源管理带来了深远的变革。通过这一思维方式，HR能够更好地服务于企业的整体目标，提升自身的战略价值，推动企业的可持续发展。