HR从业者必备的系统性经营思维课程

企业面临的痛点与人力资源的转型需求

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，包括技术进步、市场竞争加剧以及客户需求的变化。这些因素促使企业必须不断调整经营策略，以保持竞争优势。然而，很多企业在实施这些变化时，常常发现人力资源管理未能跟上整体战略的步伐。这种“脱节”现象不仅影响了企业的运营效率，也制约了企业的长远发展。

鲍臻炜：人力资源经营思维建立与应用

【课程背景】HR从业者需要建立经营意识，要更加系统地全面的来看待组织与人的问题，特别是技术飞速发展的今天，很多事务性工作将被数字化和智能化取代，人力资源从业者更需要有系统的思考、分析和策划能力，进而为公司的战略落地提供有效的人力、组织、与文化的支持。【课程收益】了解系统性经营思维，特别对于“客户挖掘”以及“降本增效”两大主要业务活动掌握系统性定义与解决问题的三大基本工具实践“绩效咨询”流程，真正解决业务问题探索本企业的6模块转型机会，并确定HR的行动方向【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部业务端和人力资源两方面的高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。在企业内和HR行业内也一直用业务的思维赋能人力资源从业者【课程对象】中高层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】系统性思维：HR工作既要见树又要见林系统思考与哲学思想见树不见林系统性思维的言语表现小组讨论：我们的工作中有哪些与经营脱节的“见树不见林”？为什么？二、HR应当具备经营思维并掌握相应工具1、经营思维是系统性的解决问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素导致性问题 vs 创造性问题2、工具1- 5Why问5个为什么找到原因小游戏：自圆其说5why的局限性3、工具2 – 鱼骨图鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：选一个目前企业面临的问题，进行鱼骨图分析鱼骨图的局限性4、工具3 – V型系统管理路径简述V型系统路径企业经营的V型路径案例分享：从一颗小螺丝到组织文化实战练习：绘制本企业的V型路径并标注HR其中的机会点三、HR从事务型向业务型的转变工具– 绩效咨询经营绩效改善的心智模型– “从战略到绩效”分析表视频案例讨论：组织绩效的组成与影响，如何改善？组织绩效改善与敏捷化的5项思维转变（战略、人才、架构、流程、技术）AI与CHATGPT技术对事务性工作的影响小组讨论：本企业经营战略实施落地评估四、我们HR的行动HR六模块的意义、局限性与“双引擎”变革讨论：我们目前6模块工作的转型机会，如何更加经营导向，如何更加协同起来提供为业务提供支持？

鲍臻炜 培训咨询

传统的人力资源管理往往侧重于招聘、薪酬和员工管理等事务性工作，缺乏对业务战略的深入理解和系统性思考。在数字化转型和智能化技术飞速发展的背景下，HR从业者更需要具备经营思维，以便在分析和制定人力资源策略时，能够与企业的整体战略更好地对接。

行业需求分析：HR向业务型转变的必要性

随着企业经营环境的不断变化，HR的角色也在悄然发生转变。人力资源管理不再仅仅是支持部门，而是要成为推动企业战略实现的重要力量。以下是企业在现代商业环境中对人力资源的几大需求：

• 系统性思维：HR需具备全局视野，能够从组织的整体利益出发，分析人与组织的关系。
• 数据分析能力：在数字化时代，HR需要利用数据分析工具，评估人才表现和组织效率，为决策提供依据。
• 绩效管理：企业希望通过科学的绩效管理体系，提升员工的工作积极性和组织的整体效能。
• 变革管理能力：面对市场的不确定性，HR需要能够引导和支持企业的变革，确保战略的顺利实施。

解决企业痛点的关键：经营思维与系统性工具

为了更好地满足现代企业的需求，人力资源从业者需要学习和掌握系统性经营思维。这种思维方式不仅帮助HR在日常工作中发现问题，还能为解决复杂的业务挑战提供有效的方法。以下是几种核心工具和思维模型，它们在实际应用中能够有效帮助企业实现转型：

1. 5Why分析法

5Why分析法是一种简单而有效的问题解决工具，通过不断追问“为什么”，帮助HR深入挖掘问题的根源。这种方法不仅适用于识别人力资源管理中的问题，也可以用于分析整体业务的挑战。

2. 鱼骨图

鱼骨图是一种可视化工具，能够帮助HR团队整理和分析问题的各个方面。通过系统性地识别问题的原因，HR能够更清晰地制定应对策略，从而推动组织的持续改进。

3. V型系统管理路径

V型系统管理路径强调了企业经营中的各个环节如何相互关联。通过绘制企业的V型路径，HR能够识别出在不同阶段中可以发挥作用的机会点，从而更好地支持业务目标的实现。

HR转型的实战经验与应用

在实际操作中，HR的转型需要结合企业的具体情况和行业特点。通过实战案例和讨论，HR从业者可以更深入地理解如何将经营思维与具体工具应用到工作中。例如，在面对组织绩效问题时，HR可以通过以下步骤进行分析：

• 使用5Why分析法确定绩效不佳的根本原因。
• 利用鱼骨图整理影响绩效的各个因素，并制定改善计划。
• 通过V型系统管理路径，识别出HR在组织中的关键作用和改进机会。

这种系统性的方法不仅能够提升HR的工作效率，还能确保人力资源管理与企业战略的紧密结合，最终实现降本增效的目标。

总结：课程的核心价值与实用性

通过系统性思维与工具的应用，HR从业者不仅可以提高自身的专业能力，还能为企业创造更大的价值。在当前快速变化的商业环境中，企业需要具备灵活的应对策略和高效的人力资源管理。只有通过持续学习和实践，HR才能真正转变为企业战略实施的重要推动力。

总之，掌握系统性经营思维和相应的工具，对于HR从业者来说，不仅是职业发展的必然选择，更是企业成功转型的关键所在。这种转型不仅能帮助企业应对当前的挑战，更为未来的可持续发展奠定了坚实的基础。