HR从业者必备的系统性经营思维课程

人力资源管理中的经营思维：应对企业挑战的有效策略

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在管理人力资源方面。随着数字化和智能化技术的飞速发展，许多传统的人力资源工作正在被自动化取代，企业迫切需要具备战略视野和系统性思考能力的人力资源管理者。如何在复杂多变的市场中，帮助企业实现高效的人力资源管理，成为了HR从业者面临的一大难题。

鲍臻炜：人力资源经营思维建立与应用

【课程背景】HR从业者需要建立经营意识，要更加系统地全面的来看待组织与人的问题，特别是技术飞速发展的今天，很多事务性工作将被数字化和智能化取代，人力资源从业者更需要有系统的思考、分析和策划能力，进而为公司的战略落地提供有效的人力、组织、与文化的支持。【课程收益】了解系统性经营思维，特别对于“客户挖掘”以及“降本增效”两大主要业务活动掌握系统性定义与解决问题的三大基本工具实践“绩效咨询”流程，真正解决业务问题探索本企业的6模块转型机会，并确定HR的行动方向【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部业务端和人力资源两方面的高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。在企业内和HR行业内也一直用业务的思维赋能人力资源从业者【课程对象】中高层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】系统性思维：HR工作既要见树又要见林系统思考与哲学思想见树不见林系统性思维的言语表现小组讨论：我们的工作中有哪些与经营脱节的“见树不见林”？为什么？二、HR应当具备经营思维并掌握相应工具1、经营思维是系统性的解决问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素导致性问题 vs 创造性问题2、工具1- 5Why问5个为什么找到原因小游戏：自圆其说5why的局限性3、工具2 – 鱼骨图鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：选一个目前企业面临的问题，进行鱼骨图分析鱼骨图的局限性4、工具3 – V型系统管理路径简述V型系统路径企业经营的V型路径案例分享：从一颗小螺丝到组织文化实战练习：绘制本企业的V型路径并标注HR其中的机会点三、HR从事务型向业务型的转变工具– 绩效咨询经营绩效改善的心智模型– “从战略到绩效”分析表视频案例讨论：组织绩效的组成与影响，如何改善？组织绩效改善与敏捷化的5项思维转变（战略、人才、架构、流程、技术）AI与CHATGPT技术对事务性工作的影响小组讨论：本企业经营战略实施落地评估四、我们HR的行动HR六模块的意义、局限性与“双引擎”变革讨论：我们目前6模块工作的转型机会，如何更加经营导向，如何更加协同起来提供为业务提供支持？

鲍臻炜 培训咨询

识别企业痛点：人力资源管理中的关键挑战

企业在经营过程中常常会遇到以下几个主要痛点：

• 人力资源与业务脱节：许多HR从业者在日常工作中更多关注事务性任务，而忽视了人力资源与企业战略的紧密结合。这种脱节使得人力资源无法有效支持业务目标的实现。
• 缺乏系统性思维：很多HR在面对复杂的管理问题时，缺乏全面的系统性思考能力，导致问题的解决往往是头痛医头，脚痛医脚，无法从根本上改善企业的管理效果。
• 绩效管理的不完善：随着企业的发展，传统的绩效评估方法已无法适应现代企业的需求，如何建立有效的绩效管理体系成为了HR亟需解决的问题。
• 对新技术的适应不足：随着AI和自动化技术的普及，HR需要不断学习和适应新技术，以提高工作效率和决策能力。

系统性经营思维的必要性

面对这些挑战，企业需要建立一种系统性的经营思维，帮助HR从业者更全面、深入地理解组织与人的关系，并为企业提供更有效的支持。通过系统性思维，HR能够更好地识别问题、分析问题、制定解决方案，进而推动企业的持续发展。

如何建立系统性经营思维

建立系统性思维并非一朝一夕之功，而是需要通过不断的学习与实践。课程的内容强调了几个关键要素，以帮助HR从业者掌握系统性经营思维：

• 定义问题：了解什么是问题以及如何清晰地定义问题的四个要素是第一步。HR从业者需要学会区分导致性问题与创造性问题，才能更有效地进行管理。
• 使用有效工具：5Why和鱼骨图等工具帮助HR从业者深入挖掘问题根源，并制定相应的解决方案。这些工具的使用可以提升团队的分析能力和解决问题的效率。
• 建立V型系统管理路径：通过绘制企业的V型路径，HR可以清晰地识别出各个环节中的机会点，进而为企业的战略实施提供支持。

转变角色：从事务型向业务型的转型

为了更好地服务于企业的战略目标，HR需要从传统的事务型角色转变为业务型角色。这一转型不仅要求HR具备深厚的业务理解能力，还需要掌握绩效咨询的相关知识。

通过分析“从战略到绩效”的模型，HR能够更好地理解组织绩效的组成部分，以及如何通过绩效改善来推动企业的整体发展。此外，敏捷化思维的引入也为HR的转型提供了新的思路，帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。

融合新技术：提升HR工作效率

随着人工智能和自动化技术的快速发展，HR在日常工作中也需要不断融合新技术。这不仅可以提高工作效率，还能为企业的决策提供数据支持。HR从业者应积极学习新技术，探索如何将其应用于人力资源管理中，以提升其在企业中的价值。

核心价值与实用性总结

通过以上分析，可以看到，系统性经营思维对人力资源管理的重要性不言而喻。它不仅帮助HR从业者更好地识别和解决问题，还促进了人与业务的紧密结合。课程所强调的实战性和可操作性，使得HR从业者能够在实际工作中应用所学知识，从而为企业的战略落地提供有效支持。

在这个技术快速发展的时代，企业需要不断适应市场的变化，建立高效的人力资源管理体系。而构建系统性经营思维、掌握相应工具和方法，将使HR从业者能够更好地应对挑战，为企业创造更大的价值。

总之，系统性经营思维不仅是HR从业者个人成长的需求，更是企业持续发展的必然选择。通过不断学习和实践，HR将能够在复杂的商业环境中游刃有余，推动企业实现更高的目标。