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中层管理者必学的四大管理技能培训课程

2025-01-15 13:39:03
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团队管理与激励培训

提升中层管理者能力的关键:团队管理与协同激励

在现代企业环境中,中层管理者的角色愈发重要。随着企业转型与市场竞争的加剧,中层管理者不仅需要具备专业技能,还必须掌握管理与领导的能力。然而,许多中层管理者在这方面却面临着诸多挑战。他们往往在专业领域表现出色,却在管理团队和推动协作方面感到力不从心。因此,强化中层管理者的管理能力,成为企业提升效率与竞争力的关键。

【课程背景】中层管理干部往往特别擅长自己专业领域的工作,有一定的突出表现。但在管理方面可能不够熟练,缺乏管人管事的知识与技能。强化管理能力可以帮助他们更好地了解自己、了解他人,更好地规划、组织和协调团队,以实现预期的目标和结果。特别在企业转型发力时期,中层管理干部通常担任团队的导向者和指导者的角色,他们需要更好地领导和发展团队成员,提供必要的指导和支持,促进公司和个人的成长和发展。【课程收益】两天4个小模块的学习与操练,充分掌握“建立信任”、“员工激励”、“高效沟通”“协同作战”管理者的4大基本技能。强化 “管理自我”、“激励团队”和“发展业务”的全面意识和能力提升。模块1 –建立信任:MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤,这是后续激励员工、协同创新的基础模块2 –员工激励:掌握马塞洛个人成长需求原理,掌握与员工开展工作面谈的SBII对话技术,充分发挥员工和团队的主观能动性。模块3 –高效沟通:掌握跨部门协作、问题解决、攻关突破中的沟通与影响技巧,掌握“影响力分析框架表”和“影响力推-拉16法”模块4 –协同作战:掌握2个协作创新工具,解决2个业务场景协同问题。【课程特色】工具小而精,轻松掌握;讲师经验丰富,互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验,对企业中高层所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验,并有非常多的实战小工具,帮助中高层管理者轻松掌握自我管理、管理他人、管理团队与业务,达到培训真正落地的目的。【课程对象】中高层管理者等【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一天 建立信任 激励员工一、破冰活动:我们不一样二、模块1 :了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI?什么是个人的偏好?了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试:测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布?和我们公司目前的任务如何关联?MBTI个性详解能量的获取方式:外倾E vs內倾I 信息的获取方式:直觉N vs感觉S 做决定:思考T vs情感 F应对外部变化:计划J vs直觉 P小组讨论:不同个性的人在企业发展阶段的作用如何?建立信誉6步法管理者的角色定位(运动员、队长、教练)小组讨论:今天你扮演着什么角色?有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1:建立你的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论:个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论:我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 – 了解他人 正向激励我们为什么工作?小组讨论:今天员工管理的痛点、难点我们为什么工作马塞洛需求等级对工作动机的影响非正式反馈的作用与定义正向激励的SBII工作面谈法伙伴练习:尝试做一次反馈SBII反馈4部曲(情境-行为-影响-征询)实战演练#2:用SBII工作面谈法推进员工的主观能动性反馈后该如何跟进:改变发问的方式,我们能为员工做什么?4、情绪化反应的处理?接受反馈的主要情绪类型情绪等级表如何管理情绪的策略实战演练#3:管理一场情绪对话第二天 高效沟通 协同作战四、模块3 – 高效沟通 有效影响理解沟通的基本流程与定义小组讨论:工作中曾经遇到的有效沟通与无效沟通高效表达的4要素坦诚布公的表达方式与小工具倾听影响力6原则与高效影响力的“推拉技巧”个人练习:思考记录一个你近期希望影响的事例影响力实施框架表,准备影响推拉技巧实施影响推的技巧(用事实和情感打动对方)拉的技巧(用提问和反馈引导对方)实战演练#4:需要跨部门协作的实际工作挑战,挑选一个实际工作中的挑战案例组与组间进行沟通与影响(用所学到的影响力实施框架表和推拉技巧)进行相互沟通、并复盘效果五、 模块4 –协同作战 共生共赢团队协作小游戏中层管理者要有全局观和系统观的来面对企业问题系统性思维如何解决问题什么是问题?如何清晰定义问题的4要素中层干部要创造性的解决企业两大问题:赚钱和省钱解决客户问题的KANO模型客户旅程:客户全周期优化的管理基础价值流程:协同降本增效的管理基础实战演练#5: 客户旅程协同作战(图像联想法)实战演练#6: 降本增效的协同作战(反转假设法)六、 课程总结1、 Q&A环节2、课程收获与课后落地实践3件事
baozhenwei 鲍臻炜 培训咨询

企业面临的痛点

当前,企业在管理和激励团队方面面临以下几个主要问题:

  • 沟通不畅:跨部门协作中,信息流通不顺畅,导致工作效率低下。
  • 员工激励不足:许多管理者对员工的需求了解不够,造成员工缺乏主动性和积极性。
  • 信任缺失:在团队内部,缺乏信任感会影响团队的团结与合作。
  • 管理技能缺乏:中层管理者往往缺少系统的管理知识和技能,对如何管理团队感到迷茫。

这些痛点不仅影响了团队的工作效率,也阻碍了企业的整体发展。因此,针对中层管理者的能力提升,尤其是在团队管理与协同激励方面的培训显得尤为重要。

课程内容与企业需求的契合

针对上述问题,课程专注于四个关键模块,旨在帮助中层管理者掌握有效的管理技能,从而提升团队的工作效率与协作能力。

模块一:建立信任

信任是团队合作的基础。通过MBTI个性测评,管理者可以更好地了解自己的性格特点以及团队成员的个性差异。这种自我与他人的了解,有助于管理者在团队中建立起信任关系。课程中还介绍了“信誉六步法”,帮助管理者在日常工作中逐步建立起自己的信誉,从而为后续的激励与协作打下良好的基础。

模块二:员工激励

员工的积极性直接影响到企业的生产力与创新能力。本模块通过马塞洛个人成长需求原理,帮助管理者理解员工的内在动机。此外,SBII工作面谈法的运用,使管理者能够与员工进行有效的沟通与反馈,推动员工的主观能动性。这种正向激励机制,不仅提升了员工的工作满意度,也增强了团队的凝聚力。

模块三:高效沟通

高效的沟通能够使团队在协作中避免误解与冲突。课程中将介绍沟通的基本流程与技巧,通过“影响力分析框架表”和“推拉技巧”,管理者可以有效影响他人,推动跨部门协作。通过实际演练,管理者能够将所学知识灵活运用到日常管理中,提高团队的沟通效率。

模块四:协同作战

在面对复杂的企业问题时,团队的协作能力至关重要。本模块通过系统性思维的引导,帮助管理者在解决问题时保持全局观。结合KANO模型与客户旅程的管理,管理者能够从客户需求出发,优化团队的协作方式,提高工作效率。同时,通过反转假设法等工具,管理者能够创新性地解决企业的盈利与成本问题。

课程的核心价值

通过上述四个模块的学习,中层管理者将能够在以下几个方面获得显著提升:

  • 增强自我认知:通过MBTI测评,管理者能够更全面地认识自我与他人,有助于建立良好的团队氛围。
  • 提升员工激励能力:掌握员工的内在需求与激励技巧,能够有效激发团队成员的积极性。
  • 加强沟通技巧:通过高效沟通的学习,管理者能够更好地协调团队内部与跨部门的合作。
  • 推动协同创新:通过系统性思维,管理者能够创造性地解决企业面临的复杂问题。

总的来说,这一系列的培训课程不仅能够帮助中层管理者提升自身的管理能力,更能够为企业的整体发展注入新的活力。在快速变化的市场环境中,只有不断提升管理者的能力,才能保证企业在激烈的竞争中立于不败之地。

实用性与落地性

课程的设计注重实用性与落地性,通过丰富的实战演练和案例分析,确保管理者能够将所学知识应用到实际工作中。每个模块都配备了针对性的工具与方法,使管理者能够在短时间内掌握有效的管理技巧,从而在日常工作中迅速见效。

在企业发展过程中,良好的团队管理与协同激励能力是推动企业增长的核心动力。通过系统化的培训,中层管理者不仅能够提升自身能力,更能为企业的发展注入新的活力。面对瞬息万变的市场环境,培养出一批优秀的管理者,将为企业的未来奠定坚实的基础。

总结

现代企业的发展离不开高效的团队管理与协同激励。面对日益增加的市场竞争压力,提升中层管理者的能力不仅是企业成功的关键,也是推动企业持续发展的重要保障。通过系统的培训,中层管理者将能够更好地应对管理中的挑战,促进团队的高效协作与创新,从而实现企业与个人的共同成长。

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