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中层管理者必修课:提升管理能力与团队协作技巧

2025-01-15 13:36:29
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中层管理者团队管理与激励培训

提升企业管理者能力:解决企业痛点的有效途径

在当今快速变化的商业环境中,企业面临着诸多挑战,尤其是在管理层面。中层管理干部通常在其专业领域表现突出,但在团队管理与协同激励方面却常常显得力不从心。随着企业的转型与发展,这一问题显得尤为突出。本文将从企业的痛点出发,分析当前行业需求,并探讨如何通过系统的培训提升中层管理者的管理能力,以帮助企业有效应对挑战。

【课程背景】中层管理干部往往特别擅长自己专业领域的工作,有一定的突出表现。但在管理方面可能不够熟练,缺乏管人管事的知识与技能。强化管理能力可以帮助他们更好地了解自己、了解他人,更好地规划、组织和协调团队,以实现预期的目标和结果。特别在企业转型发力时期,中层管理干部通常担任团队的导向者和指导者的角色,他们需要更好地领导和发展团队成员,提供必要的指导和支持,促进公司和个人的成长和发展。【课程收益】两天4个小模块的学习与操练,充分掌握“建立信任”、“员工激励”、“高效沟通”“协同作战”管理者的4大基本技能。强化 “管理自我”、“激励团队”和“发展业务”的全面意识和能力提升。模块1 –建立信任:MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤,这是后续激励员工、协同创新的基础模块2 –员工激励:掌握马塞洛个人成长需求原理,掌握与员工开展工作面谈的SBII对话技术,充分发挥员工和团队的主观能动性。模块3 –高效沟通:掌握跨部门协作、问题解决、攻关突破中的沟通与影响技巧,掌握“影响力分析框架表”和“影响力推-拉16法”模块4 –协同作战:掌握2个协作创新工具,解决2个业务场景协同问题。【课程特色】工具小而精,轻松掌握;讲师经验丰富,互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验,对企业中高层所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验,并有非常多的实战小工具,帮助中高层管理者轻松掌握自我管理、管理他人、管理团队与业务,达到培训真正落地的目的。【课程对象】中高层管理者等【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一天 建立信任 激励员工一、破冰活动:我们不一样二、模块1 :了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI?什么是个人的偏好?了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试:测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布?和我们公司目前的任务如何关联?MBTI个性详解能量的获取方式:外倾E vs內倾I 信息的获取方式:直觉N vs感觉S 做决定:思考T vs情感 F应对外部变化:计划J vs直觉 P小组讨论:不同个性的人在企业发展阶段的作用如何?建立信誉6步法管理者的角色定位(运动员、队长、教练)小组讨论:今天你扮演着什么角色?有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1:建立你的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论:个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论:我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 – 了解他人 正向激励我们为什么工作?小组讨论:今天员工管理的痛点、难点我们为什么工作马塞洛需求等级对工作动机的影响非正式反馈的作用与定义正向激励的SBII工作面谈法伙伴练习:尝试做一次反馈SBII反馈4部曲(情境-行为-影响-征询)实战演练#2:用SBII工作面谈法推进员工的主观能动性反馈后该如何跟进:改变发问的方式,我们能为员工做什么?4、情绪化反应的处理?接受反馈的主要情绪类型情绪等级表如何管理情绪的策略实战演练#3:管理一场情绪对话第二天 高效沟通 协同作战四、模块3 – 高效沟通 有效影响理解沟通的基本流程与定义小组讨论:工作中曾经遇到的有效沟通与无效沟通高效表达的4要素坦诚布公的表达方式与小工具倾听影响力6原则与高效影响力的“推拉技巧”个人练习:思考记录一个你近期希望影响的事例影响力实施框架表,准备影响推拉技巧实施影响推的技巧(用事实和情感打动对方)拉的技巧(用提问和反馈引导对方)实战演练#4:需要跨部门协作的实际工作挑战,挑选一个实际工作中的挑战案例组与组间进行沟通与影响(用所学到的影响力实施框架表和推拉技巧)进行相互沟通、并复盘效果五、 模块4 –协同作战 共生共赢团队协作小游戏中层管理者要有全局观和系统观的来面对企业问题系统性思维如何解决问题什么是问题?如何清晰定义问题的4要素中层干部要创造性的解决企业两大问题:赚钱和省钱解决客户问题的KANO模型客户旅程:客户全周期优化的管理基础价值流程:协同降本增效的管理基础实战演练#5: 客户旅程协同作战(图像联想法)实战演练#6: 降本增效的协同作战(反转假设法)六、 课程总结1、 Q&A环节2、课程收获与课后落地实践3件事
baozhenwei 鲍臻炜 培训咨询

企业面临的痛点

  • 缺乏管理知识与技能:许多中层管理者在专业技术上具备较强能力,但在人员管理、团队协作等方面的知识和技能却相对欠缺,导致管理效率低下。
  • 员工激励不足:在当前竞争激烈的市场环境中,如何有效激励员工,使其发挥主观能动性,成为企业成功的关键。
  • 沟通障碍:跨部门协作常常因沟通不畅而受阻,影响到项目的顺利推进和团队的整体协作能力。
  • 团队信任缺失:信任是团队合作的基石,缺乏信任将导致团队凝聚力下降,影响工作效率。

行业需求分析

随着企业的数字化转型与市场的多元化发展,企业对中层管理者的要求越来越高。企业需要中层管理者不仅能够管理日常事务,还能够在战略层面为企业的未来发展提供指导。为了应对这些需求,企业需要加强对管理者的培训,尤其是在以下几个方面:

  • 建立信任:信任的建立是团队合作的前提,管理者需要掌握有效的方法来增强团队成员之间的信任感。
  • 员工激励:了解员工的内在需求,通过科学的激励方式提升员工的工作积极性和创造性。
  • 高效沟通:提升管理者的沟通能力,确保信息流畅传递,减少误解与冲突。
  • 协同作战:在复杂的商业环境中,管理者需要具备跨部门协作的能力,推动团队实现共同目标。

如何解决这些问题

通过系统的培训课程,可以有效提升中层管理者在管理自我、激励团队及发展业务方面的能力。这些课程通常包含多个模块,针对不同的管理技能进行深入讲解与实践。以下是如何通过培训课程来解决企业面临的管理痛点:

1. 建立信任

信任的建立是管理者的重要职责之一。培训课程通过MBTI个性测评,让管理者了解自己和团队成员的性格特点,从而采取更为合适的管理方式。通过“信誉6步法”,管理者能够逐步建立起团队成员之间的信任关系,为后续的激励与协作打下坚实基础。

2. 员工激励

员工的积极性与创造力直接影响到企业的竞争力。培训中涉及到的马塞洛个人成长需求原理,帮助管理者理解员工的内在动机。通过SBII工作面谈法,管理者能够与员工进行深入的沟通,了解他们的需求,并采取有效的激励措施,提升团队的整体表现。

3. 高效沟通

有效的沟通是团队合作的核心。课程中通过分析沟通的基本流程与影响力技巧,帮助管理者掌握高效沟通的要素。通过实际案例练习,管理者能够提升跨部门协作的能力,确保信息的顺畅传递,减少因沟通不畅导致的问题。

4. 协同作战

在现代企业中,跨部门的协同作战尤为重要。培训课程提供了多种协作创新工具,使管理者能够在面对复杂的业务场景时,采用系统性思维进行问题解决。通过实践演练,管理者能够在真实的业务环境中灵活运用所学知识,推动团队的协同作战能力。

课程的核心价值与实用性

综合来看,针对中层管理者的培训课程不仅仅是理论的传授,更注重实操性与落地性。通过系统的学习与实践,管理者能够有效提升自身的管理能力,进而推动企业的发展。以下是课程的几个核心价值:

  • 全面提升管理能力:通过对自我与他人的深入了解,管理者能够更好地管理团队,提升整体管理效能。
  • 促进团队协作:课程中提供的实用工具与方法,能够有效促进团队成员之间的协作,增强团队凝聚力。
  • 提升员工积极性:通过科学的激励方式,管理者能够激发员工的主观能动性,提升工作效率。
  • 解决实际问题:课程中的实际案例分析与演练,帮助管理者在实际工作中灵活运用所学知识,解决具体问题。

结论

在当前竞争激烈的商业环境中,提升中层管理者的能力已成为企业发展的关键。通过系统的培训课程,企业能够有效解决管理中的痛点,提升整体效率与竞争力。只有不断学习与提升,中层管理者才能在复杂的环境中带领团队,实现企业的长期发展目标。

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