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提升中层管理者的领导力与团队协作能力培训课程

2025-01-15 13:36:12
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团队管理与激励培训

提升中层管理者能力的必要性与价值

在现代企业中,中层管理者的角色愈发重要。他们不仅是公司战略的执行者,更是团队协作和员工发展的引导者。然而,许多中层管理者在专业领域表现出色,但在管理能力上却显得薄弱。这种情况不仅可能导致团队效率低下,还可能对企业整体的运营和发展带来负面影响。因此,针对中层管理者的能力提升显得尤为重要。

【课程背景】中层管理干部往往特别擅长自己专业领域的工作,有一定的突出表现。但在管理方面可能不够熟练,缺乏管人管事的知识与技能。强化管理能力可以帮助他们更好地了解自己、了解他人,更好地规划、组织和协调团队,以实现预期的目标和结果。特别在企业转型发力时期,中层管理干部通常担任团队的导向者和指导者的角色,他们需要更好地领导和发展团队成员,提供必要的指导和支持,促进公司和个人的成长和发展。【课程收益】两天4个小模块的学习与操练,充分掌握“建立信任”、“员工激励”、“高效沟通”“协同作战”管理者的4大基本技能。强化 “管理自我”、“激励团队”和“发展业务”的全面意识和能力提升。模块1 –建立信任:MBTI个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤,这是后续激励员工、协同创新的基础模块2 –员工激励:掌握马塞洛个人成长需求原理,掌握与员工开展工作面谈的SBII对话技术,充分发挥员工和团队的主观能动性。模块3 –高效沟通:掌握跨部门协作、问题解决、攻关突破中的沟通与影响技巧,掌握“影响力分析框架表”和“影响力推-拉16法”模块4 –协同作战:掌握2个协作创新工具,解决2个业务场景协同问题。【课程特色】工具小而精,轻松掌握;讲师经验丰富,互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验,对企业中高层所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验,并有非常多的实战小工具,帮助中高层管理者轻松掌握自我管理、管理他人、管理团队与业务,达到培训真正落地的目的。【课程对象】中高层管理者等【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一天 建立信任 激励员工一、破冰活动:我们不一样二、模块1 :了解自我 建立信任了解自我和他人什么是MBTI?什么是个人的偏好?了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作MBTI个性小测试:测一下自己的MBTI类型团队的MBTI结果分布?和我们公司目前的任务如何关联?MBTI个性详解能量的获取方式:外倾E vs內倾I 信息的获取方式:直觉N vs感觉S 做决定:思考T vs情感 F应对外部变化:计划J vs直觉 P小组讨论:不同个性的人在企业发展阶段的作用如何?建立信誉6步法管理者的角色定位(运动员、队长、教练)小组讨论:今天你扮演着什么角色?有什么感悟通过教练式领导力放大你的作用实战演练#1:建立你的“信誉屋”自我觉察共享价值观 – 小组讨论:个人价值观与公司价值观的链接感谢员工 – 我能做什么发展能力 – 小组讨论:我们当下缺少的能力服务员工维持希望 – 如何去讲故事三、模块2 – 了解他人 正向激励我们为什么工作?小组讨论:今天员工管理的痛点、难点我们为什么工作马塞洛需求等级对工作动机的影响非正式反馈的作用与定义正向激励的SBII工作面谈法伙伴练习:尝试做一次反馈SBII反馈4部曲(情境-行为-影响-征询)实战演练#2:用SBII工作面谈法推进员工的主观能动性反馈后该如何跟进:改变发问的方式,我们能为员工做什么?4、情绪化反应的处理?接受反馈的主要情绪类型情绪等级表如何管理情绪的策略实战演练#3:管理一场情绪对话第二天 高效沟通 协同作战四、模块3 – 高效沟通 有效影响理解沟通的基本流程与定义小组讨论:工作中曾经遇到的有效沟通与无效沟通高效表达的4要素坦诚布公的表达方式与小工具倾听影响力6原则与高效影响力的“推拉技巧”个人练习:思考记录一个你近期希望影响的事例影响力实施框架表,准备影响推拉技巧实施影响推的技巧(用事实和情感打动对方)拉的技巧(用提问和反馈引导对方)实战演练#4:需要跨部门协作的实际工作挑战,挑选一个实际工作中的挑战案例组与组间进行沟通与影响(用所学到的影响力实施框架表和推拉技巧)进行相互沟通、并复盘效果五、 模块4 –协同作战 共生共赢团队协作小游戏中层管理者要有全局观和系统观的来面对企业问题系统性思维如何解决问题什么是问题?如何清晰定义问题的4要素中层干部要创造性的解决企业两大问题:赚钱和省钱解决客户问题的KANO模型客户旅程:客户全周期优化的管理基础价值流程:协同降本增效的管理基础实战演练#5: 客户旅程协同作战(图像联想法)实战演练#6: 降本增效的协同作战(反转假设法)六、 课程总结1、 Q&A环节2、课程收获与课后落地实践3件事
baozhenwei 鲍臻炜 培训咨询

行业需求与企业痛点

在快速变化的市场环境中,企业面临着诸多挑战,包括团队协作不畅、员工激励不足、沟通效率低下等问题。这些问题往往源于中层管理者的管理能力不足,导致团队无法高效运作。具体来说,这些痛点包括:

  • 缺乏信任建立:中层管理者在团队中建立信任的能力直接影响员工的积极性和创造力。
  • 激励机制不完善:员工的主观能动性和工作热情往往依赖于有效的激励措施,而许多管理者对此缺乏理解和实践。
  • 沟通障碍:跨部门协作时,沟通不畅可能导致信息失真,影响决策的有效性。
  • 协作能力不足:在面对复杂业务场景时,团队的协作能力不足可能导致资源浪费和效率低下。

因此,企业需要通过系统化的培训来提升中层管理者的管理能力,以应对这些挑战。

课程内容与企业解决方案

为了解决上述痛点,特定的培训课程将通过一系列模块化的学习与实践,帮助中层管理者提升必要的管理技能。以下是课程的核心组成部分及其对企业的价值:

1. 建立信任

信任是团队合作的基础。通过MBTI个性测评,管理者可以更深入地了解自己及团队成员,从而在此基础上建立信任。信誉的六步法提供了一个系统化的框架,帮助管理者在团队中塑造良好的信誉,进而影响员工的工作态度和行为。

2. 员工激励

员工的积极性和创造力是推动企业创新的重要因素。通过了解马塞洛个人成长需求原理,管理者可以针对性的设计激励措施,促进员工的主观能动性。此外,掌握SBII对话技术,使管理者能够有效地与员工进行工作面谈,及时给予反馈,增强团队的凝聚力。

3. 高效沟通

沟通是管理的核心。课程中将教授高效沟通的技巧,通过实际案例分析,帮助管理者掌握跨部门协作中的沟通技巧。影响力分析框架推拉技巧的运用,可以提升管理者在复杂环境中的沟通效果,有效避免因沟通不畅造成的误解和冲突。

4. 协同作战

在面对快速变化的市场时,团队的协同作战能力显得尤为重要。课程通过实践演练,帮助管理者掌握解决业务场景协同问题的工具和方法。通过对客户旅程的分析,管理者能够更好地理解客户需求,并在此基础上优化团队的协作方式,实现共赢的目标。

课程特色与实用性

该培训课程不仅内容全面,且注重实践操作。课程设计紧凑,采用互动式学习方式,确保管理者能够在短时间内掌握必要的技能。讲师的丰富经验和实战工具,使得课程更具实用性。此外,课程强调的自我管理、团队管理与业务发展的结合,能够帮助中层管理者在实际工作中更有效地运用所学知识,提升团队的整体绩效。

总结与核心价值

中层管理者面临的种种挑战,要求他们具备更强的管理能力和团队协作能力。通过系统的培训,管理者能够在建立信任、员工激励、高效沟通和协同作战等方面获得显著提升。这样的能力不仅能帮助管理者更好地引导团队,还能为企业的持续发展注入新的动力。

在当今竞争激烈的市场环境中,提升中层管理者的能力已成为企业发展的重要战略。通过培训,管理者能够在实践中不断成长,最终实现个人与企业的双赢。这不仅是对管理者个人能力的提升,更是对企业整体竞争力的增强。通过系统化的学习和实践,企业将能够更好地应对未来的各种挑战,持续发展与成长。

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