提升管理效能的价值流程改善课程

提升中层管理者效率的关键：识别与消除组织浪费

在现代商业环境中，企业面临着日益激烈的竞争压力。为了在市场中脱颖而出，组织必须不断提升其运作效率与效能，以降低成本并提高产出。然而，在日常运营中，各种形式的浪费和瓶颈常常影响到组织的整体效能，这不仅导致资源的浪费，还会引发跨职能协作问题，例如部门之间的“扯皮”现象、冲突和人际关系紧张等。这些挑战使得企业需要寻找有效的方法来识别和消除这些浪费，从而实现更高效的工作流程。

鲍臻炜：组织八大浪费的识别与消除——提高中层管理者战略性思维能力

【课程背景】随着市场竞争的激烈化，组织需要不断提升效能和效率，以降低成本并提高产出。在组织的工作流程中，可能存在各种形式的浪费和瓶颈，进一步导致跨职能协作问题（扯皮、冲突、人际关系紧张、领导者信任度下降）等产生。价值流程改善是一种有效的方法，可以帮助中层管理者了解和优化组织内部的价值流程，识别和消除组织中存在的各种浪费现象以及背后的原因，以实现更高效的工作流程。同时，学习价值流程改善还能提升管理者的管理和领导能力。他们将学习如何识别问题、制定改进计划、组织并指导团队实施改善，从而更好地领导团队向高绩效目标前进。【课程收益】了解价值、掌握价值流程图的绘制、能够识别组织中的八大浪费。促进中层管理者战略思维建立：与传统管理方法不同，价值流程改善更加注重整体视角和战略思考。帮助领导者理解企业价值链的各个环节以及它们之间的关系。这将使领导者能够更全面地考虑企业的长期发展和战略目标，并制定相应的计划和决策。实际讨论解决工作中流程问题：价值流程改善的核心目标是识别和消除价值链中的浪费和瓶颈。使领导者能够更深入地分析和解决问题，从而提高问题解决能力。课程将使用企业实际流程问题，让学员实际演练得出解决方案。增强跨部门协作能力：价值流程改善是一个跨部门的团队项目，需要不同职能部门的密切合作和协调，其中中层管理者尤为关键，他们将了解如何领导和组织跨功能团队，并推动他们共同合作以实现共同的目标。增加中层管理者的影响力：掌握价值流程分析与改善这些知识，将增加中层管理者对组织的影响力，因为他们将能够提供更有价值的见解和建议，并引领组织朝着持续改进和高绩效的方向发展。这将提高领导者的声誉和影响力，为进一步的职业发展打下坚实基础。【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长【课程对象】中高层管理者、高潜人才等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、中层管理者建立价值流的战略思维什么是价值与价值流介绍价值流程改善的概念和重要性解释价值流和价值流图的概念小组讨论：本企业的价值与价值流程探讨价值流分析和改善的方法和工具二、中层管理者要积极识别消除组织中的八大浪费八大浪费与组织中的八大浪费探讨每种浪费的影响和如何识别它们小组讨论：本企业浪费的具体例子和案例研究分析浪费在工作流程中的具体例子和案例团队讨论和分享经验，以加深对浪费的理解和识别能力三、掌握价值流程概念与的绘制方法演示如何绘制价值流图、价值流时间线和价值流程图小组讨论：实践绘制和分析价值流图的方法和技巧小组讨论：分析价值流图中所涉及的浪费及痛点四. 中层管理者的常用3个流程改善工具和方法5S决策矩阵持续改进循环（PDCA）等演示如何应用这些工具和方法来减少浪费和提高效率五. 案例分析和团队演练将参与者分成小组进行案例分析和团队演练（结合企业实际问题）组内讨论并提出改善建议，以解决实际问题和挑战大组分享心得（机会、风险、挑战、资源等）六、我能做什么？总结课程收获，规划课后可以进行改善训练的机会

鲍臻炜 培训咨询

企业面临的痛点与挑战

• 资源浪费：企业在资源配置上可能会出现不合理的现象，导致人力、物力和财力的浪费。
• 跨职能协作障碍：不同部门之间缺乏沟通与合作，容易导致工作重复以及信息不对称。
• 管理者能力不足：许多中层管理者在识别和解决问题的能力上存在短板，难以有效推动组织改进。
• 战略思维缺乏：许多管理者在制定决策时缺乏全局观，难以将短期目标与长期战略相结合。

这些痛点不仅影响了企业的日常运作，还可能阻碍其长期发展。因此，企业亟需一种系统的方法来识别和消除这些浪费，以提升整体效能。

价值流程改善的核心理念

价值流程改善是一种有效的方法，旨在帮助企业识别和优化内部的价值流程。通过这一方法，中层管理者能够更好地了解各个工作环节之间的关系，以及如何通过改进来实现更高效的工作流程。

如何识别和消除组织中的浪费

识别组织中的浪费是实现价值流程改善的第一步。企业中的八大浪费包括：过度生产、等待时间、不必要的运输、过度加工、库存、运动、缺陷和未充分利用的人才。这些浪费不仅消耗了企业的资源，还可能导致员工士气的下降和客户满意度的降低。

中层管理者在这一过程中扮演着关键角色。他们不仅需要识别这些浪费，还要分析其背后的原因，并制定相应的改进计划。这一过程要求管理者具备战略思维，能够从整体上把握企业的运作状态，以制定出有效的改善策略。

提升管理者能力的实践操作

为了帮助企业的中层管理者掌握价值流程改善的技术与方法，课程中将重点讲解如何绘制价值流图。价值流图是一种直观的工具，能够帮助管理者识别工作流程中的问题，并提供有效的解决方案。

实战演练与案例分析

理论知识的学习固然重要，但将其应用于实际工作中才是提升管理者能力的关键。课程将通过实际案例分析和团队演练，让参与者在真实的工作情境中识别浪费、制定改进方案。这种实践性学习将增强管理者的实际操作能力，使他们能够在日常工作中更有效地应用所学知识。

促进跨部门协作与沟通

组织中的浪费往往与不同部门之间的协作不畅有关。因此，提升中层管理者的跨部门协作能力显得尤为重要。在价值流程改善的过程中，管理者需要领导和组织跨职能团队，共同推动改进项目。这不仅提高了工作效率，也促进了部门之间的信任与合作。

增强管理者的影响力

掌握价值流程分析与改善的知识，将显著提升中层管理者在组织中的影响力。他们能够提供更有价值的见解和建议，引领团队实现高绩效目标。这种能力不仅对个人职业发展有利，也为企业的持续改进打下了坚实的基础。

总结与展望

通过价值流程改善的学习，中层管理者能够全面提升自身的管理与领导能力，识别和消除组织中的各种浪费，增强跨部门协作能力，进而提升企业的整体效能。面对日益激烈的市场竞争，企业唯有不断优化运作流程，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，价值流程改善不仅是提升企业工作效率的有效工具，更是培养中层管理者战略思维的重要途径。通过对课程的系统学习，管理者将能够更深入地理解企业的价值链，制定长远的发展战略，推动组织走向高效益的未来。