企业内部培训课程开发实战指南

在企业培训中解决痛点的关键——课程开发的重要性

随着企业的快速发展，培训不仅是人力资源管理中的一个环节，更是推动组织向前发展的重要动力。然而，许多企业在实施内部培训时却面临着一系列挑战，这些问题往往源于课程设计和开发的不足。企业内部培训师虽然拥有丰富的专业知识和实践经验，但在将这些知识有效转化为课程内容时，却常常感到力不从心。如何解决这些痛点，设计出符合企业需求的高质量课程，成为了许多企业亟需面对的问题。

李声华：迅课™——敏捷式+结构化课程开发

在企业不断壮大的背景下，培训师肩负着将隐性知识显性化、显性知识系统化的重要使命。本课程针对企业内训师在课程开发与设计中遇到的各种难题，提供实战演练，涵盖课程选题、内容萃取、结构梳理三大模块。通过丰富的案例、工具模型和现场演练，学

李声华 培训咨询

企业面临的主要培训挑战

• 知识传递不畅：许多技术专家在分享经验时，往往只依赖于个人的直觉和经验，而缺乏系统化的表达方式。这导致学员无法准确理解和掌握关键信息。
• 内容枯燥乏味：培训课程如果没有吸引力，学员很容易失去兴趣，导致培训效果大打折扣。例如，新员工的制度培训如果仅仅是复述文件，往往效果不如直接发放资料。
• 课程结构混乱：管理者在授课时，可能由于思维跳跃导致课程内容逻辑不清，让学员难以跟上。内容的缺乏衔接和实用性，使得学员难以应用所学知识。
• 难以评估培训效果：企业往往缺乏有效的评估工具来衡量培训的实际效果和学员的吸收情况，这使得培训效果变得难以量化。

课程开发的解决方案

针对上述挑战，通过系统化的课程开发，可以有效帮助企业解决这些痛点。课程开发不仅涉及课程的选题、内容萃取和结构梳理，更需要结合企业实际情况进行灵活调整。通过实战演练等方法，培训师可以在课堂上即时产出课程框架，确保课程内容的贴近性和实用性。

课程选题的重要性

课程选题是课程开发的第一步，需要根据企业的实际需求和学员的具体情况进行精准定位。选题时，应关注以下几个方面：

• 刚需：课程内容应符合公司业务的迫切需求，以确保培训的实际价值。
• 痛点识别：通过场景化的方法找出企业当前存在的问题，确保所设计的课程能够切实解决这些痛点。
• 高频问题：选择那些在日常工作中频繁出现的问题进行深入探讨，提升课程的相关性。

内容萃取与结构梳理

在确定了课程题目后，内容的萃取与结构的梳理至关重要。通过系统化的萃取技术，可以将隐性知识显性化，在此过程中应特别注意：

• 重现情境：通过时间线、情景线等方式，将学员带入特定的工作场景，帮助他们更好地理解和掌握课程内容。
• 要点萃取：通过概念、方法、标准等多维度提炼课程的核心要素，使得内容简洁明了，易于记忆和应用。

结构的设计同样不容忽视。课程应采用逻辑清晰、层次分明的结构，使学员能够顺畅地跟随课程进程。例如，流程型结构适合于讲解步骤和顺序，而要素型结构则适合于列举与归纳。在实际课程中，灵活运用这些结构模型，可以有效提升课程的逻辑性与吸引力。

课程开发的实用工具与模型

为确保课程开发的高效性，培训师可以借助多种工具模型。这些模型不仅可以帮助培训师快速搭建课程框架，还能在实践中不断迭代和完善。

• 选题六原则模型：帮助培训师从多个维度审视课程选题的合理性。
• SOP化经验萃取四步法：系统化提炼和包装经验，使得课程内容更具实用性。
• 多种课程开发逻辑结构：如SCQA结构、WWH结构等，帮助培训师在设计课程时保持清晰的思路。

通过这些工具的应用，培训师可以在课程开发的过程中提升效率，并确保课程内容的高质量与高适应性。

课程开发的核心价值与实用性

通过系统化的课程开发，不仅可以解决企业在培训中面临的各类挑战，还能够为企业培养出更具实战能力的内部培训师。课程的设计与开发，不再是单纯的知识传递，而是将企业的实际需求与学员的学习体验有效结合，形成一个良性的培训生态。

在当今竞争激烈的市场环境中，企业若想保持竞争力，必须不断提升员工的技能与能力。通过高效的课程开发，企业可以实现知识的传承和技能的提升，促进员工的成长与发展，从而推动企业整体的进步与壮大。

总之，课程开发是企业培训的重要环节，能够有效解决企业在培训过程中遇到的各种问题。通过科学的选题、系统的内容萃取及合理的课程结构，企业将能够设计出既符合实际需求又能激发学员学习兴趣的高质量课程，为企业的发展注入新的动力。