提升管理能力，打造高绩效团队的实用课程

2025-01-13 21:32:23

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提升企业管理效能：应对团队挑战的解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着众多管理挑战，尤其是在团队管理方面。团队的松散、沟通不畅和执行力不足，常常成为企业发展的绊脚石。这些问题不仅影响了员工的工作热情和责任感，还可能导致团队之间的隔阂和不信任，进而影响公司的整体业绩。如何有效解决这些痛点，提升团队的绩效，是许多企业管理者亟需面对的课题。

冯龙：《打造高绩效团队》

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：团队松散、懈怠、消极被动工作责任心不强，得过且过对工作缺乏热情，没有动力同事之间有隔阂，没有团队精神他不找我，我也不找他，大家都等着协作起来，大家脾气都不小表面一团和气，背后各怀心思沟通不畅，同事成冤家执行不力，领导总是不满意遇到问题都是别人原因嫉妒、猜忌、不信任、不团结……针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力，打造一支高绩效团队。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式提升中层执行力，能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、何为高绩效团队？-高绩效团队认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例：曾国藩湘军研讨：华为的蜕变-遥遥领先2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神实操：4A团队工具3、高绩效团队五个基本要素目标-团队存在的唯一价值人员-团队最核心的力量计划-确保目标顺利达成定位-团队的布局与关系权限-团队角色的职责与权限案例：部门王经理的问题4、高绩效团队建设五个阶段及管理方法成立期的团队管控方法—人治动荡期的团队管控方法—法治稳定期的团队管控方法—心治高产期的团队管控方法—共治调整期的团队管控方法—大治案例讨论：激发团队“鲶鱼效应”5、高绩效管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量案例：刺猬法则在管理中的应用二、如何激发团队潜能？-高绩效团队激励机制1、激励的基本原理找到需求分析动机设定目标实施激励研讨：领导者平常运用的激励方法2、管理学四种激励理论案例：方太集团激励马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论3、胡萝卜原则的四种常见赞赏日常赞赏卓越赞赏职业赞赏事件庆典4、常用五种激励方法榜样激励法授权激励法情感激励法荣誉激励法表扬激励法研讨：团队如何树立标杆？案例：方太非物质激励5、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工三、如何做到知人善任？-高绩效管理者识人用人1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人案例：猎头面试案例研讨：你是咋样选人的？工具：上市企业的招聘108问2、古人识人看相八句邪正看眼鼻，真假看嘴唇功名看气概，富贵看精神主意看指爪，风波看脚筋若要看条理，全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥案例：万家乐面试中高管工作：性格测试4、宽以求之，慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例：曾国藩倒履相迎识用江忠源四、如何提升团队能力？-高绩效团队辅导艺术1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕2、向下辅导工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：经理办公室发生的一幕工作：5w2h工作法练习3、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮和王平4、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？模拟演练：实操一对一模拟应用5、辅导问题员工的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练五、如何促进团队行动力？-高绩效团队执行力塑造1、团队执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励案例：华为铁军执行启示演练：责任文化导入5、效率管理五种方法GTD工作法6点工作法番茄工作法四象限效应

冯龙培训咨询

团队管理的常见痛点

团队松散：缺乏共同的目标和使命感，导致团队成员的工作积极性降低。
沟通不畅：成员之间缺乏有效的沟通，信息传递不及时，造成误解和冲突。
执行力不足：责任分配不明确，导致任务执行过程中出现懈怠和推诿现象。
缺乏激励机制：没有有效的激励手段，无法调动员工的积极性和创造性。
管理者能力不足：管理者在识人用人、团队激励和执行力提升等方面的能力有限。

针对以上痛点，企业需要建立一套有效的管理体系，以应对团队协作中的各种挑战。通过对管理理论的深入理解和实践经验的运用，管理者可以制定出切实可行的解决方案，从而提升团队的整体绩效。

提升团队绩效的关键要素

要想打造高绩效团队，企业管理者需要关注以下几个关键要素：

明确团队目标：确保每位团队成员都清楚团队的整体目标，增强团队的凝聚力。
建立良好的沟通机制：促进团队内部的信息交流，及时解决潜在的冲突和误解。
激励与认可：采用合适的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
强化执行力：制定清晰的计划和责任分配，确保任务的高效执行。
管理者的自我提升：管理者需不断提升自身的管理能力，以更好地带领团队。

如何有效应对团队挑战

为了解决上述问题，企业管理者可以借助系统的管理工具和方法来提升团队的绩效。以下是一些具体的策略：

1. 建立高效的团队结构

高绩效团队的建立需要明确的团队结构和角色分配。管理者应根据团队的目标和任务，合理划分团队成员的职责，确保每位成员在团队中发挥最大效能。在这一过程中，使用4A团队工具可以帮助管理者有效地进行角色分配和责任界定。

2. 激励机制的设计

激励是提升团队绩效的重要手段。管理者可以利用马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论等管理学理论，设计出符合团队特点的激励机制。同时，通过SBI正面激励法，管理者可以在适当的时机给予团队成员正面的反馈，增强其自信心和工作动力。

3. 促进沟通与协作

有效的沟通是团队成功的基础。管理者应鼓励团队成员之间的开放式沟通，建立信任关系，减少误解和冲突。定期的团队会议和反馈环节是促进沟通的有效方式。同时，管理者也需要学习如何通过适当的方式进行辅导，提高下属的问题解决能力。

4. 强化执行力

执行力是团队绩效的重要体现。管理者可以通过建立4R执行模式，明确结果定义、一对一责任、过程检查和即时激励，来确保团队任务的高效完成。此外，采用GTD工作法和番茄工作法等时间管理工具，可以帮助团队成员提高工作效率，合理安排时间。

5. 持续的管理者自我提升

管理者在团队建设中的角色至关重要。为了提升团队绩效，管理者需要不断学习新的管理理念和工具，增强自身的领导能力。通过参与相关培训课程和实践活动，管理者可以获得最新的管理知识和实用的管理技能，从而更有效地带领团队实现目标。

总结：高绩效团队的核心价值

在现代企业管理中，打造高绩效团队是提升企业竞争力的关键。通过系统的管理工具和方法，企业管理者可以有效应对团队挑战，提升团队的执行力和凝聚力，实现更高的业绩目标。在这一过程中，管理者的角色不仅是领导者，更是团队的引导者和支持者。只有通过不断的学习和实践，管理者才能真正帮助团队实现卓越，推动企业的持续发展。

总之，面对复杂的管理挑战，企业需要建立一套科学的管理体系，以增强团队的绩效。这不仅仅是提升团队执行力的过程，更是管理者提升自我能力的重要机会。通过合理运用现代管理工具和理论，企业将能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

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