提升企业销售团队效率的关键:解决企业痛点与需求
在当今竞争激烈的市场环境中,销售团队的表现直接影响到企业的整体业绩。然而,许多企业在销售过程中面临着各种痛点和挑战。这些问题不仅影响了销售人员的积极性,也导致客户的流失和业绩的下滑。因此,企业亟需一个系统化的解决方案来提升销售团队的能力和效率。
【课程背景】:你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱! 客户开发问题:找不到客户,不懂激发沉睡老客户,不懂新客户开发,巧妇难为无米之炊……公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙盲茫,没结果更没效率…….客户成交问题:销售不懂抓开场白不懂挖需求不懂谈方案不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….团队状态问题:销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】:你收获的不只是一场培训,更是一次内部销售方法论的落地。销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握渠道客户开发8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的抓潜与培育。识局:快速掌握渠道商组织权力地图、识别关键人性格动机、内部决策预算。布局:敢于事先约定勇于装傻提问挖痛,培养组织线人、内部教练避免信息孤岛控局:打破甲方固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。谋局:提前铺垫客户12类疑虑管理,有手腕懂借势善阳谋的给对手埋雷。破局:收回坏账烂帐的五大策略,狭路赢单智者胜、敢于破局才能不被出局。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、决胜刀鞘·必先识局:销冠都具备哪些基本功,如何提升团队整体签单能力?1、如何通过上帝视角看懂客户与销售的博弈关系?2、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售?3、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子?4、如何激活换位思考、利他思维顺人性的做销售?5、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉?6、狙击手销售方法论7步签单流程内化推演练习。销售场景视频案例:如何解决客户故意高冷?如何解决客户跟单躲起来?工具落地作业练习:渠道招商型销售人员个人IP八大人设打造指南。二、高手过招·必先布局:如何精准开发客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?1、渠道开发主动搜索与被动询单八大杀招2、经销商关系管理模型与四维考核系统3、经销商档案与统计线索管理4、经销商约访客户培育缔结关系实战应用5、经销商日常拜访动机、标准、需求挖掘深度缔结八步曲6、经销商商机线索需求挖掘机会评估视频案例:客户拜访需求挖掘场景还原。销售场景视频案例:客户拜访糟糕开场/被动开场/完美开场三大场景还原。工具落地作业练习:客户关系评分卡、客户线索管理档案、五维机会评估工作表三、赢单博弈·必会控局:如何让销售更轻松且受尊重,主动信任你并选择你?1、现代战争乌克兰与俄罗斯的战争启示录2、深度接触全面布局的三大核心任务及信息网络布局思路3、经销商组织权力地图关键人物六大性格特征分析5、有效甄选培育信息业务线人布局6、有效甄选培育内线教练布局销售场景视频案例:1、经销商踢皮球我该放弃吗? 工具落地作业练习:渠道招商型大客户销售体系任务清单、客户采购流程及决策链分析、组织决策链地图绘制、教练内线六维度评价四、顺势而为·必会谋局:如何塑造产品价值与报价,实现首谈首签?1、善用产品的FABGEDS建立有利于自己的产品标准植入2、控局竞争的五大策略、战术及优缺点分析3、技术层面、商务排雷与加分埋雷九大策略4、成本加利润报价法、紧跟对手报价法策略运用销售场景视频案例:专家砍价视频解析与应对方案、六大价格谈判应对话术设计工具落地作业练习:深度探需九宫格模板、经销商关注点变化图、竞争策略五大工具选择、价格谈判话术设计模板。五、狭路赢单·必会破局:如何实现双赢的价格谈判策略,提高客单价倍增销售业绩?1、绝地反击SWOT分析绝地反击翻盘赢单2、破局翻盘行动局势分析力量结盟四步骤3、复盘分析破解赢单着力点及丢单漏洞4、谈判筹码方法论交换逻辑应用策略5、顺利应对客户砍价6把刀价格谈判策略及话术销售场景视频案例:面对同行恶意抢单,把水搅浑的大客户经理老李,终获得千万订单。工具落地互动演练: SWOT分析模型案例复盘八维分析法六、颗粒归仓·回款后售:如何让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖!1、企业营销战略选择赊销模式 VS 现金交易2、新客户三大维度判断赊销风险3、呆账回款周期风险评估与坏账风险评估4、客户的付款习惯是我养成的货款回收三度法则5、回款催收五大策略、战术应用6、客户常用拖款借口应对话术策略设计。7、客情维护与转介绍蹬门槛策略应用8、销售铁军九大理念团队激励与销售目标设定销售场景视频案例:他是怎么把坏账收回来的。工具落地互动演练:新客户信用管理表设计、老客户信用管理表设计、呆账风险评估表、坏账风险评估表,铁军团队激励机制导入。(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后复盘视频及百问百答话术)
企业痛点分析:销售团队面临的挑战
- 客户开发困难:许多销售人员在寻找新客户时遇到障碍,无法有效激活沉睡客户,导致客户资源的浪费。
- 成交率低:销售人员往往缺乏谈判技巧,对客户需求的挖掘不足,导致成交率低下。
- 团队状态不佳:部分销售人员只是在机械地推销产品,缺乏主动性和创造性,工作积极性下降。
- 销售路径不清晰:销售团队各自为政,缺乏统一的销售方法和路径,导致资源浪费和效率低下。
- 目标管理松散:许多销售人员对目标缺乏重视,习惯于底薪生活,目标完成率低。
这些痛点不仅影响了销售业绩,也对企业的长远发展构成威胁。因此,企业需要找到有效的解决方案,以解决这些问题,提升销售团队的整体能力和业绩。
课程如何帮助企业解决销售难题
为了解决企业在销售过程中面临的各种痛点,有必要对销售人员进行系统的培训,以提升其专业能力和实战技能。通过针对性的培训,销售人员可以获得新的思维方式和工具,进而提高工作效率和成交率。
1. 全面提升销售人员的能力
通过培训,销售人员的态度、行为和技巧能够得到全方位的提升。这种全面蜕变将使他们成为具备高效销售能力的团队,能够在复杂的销售环境中应对各种挑战。
2. 搭建销售作战地图
培训中将教授一种漏斗式的销售作战地图,帮助销售人员持续优化业务路径,明确每一个销售环节的目标和策略。这种系统化的方法不仅能提升销售效率,还能降低获客成本。
3. 销售方法论的落地
通过学习特种兵级别的“狙击手销售方法论”,销售人员能够掌握更高效的销售技巧,增强与客户的互动能力,从而提升成交率。
4. 建立客户关系管理模型
课程中还将介绍渠道客户开发的有效策略,帮助销售人员建立高情商的信任关系,从而提高客户的忠诚度和满意度。通过管理模型,销售人员能够更好地识别和培育潜在客户,提升客户的生命周期价值。
5. 强化团队合作与激励机制
销售团队的状态与士气直接影响业绩。通过团队PK、对赌机制等激励措施,能够有效提升团队的凝聚力和竞争力,创造良好的销售氛围。
课程的核心价值与实用性
经过系统的培训,销售团队将不仅仅是一个推销机器,而是一个具备深厚专业知识和实战经验的销售铁军。这样的团队,能够在竞争中脱颖而出,实现业绩的持续增长。
1. 实战导向的培训
课程内容注重实战,结合真实的销售场景,帮助销售人员在实际操作中掌握技能。这种实战导向的培训方式,能够让销售人员在真实环境中快速提升能力。
2. 适应市场变化的灵活性
市场环境瞬息万变,而销售策略也需要与时俱进。培训将帮助销售人员掌握市场变化的敏感度,培养他们的应变能力,使其能够灵活应对各种挑战。
3. 长期的销售支持
课程不仅提供短期的培训,还包含后续的作业安排和复盘分析,确保销售人员能够在实际工作中不断反思和改进。在销售工作中,持续的学习和调整是提高业绩的关键。
4. 提升客户满意度与忠诚度
通过建立良好的客户关系管理,销售人员能够更好地满足客户需求,提升客户的满意度及忠诚度,从而实现客户的多次回购和推荐,形成良性循环。
总结
在当前的商业环境中,销售团队的能力与企业的成败息息相关。通过系统化的培训,不仅能够有效解决企业在销售过程中面临的各种痛点,还能帮助销售人员提升专业能力和实战技巧,实现业绩的持续增长。最终,通过建立健全的销售管理体系,企业将能够在竞争中立于不败之地,创造更大的商业价值。
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