提升管理者能力的必要性
在现代企业管理中,许多中基层管理者面临着各种各样的挑战和困惑。管理者不仅需要具备卓越的技术能力,还必须具备相应的管理能力,以应对日益复杂的工作环境。企业在追求绩效和效率的同时,往往面临以下几个痛点:
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-从技术人才到管理高手1、从技术走向管理的六个转变从“事物型”向“人事型”转换从“个人型”向“团队型”转换从“专业型”向“全能型”转换从“技能型”向“绩效型”转换从“科学型”向“艺术型”转换从“古板型”向“灵活型”转换案例分析:王先生的被动局面?2、从技术走向管理的四大意识责任意识:你承担的领导角色是一种责任绩效意识:相信自己能够带领大家解决问题危机意识:有自己的主观意识,不人云亦云团队意识:能容纳比自己优秀的人一起工作案例:曾国藩湘军研讨:华为的蜕变-遥遥领先3、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神实操:4A团队工具4、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题5、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做到知人善任?-中国式领导力修炼1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人案例:猎头面试案例研讨:你是咋样选人的?工具:上市企业的招聘108问2、古人识人看相八句邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看气概,富贵看精神主意看指爪,风波看脚筋若要看条理,全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥案例:万家乐面试中高管工作:DISC+性格测试4、宽以求之,慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例:曾国藩倒履相迎识用江忠源四、管理者应具备哪些技能?-管理者八项技能提升1、激励团队能力激励四大理论激励的三大误区激励的核心原理非物质激励五种方法SBI反馈法课堂练习:用SBI正面激励员工案例:方太非物质激励2、团队辅导能力团队辅导时机团队辅导四步骤教练式领导三问BEST反馈辅导法则课堂练习:BEST反馈练习工具:盖洛普Q123、团队授权能力授权的误区授权的注意事项授权的四大步骤授权的五大方法案例:老黄牛为什么没干劲了?4、目标管理能力目标设定四原则目标SMART原则设定目标OGSMT工具应用目标分解三种方法计划制定的五个步骤案例:某跨国企业的年度计划制定5、时间管理能力时间管理的误区时间管理的基本逻辑时间管理四象限矩阵分析时间管理五种实用方法案例:何主任的一天6、执行管理能力认识执行力解析执行力打折的根本逻辑提升解决问题的能力执行到位的4R管理案例:小和尚敲钟的启示工具:九段秘书、猴子管理法7、沟通管理能力名人论沟通影响沟通的六大因素如何与上级、下级和平级做好沟通冲突管理与处理的方法工具:乔哈里视窗案例:小李在沟通中错误启示8、情绪压力管理能力压力的本质情绪对一个人的影响情绪压力管理的五大艺术管理者阳光心态塑造工具:ABC认知疗法案例:何经理职场情绪失控的启示
- 绩效不佳:尽管员工们每天忙于工作,但整体绩效却不尽如人意。
- 角色错位:管理者常常陷入“救火”的状态,而无法有效指挥团队。
- 团队内耗:缺乏组织协作,导致团队成员之间的摩擦和内耗。
- 沟通不畅:同事之间的沟通障碍,使得合作困难,甚至产生不必要的误解。
- 目标未达成:面对年底的业绩考核,管理者发现团队目标依然未能实现。
这些问题不仅影响了企业的整体运营效率,也使得员工的积极性受到打击,最终导致企业在市场竞争中的劣势。为了解决这些问题,企业亟需培养一批具备管理能力的中基层管理者。
行业需求与管理者成长的路径
在当今快速变化的商业环境中,企业需要能够适应变化的管理者。为了应对复杂的市场需求,管理者必须从技术人才向管理高手转型,这一过程通常包括多个方面的转变:
- 从“事物型”向“人事型”转换:管理者需要关注团队成员的情感和需求,而不仅仅是任务的完成。
- 从“个人型”向“团队型”转换:强调团队协作,鼓励团队成员之间的合作与支持。
- 从“专业型”向“全能型”转换:管理者必须具备多方面的能力,能够应对各种管理挑战。
- 从“技能型”向“绩效型”转换:不仅要具备技术技能,还要关注团队的整体绩效。
这些转变不仅是个人成长的途径,也是企业提升管理效能的关键。通过系统化的管理培训,管理者能够掌握必要的管理技能和工具,从而有效解决企业面临的问题。
课程的内容与实用性
课程的设计围绕着管理者在职场中所需的各项基本技能,包括明确的管理定位、管理思维的转变、团队激励、沟通能力等。以下是如何通过系统的培训解决企业管理中的痛点:
1. 明确管理者定位
管理者需要清晰自己的角色定位,了解在团队中的责任和使命。课程中强调四种管理者的定位,包括上司的辅佐者、下级的教练、同级的协作者及客户的顾问。这种定位帮助管理者全面认识自己的职责,从而更有效地带领团队。
2. 提升管理能力
管理者必须具备多种管理能力,包括目标管理、执行管理、时间管理等。通过学习相应的工具和方法,管理者能够制定SMART原则的目标,合理分配时间,提高执行力,确保团队目标的达成。
3. 团队激励与辅导
激励是提升团队绩效的重要手段。课程中将探讨四大激励理论及非物质激励的方法,帮助管理者了解如何通过合理的激励措施提升团队士气。此外,管理者还应掌握团队辅导的技巧,如教练式领导法,确保团队成员的个人成长与发展。
4. 沟通与情绪管理
有效的沟通是团队协作的基础。课程中将介绍沟通的六大因素,以及如何与不同层级的同事进行有效的沟通。同时,管理者还需掌握情绪压力管理的技巧,保持阳光心态,从而影响团队的氛围和工作效率。
课程的核心价值
通过以上内容,可以看出课程不仅仅是关于管理理论的讲解,更重要的是通过实战案例和工具的结合,帮助管理者在实际工作中灵活运用。这一过程将帮助管理者系统化地形成自己的管理体系,提升个人的管理能力,成为卓越的管理者。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业的成功不仅依赖于优质的产品和服务,更离不开高效的管理团队。通过增强管理者的能力,企业能够更好地应对各种挑战,从而实现持续的增长和发展。
因此,培养具备现代管理能力的管理者,对于企业的长远发展至关重要。通过对管理者的全面培训,企业将能够在优化管理结构、提升团队效能等方面取得显著成效。
总结
综上所述,现代企业在面对复杂的市场环境时,必须不断提升管理者的能力。通过系统的培训课程,管理者能够掌握必要的管理工具与方法,从而有效解决企业面临的各种管理问题。无论是个人成长,还是团队协作,良好的管理能力都将成为企业成功的基石。
最终,企业在提升管理者能力的过程中,不仅能够解决当前面临的痛点,还将为未来的可持续发展奠定坚实的基础。
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