掌握消费者行为与产品管理打造爆品课程

企业面临的痛点及解决方案

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着众多挑战。首先，了解消费者的真实需求和行为模式至关重要。许多企业在产品研发和市场推广过程中，未能深入洞察消费者的心理，导致产品无法有效满足市场需求。其次，产品管理的复杂性增加，尤其是在快速变化的市场趋势下，企业需要灵活应对，优化产品组合，以确保产品的竞争力。此外，新产品上市的成功率普遍不高，很多企业在推出新产品时未能做好充分的市场调研与规划，导致资源浪费和市场失利。这些痛点不仅影响了企业的营业收入，也阻碍了其长期发展。

深入了解消费者行为学的重要性

消费者行为学是研究消费者在购买决策过程中行为的学科，它帮助企业理解消费者的需求和偏好。掌握这一学科的基本概念和原理，可以使企业在产品开发和市场营销中更加精准。通过对消费者行为的深刻理解，企业能够更有效地进行市场定位，制定出更具针对性的营销策略。

廖大宇：《决胜产品—用户洞察&打造爆品培训》

【课程收益】掌握消费者行为学基本概念掌握消费者行为学三大原理了解消费者购买行为洞察方法掌握消费者对产品认知的5个阶段掌握产品管理最新趋势掌握产品管理系统掌握产品管理组织建设掌握产品四度分析以及应用掌握需求研究与概念营销方法/工具/关键点掌握产品规划方法/工具/关键点掌握新产品上市方法/工具/关键点掌握产品爆量方法/工具/关键点掌握产品生命周期管理方法/工具/关键点最终打造爆品，助力产品管理部门完成经营目标【课程特色】大量全球500强爆品产品案例分析从大量的产品设计/爆品打造中提炼的方法论；并指导企业打造大量的爆品设计老师担任饮料行业全球500强营销总监，管理产品部门【课程方式】形式：工作坊内容占比： 理论讲授(40%)+案例分析(40%) +共创研讨/练习/演练（20%）【课程对象】产品管理团队【课程大纲】第一部分 走进目标用户的世界走进营销的基石——消费者行为学案例分析1：某全球500强公司用户洞察案例分析2:  某公司失败的产品上市1、什么是消费者行为/消费者行为学？研究对象研究作用2、消费者行为学发展最新趋势趋势机会挑战3、消费者行为学与营销决策产品品牌市场推广渠道布局定价二、 消费者洞察——消费者行为学三大原理1、消费者行为学第一原理消费者行为学总图消费行为的内部影响/外部影响消费者购买决策的过程消费者购物心理行为过程人为何消费2、消费者行为学第二定理需求&需求特点需求与产品分类消费者产品参与的基本模型消费者行为学第三原理三、消费者购买行为洞察购买渠道市场信息接受渠道购买用途消费偏好最喜欢促销方式购买时间购买数量案例：小李买保健品四、从潜意识到忠诚——消费者对产品认知的5个阶段1、什么是潜意识？潜意识在产品设计应用2、什么是感知？感知在产品设计应用3、什么是认知？认知在产品设计应用4、什么是推理？推理在产品设计应用5、什么是认知强度？影响认知强度因素有那些6、什么是记忆？记忆在包装设计应用案例分析：全球500强3个爆品设计案例分析第二部分 以打造爆品为中心的新产品上市体系一、洞察趋势——产品管理最新趋势案例：乐事产品管理体系1、产品管理最新趋势2、趋势带来机会3、趋势带来挑战二、夯实基础——走进产品管理系统1、产品概念2、产品与品牌3、完整产品管理系统三、组织建设——产品管理组织建设1、产品管理部门的使命2、产品管理在企业组织架构中的位置3、产品管理的组织架构4、产品经理的要求5、产品经理的项目工作案例：宝洁产品管理组织架构案例：百事产品管理组织架构四、现有产品优化——产品四度分析以及应用案例：多品类多产品公司产品梳理1、产品组合四度分析工具长度宽度深度关联度练习：产品四度分析2、现有产品评估模型3、评估模型应用案例：产品评估模型应用五、打造爆品——需求研究与概念营销1、消费者行为学三大原理2、需求双度模型3、概念营销4、产品不爆七大原因产品太多，不聚焦品类没选对用户模糊伪需求和伪痛点缺少独特价值点，或价值点不可感知颜值、用户体验与品质不过关不懂电商和流量新打法案例：概念营销案例六、打造爆品——产品规划案例分析：宝洁产品规划1、产品管规划模式——波浪式产品规划2、产品规划工具3、产品规划方法4、风口品类特点增速快：30%，3年复合增长率容量大：50亿+利润高：5%—30%蚂蚁市场：

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消费者行为的三大原理

• 内部影响因素：如个人心理状态、动机、情感等。
• 外部影响因素：如社会环境、文化背景、市场信息等。
• 购买决策过程：包括问题识别、信息搜索、替代品评估、购买决策及后续评估等环节。

通过深入分析这些因素，企业能够更好地把握消费者的购买意图，进而优化产品设计和市场推广策略。

创新产品管理体系的必要性

随着市场需求的不断变化，企业需要构建一个灵活且高效的产品管理体系。这不仅涉及到产品的概念和品牌建设，还包括完整的产品生命周期管理。在新的市场环境中，企业需要对现有产品进行定期评估和优化，确保产品组合的合理性和市场竞争力。

产品管理的组织架构

• 产品管理部门的使命：明确部门在企业整体战略中的重要性。
• 产品经理的角色：具备跨部门协调能力，能够有效管理产品从开发到上市的全流程。
• 组织架构的设计：确保产品管理团队能够高效运作，快速响应市场变化。

通过建立健全的产品管理体系，企业可以在产品开发过程中减少不必要的资源浪费，提高市场反应速度，从而提升整体竞争力。

新产品上市策略的优化

新产品上市是企业实现增长的重要途径。然而，许多企业在这一过程中面临着诸多挑战，如市场调研不充分、产品定位模糊、营销策略不当等。这些因素都会导致新产品上市的失败，给企业带来损失。

需求研究与概念营销

• 需求双度模型：帮助企业识别市场需求的深度和广度，确保产品满足真实需求。
• 概念营销：通过有效的市场传播，增强消费者对产品的认知与接受度。
• 产品不爆的七大原因：识别并规避常见的产品上市误区，确保新产品的成功率。

通过对这些策略的深入理解和实践，企业能够在新产品上市过程中更具竞争优势，有效提升市场份额。

总结课程的核心价值与实用性

本课程通过系统的理论讲授与丰富的案例分析，帮助企业产品管理团队掌握消费者行为与产品管理的核心知识。通过学习消费者行为的基本概念及其对产品管理的影响，企业能够更好地理解市场需求与消费者心理，从而提升产品的市场成功率。

此外，课程提供了产品管理的最新趋势、组织建设及生命周期管理的实用工具和方法，帮助企业优化现有产品，提升产品组合的竞争力。通过对新产品上市策略的深入探讨，企业团队能够在竞争激烈的市场环境中保持灵活性和创新力。

总体而言，该课程不仅为企业提供了理论支持，还强调实际操作的重要性，使学员能够将所学知识应用于实际工作中，帮助企业在产品管理和市场营销上取得更大的成功。