掌握消费者行为与产品管理，打造爆品秘籍

破解企业痛点：从消费者行为学到爆品打造

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着众多挑战，其中最为棘手的便是如何理解并满足消费者的需求。随着消费者行为的复杂性不断增加，传统的市场营销策略已难以适应新形势。因此，深入了解消费者行为学以及如何将其应用于产品管理，成为企业成功的关键。

廖大宇：《决胜产品—用户洞察&打造爆品培训》

【课程收益】掌握消费者行为学基本概念掌握消费者行为学三大原理了解消费者购买行为洞察方法掌握消费者对产品认知的5个阶段掌握产品管理最新趋势掌握产品管理系统掌握产品管理组织建设掌握产品四度分析以及应用掌握需求研究与概念营销方法/工具/关键点掌握产品规划方法/工具/关键点掌握新产品上市方法/工具/关键点掌握产品爆量方法/工具/关键点掌握产品生命周期管理方法/工具/关键点最终打造爆品，助力产品管理部门完成经营目标【课程特色】大量全球500强爆品产品案例分析从大量的产品设计/爆品打造中提炼的方法论；并指导企业打造大量的爆品设计老师担任饮料行业全球500强营销总监，管理产品部门【课程方式】形式：工作坊内容占比： 理论讲授(40%)+案例分析(40%) +共创研讨/练习/演练（20%）【课程对象】产品管理团队【课程大纲】第一部分 走进目标用户的世界走进营销的基石——消费者行为学案例分析1：某全球500强公司用户洞察案例分析2:  某公司失败的产品上市1、什么是消费者行为/消费者行为学？研究对象研究作用2、消费者行为学发展最新趋势趋势机会挑战3、消费者行为学与营销决策产品品牌市场推广渠道布局定价二、 消费者洞察——消费者行为学三大原理1、消费者行为学第一原理消费者行为学总图消费行为的内部影响/外部影响消费者购买决策的过程消费者购物心理行为过程人为何消费2、消费者行为学第二定理需求&需求特点需求与产品分类消费者产品参与的基本模型消费者行为学第三原理三、消费者购买行为洞察购买渠道市场信息接受渠道购买用途消费偏好最喜欢促销方式购买时间购买数量案例：小李买保健品四、从潜意识到忠诚——消费者对产品认知的5个阶段1、什么是潜意识？潜意识在产品设计应用2、什么是感知？感知在产品设计应用3、什么是认知？认知在产品设计应用4、什么是推理？推理在产品设计应用5、什么是认知强度？影响认知强度因素有那些6、什么是记忆？记忆在包装设计应用案例分析：全球500强3个爆品设计案例分析第二部分 以打造爆品为中心的新产品上市体系一、洞察趋势——产品管理最新趋势案例：乐事产品管理体系1、产品管理最新趋势2、趋势带来机会3、趋势带来挑战二、夯实基础——走进产品管理系统1、产品概念2、产品与品牌3、完整产品管理系统三、组织建设——产品管理组织建设1、产品管理部门的使命2、产品管理在企业组织架构中的位置3、产品管理的组织架构4、产品经理的要求5、产品经理的项目工作案例：宝洁产品管理组织架构案例：百事产品管理组织架构四、现有产品优化——产品四度分析以及应用案例：多品类多产品公司产品梳理1、产品组合四度分析工具长度宽度深度关联度练习：产品四度分析2、现有产品评估模型3、评估模型应用案例：产品评估模型应用五、打造爆品——需求研究与概念营销1、消费者行为学三大原理2、需求双度模型3、概念营销4、产品不爆七大原因产品太多，不聚焦品类没选对用户模糊伪需求和伪痛点缺少独特价值点，或价值点不可感知颜值、用户体验与品质不过关不懂电商和流量新打法案例：概念营销案例六、打造爆品——产品规划案例分析：宝洁产品规划1、产品管规划模式——波浪式产品规划2、产品规划工具3、产品规划方法4、风口品类特点增速快：30%，3年复合增长率容量大：50亿+利润高：5%—30%蚂蚁市场：

廖大宇 培训咨询

行业需求与企业痛点

许多企业在产品开发和市场推广中，常常遭遇以下痛点：

• 消费者偏好的变化：消费者的需求和偏好变化迅速，企业难以跟上这种变化，导致产品无法满足市场需求。
• 产品同质化严重：市场上同类产品层出不穷，缺乏差异化竞争，导致消费者无法形成品牌忠诚。
• 缺乏系统的产品管理体系：许多企业在产品管理上缺乏系统性，导致资源浪费和效率低下。
• 新产品上市风险高：新产品推出后，往往因市场调研不足、用户需求理解偏差等原因而失败。

面对这些问题，企业迫切需要一种有效的方法来提升产品的市场竞争力，从而实现销售增长和品牌价值的提升。

消费者行为学的核心价值

消费者行为学是理解消费者需求和行为的基础学科，通过对消费者决策过程的深入分析，帮助企业识别市场机会和潜在挑战。掌握消费者行为学的基本概念与原理，不仅可以帮助企业更好地理解用户需求，还能为产品设计和市场推广提供科学依据。

消费者行为的研究对象包括消费者的心理、情感、认知等多方面因素，这些因素共同影响着消费者的购买决策和品牌选择。通过分析消费者的购买渠道、消费偏好和促销方式，企业可以更有针对性地制定营销策略，实现精准营销。

产品管理的系统化思维

在产品管理中，系统化的思维至关重要。构建完整的产品管理体系，有助于企业从产品概念的形成到市场推广的各个环节进行有效管理。这一体系包括：

• 产品概念与品牌定位：明确产品的市场定位与品牌价值。
• 产品全生命周期管理：对产品在不同生命周期阶段进行动态管理，包括引入、成长、成熟和衰退阶段。
• 产品组合优化：通过四度分析工具评估和优化现有产品组合。

通过建立科学的产品管理体系，企业能够更有效地应对市场变化，优化资源配置，提升产品竞争力。

洞察市场趋势与消费者需求

在产品开发过程中，企业必须密切关注市场趋势与消费者需求的变化。通过需求研究与概念营销，企业能够识别出消费者的痛点和需求，从而制定切实可行的产品开发策略。

例如，分析消费者的潜意识、感知、认知等行为阶段，可以帮助企业在产品设计中更好地融入用户体验和感知价值。了解消费者在购买决策中所经历的五个阶段，能够为产品的推广和品牌塑造提供重要的参考。

打造爆品的关键策略

在市场竞争中，企业只要能够打造出“爆品”，便能迅速占领市场份额，提升品牌影响力。那么，如何有效地打造爆品呢？以下是几条关键策略：

• 精准的市场定位：明确目标用户群体，深度挖掘其需求和偏好，制定相应的产品策略。
• 独特的价值主张：通过差异化的产品设计，提供独特的价值点，使产品在同类竞争中脱颖而出。
• 高效的营销推广：利用数字营销、社交媒体等新兴渠道，进行精准的市场推广，迅速提升产品知名度。

通过这些策略的有效实施，企业能够在短时间内推出符合市场需求的爆品，实现销售的快速增长。

课程的实用价值与核心理念

针对企业在产品管理和市场营销中面临的挑战，相关课程提供了一系列实用的工具与方法，以帮助企业团队更好地理解消费者行为，优化产品管理流程。这些课程结合了大量的全球500强案例分析，通过理论与实践相结合的方式，提升团队的实战能力。

课程不仅涵盖了消费者行为学的基本概念、原理及应用，还深入探讨了现代产品管理的最新趋势和最佳实践。通过学习，企业团队将能够掌握以下核心价值：

• 提升用户洞察能力：通过系统的学习，团队能够更深入地理解消费者的需求和行为，提升市场洞察力。
• 建立科学的产品管理体系：掌握完整的产品管理流程，优化现有产品组合，提高管理效率。
• 打造具备市场竞争力的爆品：通过精准的市场定位和有效的产品规划，助力企业在竞争中获得优势。

总结而言，企业在面对复杂的市场环境时，只有不断提升自身的产品管理能力与市场洞察能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过系统的学习与实践，企业将能够有效应对市场变化，实现可持续发展。