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终端店面营销管理实战课程解析

2025-01-15 07:33:14
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店面营销管理培训

企业面临的店面营销挑战与解决方案

在当今竞争激烈的零售市场,企业面临着诸多挑战。尤其是在终端店面营销管理中,许多企业发现,即使拥有优越的地理位置和丰富的产品线,却仍然难以实现预期的销售目标。这不仅与市场环境的变化有关,也与企业在店面营销策略上的不足密切相关。本文将从企业的痛点出发,分析行业需求及痛点,并探讨一门课程如何为企业提供解决方案,帮助提升店面业绩。

【课程背景】在终端店面营销管理中,我们经常会遇到这样的问题:好的位置往往需要更高的费用不清楚如何让价格更吸引顾客眼球不知道如何解决库存的脱销与积压不了解不同目的下的助销品选择不了解促销如何联动其他要素不了解促销员如何做才能影响购物者往往认为客情就是请客吃饭本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题,通过方法论帮助解决这些问题。【课程收益】建立店内要素管理流程,工作事半功倍有效提升店内形象和产品表现满足购物者需求,打击竞争对手,提升门店销量【课程特色】从理论到案例、工具是近15年实盘操作的经验总结从购物者争夺、竞品攻防、销量提升出发,全方位解读如何进行高效的超市店面营销管理从大量的咨询项目中提炼的店面营销管理的精髓,理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】销售经理、销售主管、销售代表【课程时长】3天(6小时/天)【课程逻辑】在零售卖场中,如何让自己的产品在众多同品类产品中脱颖而出,获得购物者的青睐?同样的产品,为什么有的门店销量好,有的门店销量差?怎样才能有效地改进门店销售情况?门店形象如何更好传递品牌,并满足购物者的需求?本课程将为您解答这些问题,提供一个全面、专业、细致的门店店面形象管理解决方案。本课程将终端店面营销管理要素分解成选址、布局、氛围、出样、陈列、价格、库存、助销、促销、促销员十个方面,对每个要素的管理进行了实战化的讲解,并结合在实际门店管理中会遇到的问题,为您的日常管理工作提供了具有指导意义的参考。【课程大纲】一、店面营销管理基本原理 1、店面销量提升基本原理讨论:单店销售额是怎么来的讨论:影响店面业绩的因素有哪些店面6指标客流量拦截率试用率成交率客单价连带率提升单店销售额的基本方法:店面10要素店面10要素对店面指标的影响生意增长2大路径:卖贵&卖多案例:某奶粉品牌的会员营销2、店面营销管理核心:购物者为什么要以购物者为核心数据:消费者忠诚度3、购物者的决策过程练习:你真的了解购物者么购物五感觉购物心理八阶段购物四动作讨论:消费者没有购买这台电脑的原因案例:鸡尾酒的升值购物者购物的ROI  二、店面选址        1、店面选址核心要素客流量动线ROI竞争对手2、店面位置激活促销激活助销激活人员激活氛围激活讨论:还有哪些办法可以激活店面位置店面激活的18把金钥匙练习:店面营销管理十项全能之店面选址         三、店面布局        1、店面布局基本原理讨论:如何评价这家门店的布局如何做好门店布局形象位置主推位置出样位置死角位置购物者动线设置2、门店及展区出口处展区形状布局产品布局店内设施布局助销品布局店员占位练习:店面营销管理十项全能之店面布局         四、店面氛围        1、店面氛围的重要意义讨论:电脑城带给你怎样的感受思考:购物者需要怎样的购物体验店面氛围营造案例:苹果的店面氛围2、店面氛围营造的四大要素声的配合光的营造色的协调动的辅助练习:店面营销管理十项全能之店面氛围         五、出样管理        思考:你的门店该陈列什么产品1、如何从购物者出发制定出样组合制定出样组合工具:决策树案例:某购物者的决策树2、如何从门店出发制定出样组合产品角色销量贡献型利润贡献型出样贡献型形象贡献型案例:麦当劳产品角色门店类型分类门店类型与产品角色的结合工具:出样主序图模型讨论:公司出样标准、卖场店内标准、消费者需求出现冲突,怎么办练习:店面营销管理十项全能之出样管理         六、店面陈列        1、陈列原理陈列中的人体工程学陈列顺序2、陈列技巧拦截率试用率成交率客单价2、其它行业的陈列启示服装行业首饰行业珠宝行业饮料行业练习:店面营销管理十项全能之店面陈列         七、价格管理        1、购物者为什么对价格敏感2、价格所传递的信息价格信息的传递让价格标签体现产品利益点讨论:苏宁的价签3、让价格信息更专业价格的专业化管理案例:价签对比让价格信息更醒目让价格标识更专业案例:价格的困惑4、让价格产生销售力让价格看起来更“便宜”案例:价格结构的运用思考:如何卖钻石练习:店面营销管理十项全能之价格管理         八、库存管理        1、缺货对购物者的影响2、库存管理的目的3、库存管理流程4、门店检查:盘库5、库存控制指标ICO安全库存补充必要单品练习:店面营销管理十项全能之库存管理         九、助销管理        1、助销的作用品牌宣传产品教育辅助销售营造销售氛围2、助销的使用原则统一性规模性针对性灵活性生动性练习:店面营销管理十项全能之助销管理         十、促销管理        1、促销的作用2、促销的尴尬3、促销的核心讨论:哪种促销更吸引你促销的可感知性价比4、促销的方式购物者对可感知性价比的判断产品价格服务形象实战演练:店面营销管理十项全能之促销管理         十一、店员管理    1、态度思考:店员如何才会愿意努力去做好工作基本需求原动力2、知识知识构成案例:促成购买的关键知识的运用促成购买的关键知识产品知识购物者知识3、技能讨论:什么是真正的销售高手案例:武林高手的境界要掌握的技能如何掌握技能实战演练:店面营销管理十项全能之店员管理
liaodayu 廖大宇 培训咨询

企业痛点分析

  • 选址难题:许多企业在选址时往往依赖于经验,缺乏系统的分析工具,导致选择的店面位置未必能够吸引足够的客流。
  • 库存管理:库存的积压和脱销问题频繁出现,企业需要有效的库存管理策略,以降低成本和提升客户满意度。
  • 促销策略不足:很多企业在促销活动中缺乏系统性和针对性,使得促销效果不佳,无法有效刺激消费者的购买欲望。
  • 店员管理:店员的工作态度和专业知识直接影响顾客的购物体验,但很多企业在店员培训和激励机制上存在不足。

行业需求与挑战

随着消费者购物习惯的变化,企业需要不断调整和优化店面的营销策略,以适应新的市场需求。尤其是在零售行业,以下几点尤为突出:

  • 购物体验的提升:现代消费者越来越重视购物体验,单纯的产品质量已不再是决定购买的唯一因素,店面的布局和氛围也起到了至关重要的作用。
  • 竞争加剧:市场上同类产品的竞争愈发激烈,如何在众多竞争对手中脱颖而出,成为了企业需要解决的重要课题。
  • 数据驱动决策:越来越多的企业开始利用大数据分析来指导营销决策,但缺乏相应的技能和工具,使得数据的价值未能充分发挥。

课程如何帮助企业解决这些问题

针对上述痛点和行业需求,本文所提及的课程将提供系统性的解决方案,以帮助企业提升店面营销管理能力。

1. 店面选址与布局的科学化管理

选址和布局是影响店面业绩的首要因素。通过对客流量、动线和竞争对手的深入分析,企业能够更科学地进行选址。课程将教授如何评估店面位置的核心要素,帮助企业找到最适合自己的位置。此外,课程还将重点讲解店面布局的基本原理,帮助企业优化店内动线设置,提升顾客的购物体验。

2. 库存管理的精细化流程

库存管理是提升企业运营效率的关键。课程将深入探讨库存管理的目的和流程,帮助企业建立有效的库存控制指标,减少脱销和积压现象。通过对库存的科学管理,企业不仅能够降低成本,还能提高客户满意度,进一步提升销售业绩。

3. 促销策略的创新与执行

促销活动的有效性直接影响到产品的销量。课程将分析不同促销方式的优缺点,帮助企业制定具有针对性的促销策略,提升顾客的可感知性价比。通过系统的促销管理,企业能够更好地激发消费者的购买欲望,提升销售业绩。

4. 店员的培训与管理

优秀的店员是提升消费体验的重要一环。课程将针对店员的态度、知识和技能进行全面的培训,帮助企业建立良好的店员管理机制。通过提升店员的专业素养和服务意识,企业能够更好地满足顾客需求,增强客户忠诚度。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的学习,企业不仅能够掌握店面营销管理的基本原理,还能将理论知识与实际案例相结合,提升实际操作能力。课程内容涵盖了选址、布局、氛围、出样、陈列、价格、库存、助销、促销和店员管理等多个方面,形成了一个完整的店面营销管理体系。

此外,课程还提供了大量实战案例和工具,帮助企业在实际操作中更好地运用所学知识,解决日常管理工作中的实际问题。通过对店面营销要素的全面解析,企业能够更好地了解购物者的需求,制定出符合市场趋势的营销策略。

总结

随着零售环境的不断变化,企业在店面营销管理中面临的挑战也日益增多。通过系统的学习和实践,企业能够掌握有效的店面管理策略,提升销售业绩。课程的核心价值在于帮助企业建立科学、系统的店面营销管理流程,以应对市场竞争,实现可持续发展。

综上所述,企业应重视店面营销管理的提升,结合课程中所学的理论知识与实践经验,积极应对市场挑战,以实现更高的业绩和客户满意度。

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